Idoso passa por grande aperto para recuperar prejuízo devido a golpe

A polícia do 8º Distrito de Sorocaba está investigando um caso de fraude de empréstimo consignado que afetou um senhor de 69 anos. É um entre vários golpes desse tipo que têm os aposentados como alvo.

O idoso notou um desconto de R$ 490 em sua aposentadoria em 1º de outubro e, ao buscar informações no INSS, descobriu que um empréstimo consignado em seu nome estava sendo descontado automaticamente.

A filha do aposentado, que não quis se identificar, contou que ao contatar a Help, uma financeira, soube que um cartão chamado Cartão Cartd, do banco BMG, foi usado indevidamente.

“Os golpistas gastaram R$ 13 mil e, como não pagaram, o valor está sendo descontado da aposentadoria do meu pai, com novas parcelas já programadas“, explicou.

Depois de registrar um boletim de ocorrência no 8º DP, a família também procurou o BMG, que prometeu cancelar o processo e devolver o dinheiro ao idoso. Porém, isso não aconteceu.

“Ele nunca assinou nem fez nenhum empréstimo ou cartão e precisa provar que não pegou esse valor. O INSS deveria ser proibido de comprometer a aposentadoria de quem quer que seja“, ressaltou a filha, que também buscou ajuda no Procon.

O delegado do 8º DP de Sorocaba, Acácio Aparecido Leite, disse que o caso está sendo investigado e que ainda não se sabe quem são os autores.

“Ainda não foi ouvido ninguém, mas estamos investigando. O importante é alertar para não cair em golpe. É preciso ficar atento, especialmente entre os dias 1º e 5º do mês, período em que muitos caem em golpes relacionados à aposentadoria. É preciso ter cuidado, pois os métodos estão se diversificando, como a troca de cartão em filas de caixas eletrônicos. Infelizmente, os idosos são alvos frequentes“, afirmou o delegado.

Leite também sugeriu que, em caso de dúvida, os idosos peçam ajuda a alguém de confiança, que possa orientá-los.

O INSS informou que reclamações sobre empréstimos consignados e assédio comercial por instituições financeiras podem ser feitas diretamente no site consumidor.gov.br, criado em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).

Essa plataforma foi feita para tratar das relações comerciais entre beneficiários e instituições financeiras. O banco BMG respondeu à reportagem que tentou contatar o idoso, sem sucesso, e que após análise confirmou que ele tinha um cartão consignado emitido em 2014.

O banco disse que o cartão foi cancelado e todos os débitos foram estornados. A margem consignável será liberada junto ao INSS em até cinco dias úteis, e o consumidor será reembolsado por todos os valores descontados, informou o banco.

Educação Digital para Idosos

Com a crescente presença dos idosos no mundo digital, é vital que eles recebam orientações sobre como navegar na internet de forma segura.

Dicas de Segurança Online

• Utilização de antivírus: A instalação de programas de segurança pode ajudar a proteger dispositivos contra malwares e vírus.
• Gerenciadores de senhas: Essas ferramentas ajudam a manter as senhas seguras e a evitar o uso de senhas fracas.
• Reconhecimento de phishing: Ensinar os idosos a identificar e-mails e links suspeitos é crucial para evitar fraudes.

Redes Sociais e Privacidade

As redes sociais são um campo fértil para golpistas. É importante que os idosos saibam que devem evitar compartilhar informações pessoais, como endereços, números de telefone e dados financeiros.

Identificando Sinais de Alerta

Muitas vezes, os idosos podem apresentar sinais de que estão sendo alvo de fraudes. Estar atento a esses sinais pode ajudar a prevenir danos maiores.

Comportamentos a Observar

• Mudanças de humor: Se um idoso se tornar repentinamente mais reservado ou ansioso, pode ser um sinal de que algo está errado.
• Discussões sobre dinheiro: Se o idoso começar a falar excessivamente sobre questões financeiras ou parecer preocupado com dinheiro, é importante investigar.

Conversando com o Idoso

Se você suspeitar que um idoso está sendo alvo de um golpe, é essencial abordar o assunto com cuidado. Converse de forma gentil e ofereça apoio, evitando julgamentos que possam aumentar a ansiedade.