Se o seu Cartão Nubank foi bloqueado devido à inadimplência, fique tranquilo: existe a possibilidade de reativação. É comum que pessoas passem por momentos de instabilidade financeira, resultando na suspensão temporária do cartão.
Entretanto, depois de normalizar seus débitos, o Nubank pode disponibilizar uma oportunidade de reativação. Para compreender melhor esse procedimento, siga as orientações detalhadas abaixo.
Quando é possível reativar o Cartão Nubank?
A reativação do Cartão Nubank é permitida somente após a quitação total da dívida e quando o cliente demonstra um comportamento financeiro responsável após a regularização. Isso significa manter os pagamentos em dia e demonstrar uma gestão financeira equilibrada.
No caso de cancelamento por inadimplência, é essencial normalizar a situação financeira antes de solicitar a reativação do cartão.
É importante destacar que cartões cancelados por solicitação do próprio cliente ou por descumprimento dos termos de uso, como operações não permitidas, não são elegíveis para reativação.
Como saber se posso reativar meu cartão?
A reativação do Cartão Nubank não acontece automaticamente após a quitação das pendências. A instituição realiza uma avaliação de crédito, analisando seu histórico financeiro recente.
Quando houver aprovação para reativação, o banco disponibilizará uma proposta diretamente no aplicativo. Você encontrará esta oferta na área “Cartão de crédito” do menu principal.
Como reativar o cartão no app?
Caso receba a proposta de reativação, siga estas etapas simples:
- Entre no aplicativo Nubank e navegue até “Cartão de crédito”;
- Selecione a opção “Reativar cartão”;
- Verifique as informações apresentadas e confirme a reativação;
- Espere a confirmação via aplicativo e e-mail.
Se a opção “Reativar cartão” não estiver disponível, mantenha seus bons hábitos financeiros. O Nubank executa avaliações de crédito periodicamente e, quando você atender aos critérios necessários, a proposta será disponibilizada.
E o limite do meu Cartão Nubank após a reativação?
Depois da reativação, o limite do seu Cartão Nubank poderá ser diferente do que você tinha anteriormente. A instituição financeira faz uma nova análise creditícia, considerando sua atual situação financeira.
Na hipótese de um limite menor ser concedido, continue usando o cartão de forma consciente para maximizar suas chances de conseguir um limite superior nas próximas avaliações.
Se a reativação resultar em um Cartão para Construir Limite, você terá a chance de fortalecer seu histórico creditício. Para isso, faça depósitos na “Caixinha Nu Limite Garantido”, que contribuem para o aumento gradual do seu limite.
E se eu não estiver mais com o cartão físico?
Caso tenha perdido o cartão físico ou ele não esteja mais em suas mãos, você pode requisitar uma segunda via através do chat do app Nubank.
Durante o período de espera pelo novo cartão, você pode utilizar cartões virtuais para efetuar compras online ou em estabelecimentos que aceitam carteiras digitais.
Como evitar o cancelamento do Cartão Nubank?
Para prevenir futuros cancelamentos, é fundamental adotar práticas financeiras responsáveis. Isso envolve pagar as faturas pontualmente, gerenciar seus gastos e utilizar recursos como o NuScore para auxiliar o Nubank a compreender melhor seu perfil financeiro.
Assim, você mantém seu cartão ativo e evita contratempos indesejados.
