Nos últimos meses, usuários de apps de transporte têm visto uma nova opção: a chance de sugerir o preço da corrida. Tanto Uber quanto 99 agora permitem que motoristas e passageiros negociem diretamente o valor da viagem.
As empresas dizem que essa novidade beneficia todos. Os passageiros podem oferecer um preço maior para atrair motoristas em momentos de alta demanda. Já os usuários podem economizar ao evitar as tarifas dinâmicas.
Nesse novo modelo, o preço final será sempre o acordado na negociação, não importa quanto tempo dure a viagem. Uma vez fechado o valor, os passageiros não podem mudar o trajeto ou adicionar paradas.
Para usar o “Uber Seu Preço” ou “99 Negocia”, certifique-se de que o app está atualizado. No Uber, escolha o destino e selecione “Seu Preço”. Digite quanto quer pagar e espere a resposta do motorista, que pode aceitar ou fazer uma contraproposta. Se concordar, confirme a corrida.
Na 99, escolha o destino e a opção “99 Negocia”. Ajuste o valor que quer pagar e aguarde as respostas dos motoristas.
Os motoristas devem ficar atentos. Essa opção não afeta a taxa de aceitação, mas geralmente as viagens não contam para missões e promoções.
Iolanda Franco, gerente de Operações da Uber no Brasil, explica que o “Uber Seu Preço” está em fase de testes em algumas capitais, incluindo o Rio de Janeiro.
“O ‘Seu Preço’ já funcionava em outros países da América Latina, com boa aceitação. Percebemos que há momentos em que usuários e motoristas preferem definir o valor das viagens mais diretamente“, diz ela.
Como funciona o 99 Usuários
Ao clicar em “Qual seu destino?”, o aplicativo 99 pede dois endereços: o primeiro deve ser o local atual do passageiro. O segundo, o destino desejado.
Depois de informar esses dois locais, é preciso escolher o tipo de serviço: 99 Econômico, 99 Popular, 99 Conforto e Táxi são algumas opções. A seleção depende das preferências do cliente, seja economia ou mais conforto e espaço para bagagem.
Além do transporte de pessoas, o app oferece o 99 Entrega para enviar pacotes e objetos pessoais, seguindo as regras da plataforma. Antes de confirmar a viagem, é necessário escolher como pagar.
É importante mencionar que também dá para pedir um carro pelo WhatsApp da 99. O processo é parecido com o do app. Informe os endereços de partida e chegada, e a empresa enviará o valor estimado para você confirmar o pedido.
Como verificar o histórico de viagens no app 99
Ao tocar no menu de três linhas, no canto superior esquerdo da tela inicial do app, você pode acessar “Viagens”. Essa seção mostra um resumo das suas viagens recentes e finalizadas. Se você esqueceu algo no carro da última viagem, pode avisar a 99:
- Toque no quadro da sua viagem mais recente;
- Na caixa “Precisa de ajuda?”, toque em “Esqueci um item no carro”.
Nessa mesma caixa, você pode informar sobre um desvio de rota, uma viagem que não terminou no tempo registrado ou uma corrida que aconteceu sem você no carro.
