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Serasa toma decisão oficial para brasileiros com dívidas há mais de 5 anos após decisão do governo

No Brasil, mais de 72 milhões de pessoas enfrentam problemas com dívidas. Muitas delas têm débitos que passam de cinco anos. Para ajudar essas pessoas, o Serasa criou uma medida importante.

Mesmo após cinco anos, a dívida não some. O credor só perde o direito de cobrar judicialmente, e o nome do devedor deve sair dos cadastros de inadimplentes.

Serasa toma decisão oficial para brasileiros com dívidas há mais de 5 anos após decisão do governo
Serasa toma decisão oficial para brasileiros com dívidas há mais de 5 anos após decisão do governo – Imagem: Reprodução.

Por isso, o Serasa lançou uma chance única: grandes descontos para quitar dívidas. É uma boa opção para quem não conseguiu usar o programa do governo, o Desenrola Brasil.

Entenda por que o nome do devedor fica no Serasa após 5 anos

Depois desse tempo, a dívida fica velha. Isso quer dizer que, após cinco anos, a dívida prescreve e o credor não pode mais cobrar a dívida na justiça.

Com isso, o nome do devedor sai dos cadastros de inadimplentes. Ela não aparece mais como negativa no Serasa e não conta para o seu Score (nota de crédito do consumidor).

Mas as dívidas não somem, e os credores ainda podem tentar cobrar. O Superior Tribunal de Justiça (STJ) confirmou isso num caso em que um devedor com dívida prescrita entrou na justiça.

Ele pediu para declarar que a dívida não podia ser cobrada e tirar seu nome do Serasa Limpa Nome. O pedido foi negado. Mesmo saindo do cadastro de inadimplentes, o nome continua no Serasa Limpa Nome.

Como limpar meu nome no Serasa?

  1. Abra o app ou site do Serasa Limpa Nome;
  2. Entre na sua conta e clique em “soluções”;
  3. Escolha “validar meio de pagamento”;
  4. Digite o código Pix ou boleto que recebeu;
  5. Se o código for válido, você já pode pagar seu acordo com segurança;
  6. Se o número não for reconhecido pelo Validador de Boletos, o Serasa pede que você confira os dados antes de pagar.

Carolina Ramos Farias

Redatora do Revista dos Benefícios, é Graduada pela Universidade do Estado da Bahia - UNEB. Especialista em redação sobre Direitos do Trabalhador e Benefícios Sociais