O Will Bank, instituição financeira que integrava o conglomerado do Banco Master, teve suas atividades interrompidas oficialmente após decisão do Banco Central (BC). Em 21 de janeiro de 2026, o BC decretou a liquidação extrajudicial da Will Financeira S.A. Crédito, Financiamento e Investimento, medida que encerra o funcionamento do banco digital e bloqueia suas operações no Sistema Financeiro Nacional.
A fintech já operava sob Regime Especial de Administração Temporária (Raet) desde 2025, quando o Banco Master — empresa controladora — foi liquidado por dificuldades financeiras e risco sistêmico.
A seguir, veja os principais pontos sobre o Will Bank, seu funcionamento e o que muda para os milhões de clientes afetados.
De qual banco é o Will Bank?
O Will Bank teve origem na conta digital Meu Pag!, criada em 2017. Em 2020, a plataforma foi reformulada e passou a se chamar Will Bank, com foco em crédito e serviços financeiros para públicos de baixa e média renda.
Em 2024, o Will Bank foi oficialmente adquirido pelo Banco Master, pertencente ao empresário Daniel Vorcaro. No entanto, o conglomerado enfrentou forte deterioração financeira, alta exposição a investimentos de risco e elevado custo de captação.
Em dezembro de 2025, o Banco Central decretou a liquidação extrajudicial do Banco Master, o que colocou o Will Bank em situação ainda mais frágil.
Segundo o BC, o Will descumpriu obrigações junto à Mastercard, administradora de seus cartões, contribuindo para o decreto de liquidação no início de 2026.
Como funcionava o Will Bank
O Will Bank operava como um banco digital, oferecendo conta gratuita e cartão de crédito sem anuidade. Entre os principais serviços estavam:
Conta digital sem mensalidade
Cartão de crédito sem anuidade
Pix e transferências gratuitas
Limite inicial a partir de R$ 100
Pagamento de boletos
Saques via Banco24Horas
Empréstimo pessoal
CDB para investimentos
Antecipação do saque-aniversário do FGTS
Descontos em parceiros
A proposta atraía consumidores que buscavam crédito rápido, sem burocracia e com custos reduzidos.
Ainda dá para abrir conta no Will Bank?
Não. Com a liquidação extrajudicial decretada pelo Banco Central, o Will Bank não pode abrir novas contas e teve todas as operações suspensas.
Os usuários que têm valores depositados serão orientados sobre como recuperar o saldo, conforme o processo de liquidação avançar.
O Will Bank era bom?
Do ponto de vista de experiência do usuário, o banco digital oferecia:
Conta gratuita
Cartão sem anuidade
Acesso facilitado ao crédito
Porém, o cenário regulatório e financeiro mudou completamente após:
Liquidação do Banco Master, em 2025
Problemas operacionais e inadimplência com a Mastercard
Decreto de liquidação do Will, em janeiro de 2026
Desde então, serviços essenciais foram interrompidos, incluindo:
Pix
Transferências
Compras com cartão
Saques
Emissão de novos cartões
Aplicativo e áreas de atendimento
E agora: o que acontece com o dinheiro dos clientes?
Com a liquidação extrajudicial, os ativos da instituição serão administrados por um liquidante nomeado pelo Banco Central. Clientes com saldos em conta, CDBs ou produtos com cobertura do Fundo Garantidor de Créditos (FGC)serão orientados sobre como solicitar o ressarcimento.
Como funciona o FGC nesse caso
O FGC cobre depósitos e investimentos elegíveis até R$ 250 mil por CPF por instituição.
Pontos de atenção importantes:
Will Bank e Banco Master fazem parte do mesmo conglomerado
O limite de R$ 250 mil é único, não duplicado
Quem já recebeu garantia do FGC pelo Banco Master não terá novo limite para o Will (essa regra vale para produtos elegíveis adquiridos após 30/08/2024).
Resumo para o consumidor: o que muda na prática
Clientes do Will Bank:
Não podem movimentar dinheiro
Não podem usar cartão
Não podem fazer Pix
Não podem abrir novas contas
Aguarda orientações sobre ressarcimento
Novos usuários:
Não podem se cadastrar
A instituição:
Deixou de operar no Sistema Financeiro Nacional
