O Banco Itaú, um dos maiores e mais tradicionais bancos do Brasil, oferece diversos canais de atendimento para facilitar a vida dos seus clientes.
Entre eles, destaca-se o serviço Itaú 30 Horas, que proporciona acesso facilitado a diversos serviços bancários por telefone e por outros canais.
Neste artigo, você vai descobrir qual é o telefone do Itaú 30 horas, como funciona esse serviço e quais as formas mais práticas de entrar em contato com a instituição financeira.
O que é o Itaú 30 horas?
O serviço Itaú 30 Horas é uma central de atendimento criada para oferecer acesso prático e eficiente aos produtos e serviços do banco, especialmente para quem busca agilidade fora do horário tradicional das agências.
Embora o nome “30 horas” não se refira literalmente ao tempo de atendimento diário, ele representa o compromisso do Itaú em estar sempre disponível — com suporte estendido e atendimento personalizado.
Com esse serviço, é possível fazer consultas, tirar dúvidas, efetuar transações e até resolver pendências com um simples telefonema, sem sair de casa ou enfrentar filas em uma agência.
Qual é o telefone do Itaú 30 horas?
O Banco Itaú oferece vários números de telefone para que os clientes possam entrar em contato com a Central Itaú 30 horas. Esses canais são divididos de acordo com a localidade e o perfil do cliente. Confira abaixo os principais telefones:
-
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828
-
Demais localidades no Brasil: 0800 970 4828
-
Clientes no exterior: +55 (11) 4004 4828
-
Apoio Digital (24h por dia): 0300 100 1213
Esses números funcionam de segunda a sábado, das 08h às 22h, exceto o Apoio Digital, que está disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia.
Telefone SAC Itaú 30 Horas
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do Itaú é o canal ideal para quem precisa:
-
Fazer reclamações;
-
Dar sugestões;
-
Registrar elogios;
-
Solicitar cancelamentos;
-
Obter informações institucionais ou sobre produtos.
Confira os números do SAC para diferentes áreas:
-
SAC Corporativo: 0800 728 0728
-
SAC Itaú Personnalité: 0800 722 7377
-
SAC Cartões Itaú: 0800 724 4845
-
SAC Financiamento e Consórcio: 0800 722 5803
-
SAC Garantec (seguros e garantias): 0800 726 2052
Todos esses canais funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que os clientes sejam ouvidos a qualquer momento.
Atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala
O Itaú também oferece atendimento inclusivo por meio do telefone:
-
0800 722 1722 (exclusivo para deficientes auditivos e de fala)
Esse canal é fundamental para garantir a acessibilidade e a inclusão de todos os clientes.
Ouvidoria do Banco Itaú
Caso o cliente não tenha seu problema resolvido por meio dos canais de atendimento convencionais, é possível recorrer à Ouvidoria.
Este canal é destinado a reclamações que não foram solucionadas adequadamente e atua como uma instância de última análise.
-
Ouvidoria Itaú: 0800 570 0011
-
Ouvidoria para deficientes auditivos/fala: 0800 722 1722
-
Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (exceto feriados)
Quais são as funcionalidades do Itaú 30 horas?
O Itaú 30 Horas oferece uma série de funcionalidades para quem prefere resolver tudo por telefone. Veja as principais:
1. Consulta de saldo e extrato
Os clientes podem consultar saldos de contas correntes ou poupança, além de ter acesso a extratos detalhados com as últimas movimentações.
2. Transferência de valores
É possível realizar transferências entre contas do Itaú ou para contas de outros bancos via TED ou PIX, tudo com total segurança.
3. Pagamento de boletos
Pelo telefone, o cliente pode efetuar pagamentos de contas como água, luz, telefone e boletos bancários.
4. Bloqueio e desbloqueio de cartão
Em caso de perda ou suspeita de fraude, o cliente pode solicitar o bloqueio imediato do cartão e até pedir um novo.
5. Solicitação de talão de cheques
Também é possível pedir a emissão de novos talões de cheque para retirada em agência ou envio ao endereço cadastrado.
6. Informações sobre investimentos e consórcio
A Central Itaú 30 Horas também oferece informações detalhadas sobre produtos de investimento, seguros e consórcios.
Atendimento personalizado com consultores
O cliente Itaú pode falar com atendentes especializados, que orientam sobre produtos, serviços e ajudam a resolver questões específicas com empatia e agilidade.
Esse tipo de suporte é especialmente útil para clientes Personnalité, Itaú Empresas ou Private, que podem contar com atendimento diferenciado e exclusivo.
Itaú 30 Horas também está no WhatsApp?
Sim, o Banco Itaú também disponibiliza atendimento via WhatsApp. Para iniciar o atendimento, basta salvar o número:
-
Itaú no WhatsApp: (11) 4004-4828
Através do aplicativo, é possível obter informações rápidas, acessar saldos, realizar transferências e tirar dúvidas com assistente virtual.
Atendimento pelo aplicativo e internet banking
Além do telefone, o Itaú também oferece o Itaú 30 Horas digital através do app e do site oficial. Esses canais permitem acessar praticamente todas as funções bancárias com rapidez:
-
Consultar extratos e faturas
-
Pagar boletos com código de barras ou QR Code
-
Fazer recarga de celular
-
Gerenciar cartões, limites e faturas
-
Aplicar dinheiro ou resgatar investimentos
Tudo isso com segurança reforçada, biometria e autenticação em duas etapas.
Quais são os benefícios do Itaú 30 horas?
Agora que você já conhece os canais e funcionalidades, confira os principais benefícios de utilizar o Itaú 30 horas:
1. Comodidade
Você pode resolver pendências bancárias sem sair de casa, poupando tempo e evitando filas nas agências.
2. Acessibilidade
Com atendimento estendido ou 24 horas em alguns canais, o serviço está sempre disponível, inclusive fora do horário comercial.
3. Atendimento personalizado
Clientes contam com orientação especializada e suporte humanizado, com rapidez e eficiência.
4. Segurança
O banco investe em tecnologia de ponta, protegendo dados e transações com criptografia, tokens de segurança e alertas em tempo real.
