Nos últimos tempos, houve um crescimento notável de fraudes online usando o nome da Serasa para ludibriar as pessoas. Para combater isso, a Serasa criou um canal específico para denúncias de golpes.
Essa ação busca identificar sites e contas falsas que fingem ser a empresa, prometendo coisas como “melhorar o score” ou “limpar o nome” de forma mágica, com o objetivo de roubar informações pessoais e bancárias dos usuários.
O novo sistema permite que as pessoas reportem atividades suspeitas diretamente à Serasa, possibilitando que a empresa aja rápido para proteger o público. Denunciar é fácil, tanto pelo site quanto pelo app da Serasa, tornando-se uma ferramenta importante contra golpes.
Como fazer uma denúncia à Serasa?
Para denunciar um site ou perfil suspeito, basta acessar o canal de denúncias no site ou app da Serasa.
Lá, você encontrará instruções simples sobre como enviar links de sites ou redes sociais com ofertas falsas ou uso indevido do nome da empresa. Esse processo simples ajuda a proteger mais pessoas de cair em armadilhas.
Quais as vantagens do novo Canal de Denúncias?
Criar esse canal específico mostra que a Serasa está comprometida em proteger as informações de seus clientes.
Além de combater crimes online, a empresa também ajuda a educar as pessoas sobre segurança digital no Brasil.
Essa iniciativa é um passo importante para proteger as pessoas de fraudes que podem afetar a confiança online.
O que deve ser denunciado?
Veja a lista abaixo:
- Sites que dizem aumentar o score de crédito rapidamente;
- Contas em redes sociais que usam o nome da Serasa sem permissão;
- Ofertas que prometem limpar o nome com condições boas demais para ser verdade;
- Qualquer mensagem online suspeita que diz ser da Serasa.
Como a Serasa ajuda a ensinar sobre Segurança Digital?
Além do canal de denúncias, a Serasa também criou a página “Serasa Contra Fraudes“, um site que dá dicas de segurança para as pessoas.
Nessa página, você pode aprender a identificar tentativas de golpe, entender como se proteger online e ajudar a denunciar fraudes.
Ao ensinar o público, a empresa tenta reduzir o número de crimes digitais e criar um ambiente mais seguro para todos.
Essa ação da Serasa não só combate as fraudes diretamente, mas também ajuda a conscientizar as pessoas sobre a importância da segurança digital.
A empresa mostra que, além de proteger os dados de seus clientes, está empenhada em trabalhar junto com a comunidade para criar um cenário financeiro mais seguro e confiável no Brasil.
Importância de Consultar o Score
Consultar regularmente o seu score de crédito é fundamental para entender sua situação financeira e tomar decisões informadas. Algumas razões para realizar essa consulta incluem:
- Preparação para Solicitações de Crédito: Saber sua pontuação ajuda a se preparar para pedidos de empréstimos e cartões.
- Identificação de Problemas: Consultar o score pode revelar dívidas não pagas ou informações incorretas que podem estar afetando sua pontuação.
- Planejamento Financeiro: Compreender sua pontuação permite que você desenvolva um plano para melhorá-la.
Passo a Passo para Consultar o Score na Serasa
A consulta ao score na Serasa pode ser feita de forma simples e gratuita, tanto pelo site quanto pelo aplicativo. Veja como realizar essa consulta:
Consulta pelo Site
- Acesse o site oficial da Serasa.
- Na página inicial, busque pela opção “Consultar CPF e Score grátis”.
- Clique no botão e faça login, se já tiver cadastro.
- Insira seu CPF no campo indicado.
- Caso não tenha cadastro, será necessário criar um.
- Após o cadastro, clique em “Consultar CPF grátis”.
- Informe seu CPF e a senha criada.
- Aceite os termos de uso para prosseguir.
- O sistema calculará sua pontuação e você poderá visualizá-la.
Consulta pelo Aplicativo
- Baixe o aplicativo da Serasa na loja de aplicativos do seu celular (disponível para Android e iOS).
- Abra o aplicativo e faça login ou crie uma conta usando seu CPF.
- Navegue até a opção de consulta de CPF e score.
- Siga as instruções para visualizar sua pontuação.
Como Funciona o Serasa Score 2.0?
O Serasa Score 2.0 é uma versão atualizada que utiliza inteligência artificial para calcular a pontuação de crédito. Essa nova metodologia considera diversos fatores, como:
- Histórico de Pagamentos: O pagamento em dia de contas e dívidas é um dos fatores mais importantes.
- Consultas ao Score: O número de consultas feitas em seu CPF pode impactar sua pontuação.
- Tempo de Uso do Crédito: O tempo que você possui crédito também é levado em consideração.
- Dívidas em Aberto: Ter dívidas pendentes pode diminuir sua pontuação.
Com essa nova versão, a Serasa busca refletir de forma mais precisa o comportamento financeiro dos consumidores.