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Bloqueado: Situação em aplicativo da Caixa surpreende e atrapalha trabalhadores com carteira assinada em 2024

Usuários do APP da CAIXA ECONÔMICA reclamam de bloqueio para consultar o FGTS. Entenda!

Saiba o que é e como solucionar o FGTS bloqueado no aplicativo da CAIXA ECONÔMICA
Saiba o que é e como solucionar o FGTS bloqueado no aplicativo da CAIXA ECONÔMICA | Foto: reprodução

O aplicativo Caixa Tem, desenvolvido pela Caixa Econômica Federal, é uma ferramenta essencial para milhões de brasileiros. Ele facilita o acesso a serviços e benefícios sociais, como o FGTS, o Bolsa Família e outros auxílios governamentais.

Através do Caixa Tem, os usuários podem consultar saldos, fazer transferências, pagar contas, realizar compras online e muito mais, tudo de forma simples e segura, direto pelo smartphone.

No entanto, como qualquer tecnologia, o Caixa Tem pode apresentar problemas ocasionalmente. Alguns usuários podem encontrar dificuldades ao tentar acessar suas contas, verificar saldos ou utilizar determinados serviços.

Esses problemas podem incluir bloqueios inesperados, erros de conexão ou dificuldades na autenticação.

Caixa Tem apresenta problema para usuários

Recentemente, muitos trabalhadores tiveram uma problema ao tentar verificar o saldo do seu Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) no aplicativo oficial da Caixa. O saldo relacionado às empresas onde atualmente trabalham aparece bloqueado.

Essa situação veio à tona quando vários trabalhadores não conseguiram fazer o saque-aniversário ou simular financiamentos imobiliários, o que é crucial para quem planeja usar esses fundos.

Isso gerou questionamentos sobre a gestão e a comunicação da Caixa Econômica Federal, responsável pela administração do FGTS. Veja a seguir o que causou esse bloqueio e como solucioná-lo!

O que diz a CAIXA?

A Caixa Econômica Federal informou que está investigando as reclamações e prometeu resolver o problema em breve. O objetivo é garantir transparência e rapidez na solução dessas questões, que impactam a vida financeira de muitos contribuintes.

Além disso, a Caixa prometeu comunicar as atualizações sobre o problema rapidamente, oferecendo segurança e clareza para os afetados. Fique atento às próximas informações nos canais oficiais da Caixa, como a Central de Atendimento FGTS: 0800 726 0207.

Como consultar o saldo do FGTS no CAIXA TEM?

Veja como consultar o saldo do FGTS em uma situação normal:

  1. Baixe o aplicativo do FGTS (disponível para Android e iOS).
  2. Insira o número do CPF.
  3. Digite a senha ou faça o cadastro.
  4. Clique nos valores do FGTS da conta ativa ou inativa.
  5. Para ver todas as empresas, clique em “Todas as Contas”.
  6. Pronto! Verifique o saldo e, se quiser, baixe o extrato em PDF.

Além disso, para receber o saldo do FGTS por SMS, é preciso ativar essa função no site da Caixa.