Serasa alerta sobre prazo e pede para que brasileiros fiquem atentos até 01/04

A Serasa publicou em seu site oficial um alerta importante para consumidores com dívidas em atraso: o prazo para aproveitar as condições especiais do Feirão Serasa Limpa Nome 2026 termina em 1º de abril. O evento, considerado o maior mutirão de renegociação de dívidas do país, reúne milhares de empresas credoras e oferece descontos expressivos para quem deseja regularizar pendências financeiras e limpar o nome.

De acordo com as informações divulgadas pela própria Serasa em seus canais oficiais, a atual edição do feirão conta com mais de 2.200 empresas parceiras, que disponibilizam condições facilitadas para negociação de débitos. Em alguns casos, os consumidores podem encontrar descontos de até 99% sobre o valor total da dívida, além de opções de parcelamento acessíveis.

O evento começou em 23 de fevereiro de 2026 e segue até 1º de abril, permitindo que consumidores negociem suas dívidas tanto pela internet quanto presencialmente em diferentes canais de atendimento.

Descontos podem chegar a 99% nas negociações

O Feirão Serasa Limpa Nome é uma iniciativa que reúne empresas de diversos setores da economia para facilitar acordos com consumidores que possuem dívidas negativadas. Segundo a Serasa, as condições oferecidas durante o evento costumam ser mais vantajosas do que em períodos comuns de negociação.

Entre os principais benefícios disponibilizados nesta edição estão:

As negociações envolvem dívidas de diferentes segmentos, incluindo bancos, empresas de telecomunicações, varejo, instituições de ensino e companhias de serviços essenciais.

Feirão Serasa Limpa Nome 2026. Foto: Reprodução

Como participar do Feirão Serasa Limpa Nome?

Os consumidores interessados em renegociar suas dívidas podem participar do evento de forma totalmente digital ou presencial. A Serasa disponibiliza vários canais oficiais para facilitar o acesso às ofertas de negociação.

Aplicativo da Serasa

Uma das formas mais utilizadas para negociar dívidas é por meio do aplicativo oficial da Serasa, disponível para celulares Android e iOS.

O processo funciona da seguinte forma:

  1. Baixar o aplicativo da Serasa no celular

  2. Fazer login utilizando CPF e senha ou realizar um cadastro simples

  3. Visualizar as ofertas disponíveis para o CPF na tela inicial

  4. Escolher a proposta desejada e verificar as condições

  5. Confirmar o acordo e selecionar a forma de pagamento

Após a confirmação da negociação, o consumidor precisa realizar o pagamento conforme as condições escolhidas.

Site da Serasa

Também é possível negociar dívidas diretamente pelo site da Serasa. O processo é semelhante ao realizado pelo aplicativo.

Para acessar as ofertas, basta:

  • entrar no site oficial da Serasa

  • fazer login com CPF e senha ou criar um cadastro

  • conferir as dívidas disponíveis para negociação

  • escolher a melhor opção de pagamento

  • confirmar o acordo

Essa modalidade permite negociar de forma rápida e segura sem sair de casa.

WhatsApp da Serasa

Outra opção de atendimento oferecida pela empresa é o canal oficial no WhatsApp. Para utilizar esse serviço, o consumidor deve:

  • adicionar o número (11) 9 9575-2096 na lista de contatos

  • iniciar uma conversa no aplicativo

  • seguir as instruções do atendimento automatizado para consultar e negociar dívidas

Esse canal foi criado para facilitar o acesso ao serviço por meio de um aplicativo amplamente utilizado pelos brasileiros.

Atendimento presencial nos Correios

Quem prefere resolver a situação presencialmente também pode participar do feirão em mais de 7 mil agências dos Correios espalhadas pelo país.

O atendimento ocorre entre 23 de fevereiro e 1º de abril de 2026, sempre em dias úteis. O consumidor deve verificar previamente o horário de funcionamento da agência escolhida.

Evento presencial em São Paulo

Além do atendimento nos Correios, a Serasa também organizou um espaço de negociação presencial na cidade de São Paulo.

O atendimento ocorre no Novo Vale do Anhangabaú, entre 25 de março e 1º de abril de 2026, das 9h às 18h.

Nesse local, especialistas auxiliam os consumidores a consultar dívidas e fechar acordos com empresas credoras participantes do feirão.

Empresas participantes do Feirão Serasa

Nesta edição do evento, mais de 2.200 empresas aderiram ao mutirão de renegociação. Entre as companhias participantes estão:

  • Santander

  • Banco Inter

  • Bradesco

  • Itaú

  • C6 Bank

  • PicPay

  • BMG

  • Carrefour

  • Claro Net

  • Vivo

  • Enel

  • Sem Parar

Além dessas, diversas empresas de recuperação de crédito e instituições financeiras também participam do evento.

Isso significa que os consumidores podem negociar dívidas de diferentes tipos, como:

  • cartão de crédito

  • empréstimos bancários

  • contas de telefone e internet

  • débitos com varejistas

  • mensalidades de universidades

  • contas de serviços básicos

Dicas para aproveitar melhor o Feirão Limpa Nome

Especialistas em educação financeira recomendam que os consumidores se organizem antes de iniciar uma negociação de dívidas.

Uma das primeiras orientações é conhecer exatamente quais débitos estão registrados no CPF e verificar se a empresa credora participa do feirão.

Outro ponto importante é avaliar a capacidade de pagamento. O ideal é calcular todas as despesas mensais antes de aceitar um acordo, evitando comprometer uma parcela muito grande da renda familiar.

Também é recomendado priorizar as dívidas com juros mais altos, pois elas costumam crescer mais rapidamente ao longo do tempo.

Atenção a golpes durante o feirão

A Serasa também alerta os consumidores para ficarem atentos a tentativas de golpe durante o período do feirão. Criminosos podem se passar por representantes da empresa para aplicar fraudes.

Segundo a empresa, o Serasa Limpa Nome não solicita depósitos antecipados nem pagamentos fora dos canais oficiais.

Sempre que receber mensagens com boletos ou links de negociação, o consumidor deve verificar se a comunicação realmente foi enviada pelos canais oficiais da Serasa.

Evento pode ajudar milhões de brasileiros a limpar o nome

O Feirão Serasa Limpa Nome se tornou uma das principais oportunidades para consumidores que desejam regularizar pendências financeiras no Brasil. Com descontos elevados e condições facilitadas de pagamento, o evento ajuda milhões de pessoas a reorganizar suas finanças e recuperar o acesso ao crédito.

Como o prazo para participar termina em 1º de abril de 2026, a recomendação da própria Serasa é que os consumidores interessados consultem suas dívidas o quanto antes e avaliem as ofertas disponíveis antes do encerramento da campanha.

Saulo Moreira

Saulo Moreira

Saulo Moreira dos Santos é um profissional graduado em Ciências Contábeis pela Universidade do Estado da Bahia (UNEB). Possui mais de 15 anos de experiência como redator e criador de conteúdo para portais de notícias.Saulo se especializou na produção de artigos sobre temas de grande interesse social, no âmbito da economia, benefícios sociais e direitos trabalhistas.