A Campanha Nacional de Renegociação de Débitos e Aconselhamento Financeiro inicia-se em 1º de novembro. É possível negociar débitos de cartão de crédito, cheque especial, empréstimo consignado e outras modalidades de crédito obtidas em bancos e instituições financeiras, que estejam atrasadas e não possuam garantias reais, nem dívidas prescritas.
As instituições bancárias participantes oferecerão opções de parcelamento, abatimentos no valor devido ou taxas de juros reduzidas para refinanciamento, de acordo com suas políticas de crédito.
Guia passo a passo para renegociação
Para verificar se você tem dívidas e com quem
- Consulte o Registrato, do Banco Central. O sistema exibe contas com instituições financeiras e relatório sobre empréstimos e financiamentos, incluindo saldo devedor, modalidade e status. O acesso é pelo https://www.bcb.gov.br/meubc/registrato
Para iniciar a renegociação
- Com os dados das dívidas, acesse o site consumidor.gov.br
- Procure o nome da empresa e verifique se está cadastrada
- Selecione “registrar reclamação” e responda às perguntas
- Escolha a área de serviços financeiros
- No campo problema, opte por renegociação/parcelamento de dívida
- Informe o valor a ser renegociado e sua proposta à empresa
- Se necessário, anexe documentos e comprovantes
- Revise e confirme os dados da reclamação
- Aguarde a resposta da empresa
Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban, afirma: “Os bancos estão comprometidos em oferecer condições especiais para negociar dívidas atrasadas e ajudar na recuperação financeira do consumidor. A mobilização nacional permite ao consumidor avaliar suas dívidas em atraso e planejar como negociar com o credor.”
Segundo a especialista Carolina Ramos, do site Revista dos Benefícios, o endividamento no Brasil cresceu 16% entre agosto de 2021 e 2024, passando de 62,25 milhões para 72,46 milhões de pessoas endividadas – um aumento de mais de 10 milhões. Esses dados são do Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas do Brasil, elaborado pelo Serasa.
Por que verificar a pontuação do CPF
Um dos principais motivos para checar o CPF é descobrir se existem dívidas ou negativações em seu nome. Segundo o Mapa da Inadimplência, em janeiro de 2024, mais de 70 milhões de brasileiros estavam inadimplentes.
Para sair dessa situação, o primeiro passo é conhecer o tamanho da dívida e avaliar as opções de negociação. Ao verificar a pontuação do CPF regularmente, fica mais difícil ser pego de surpresa ao ter um parcelamento ou financiamento negado.
A Serasa é uma das cinco empresas de análise de crédito do Brasil autorizadas pelo Banco Central a coletar dados sobre o histórico financeiro das pessoas. As outras empresas são Boa Vista, SPC Brasil, Quod e TransUnion.
Como consultar o CPF gratuitamente
Na Serasa, é possível checar o CPF de graça pelo site ou aplicativo. Ambos os métodos são simples e rápidos. Após um cadastro básico, o usuário recebe imediatamente informações sobre o Serasa Score e outros dados do CPF. Se houver alguma pendência, o sistema mostrará as empresas ou instituições envolvidas.
Como verificar o CPF online na Serasa
Aprenda a fazer a consulta pelo site:
- Entre no site serasa.com.br.
- Digite seu CPF na página inicial e clique em “Consultar agora”.
- Preencha o cadastro, se for seu primeiro acesso.
- Informe CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e crie uma senha com no mínimo oito caracteres, incluindo números e letras maiúsculas e minúsculas.
- Faça a verificação.
- Aguarde receber um código por e-mail ou SMS.
- Digite o código recebido e clique em “Confirmar código”.
- Pronto! As informações da consulta do CPF serão exibidas. Se houver alguma pendência, use os dados para regularizar sua situação o quanto antes.
