Serasa alerta sobre novo golpe que rouba dados e zera a conta em 5 minutos

O Serasa, uma das principais empresas de análise e informação financeira do país, emitiu recentemente um alerta nacional sobre um novo golpe que já está fazendo milhares de vítimas em todo o Brasil. A fraude, conhecida como golpe do “Score Alto”, tem como principal objetivo roubar dados pessoais e bancários, além de esvaziar contas em poucos minutos, muitas vezes sem que a vítima perceba de imediato.

Antes de mais nada, é importante destacar que o golpe explora um tema que gera grande interesse entre os brasileiros: a pontuação do Score de crédito. Com a promessa de crédito fácil, aumento imediato da pontuação e liberação rápida de empréstimos, os criminosos criam um cenário que parece legítimo, mas que termina em prejuízo financeiro e emocional.

A seguir, você confere como o golpe funciona, quais são os sinais de alerta, de que forma os criminosos conseguem invadir contas bancárias e, principalmente, como aumentar o Score de forma verdadeira e segura, segundo orientações do próprio Serasa.


Serasa alerta sobre novo golpe ligado ao Score de crédito

De acordo com o comunicado oficial do Serasa, a fraude tem se espalhado rapidamente por WhatsApp, redes sociais e aplicativos de mensagens, atingindo pessoas de diferentes idades e perfis financeiros. A princípio, os criminosos entram em contato com a vítima se passando por representantes de bancos, financeiras ou consultorias de crédito.

A abordagem inicial costuma ser convincente. O golpista informa que existe uma linha de crédito pré-aprovada, um empréstimo liberado ou até mesmo um limite especial aguardando apenas uma confirmação final. No entanto, logo surge o obstáculo.

O falso atendente afirma que, para liberar o valor, a vítima precisa aumentar o Score de crédito. É nesse momento que o golpe se consolida.

Como funciona o golpe do “Score Alto” passo a passo

Em primeiro lugar, os criminosos alegam que o Score atual da vítima está “um pouco abaixo” do exigido pelo banco. Em seguida, oferecem uma “solução rápida”, que supostamente resolveria o problema em poucas horas.

O roteiro do golpe costuma seguir este padrão:

  • A vítima recebe uma mensagem dizendo que tem crédito aprovado

  • O golpista informa que o banco exige Score mais alto

  • É apresentada uma falsa parceria com empresas de contabilidade ou consultoria financeira

  • A vítima é direcionada para outro número de WhatsApp

  • O atendimento passa a ser feito por alguém que se apresenta como “especialista”

Nesse ponto, os criminosos oferecem um serviço pago para aumentar o Score imediatamente, algo que, segundo o Serasa, simplesmente não existe.

Pagamento, documentos falsos e prejuízo financeiro

Após convencer a vítima, os golpistas solicitam pagamento via Pix, boleto ou transferência, alegando que se trata de uma taxa administrativa, serviço contábil ou liberação de dados no sistema.

Logo depois do pagamento, enviam:

  • Comprovantes falsos

  • Documentos adulterados

  • Prints manipulados mostrando uma suposta elevação do Score

A vítima, acreditando que tudo foi resolvido, retorna o contato com o falso banco. Nesse momento, os criminosos afirmam que ainda é necessário aumentar o Score mais uma vez, exigindo novos pagamentos.

Ou seja, o golpe se repete até que o prejuízo financeiro se torne alto. Porém, o risco não para por aí.

Como os golpistas conseguem zerar a conta bancária

Além do dinheiro pago diretamente, o golpe do Score Alto pode ser ainda mais perigoso. Durante o atendimento, os criminosos conseguem coletar dados sensíveis, como:

  • CPF

  • Data de nascimento

  • Número de telefone

  • Informações bancárias

  • Dados de login em aplicativos

Com essas informações, os golpistas conseguem invadir contas bancárias, realizar transferências via Pix e, em muitos casos, zerar todo o saldo em questão de minutos.

Segundo relatos compilados pelo Serasa, há vítimas que só percebem o golpe quando tentam acessar a conta e encontram o saldo negativo ou bloqueios inesperados.

Serasa faz alerta: Score não sobe na hora

De forma clara, o Serasa reforça que não existe aumento imediato de Score, muito menos mediante pagamento. A pontuação de crédito é construída ao longo do tempo, com base no comportamento financeiro do consumidor.

Outro ponto importante: o Serasa não cobra taxas para aumentar Score, não oferece serviços pagos desse tipo e não possui parceria com terceiros para esse fim.

Qualquer mensagem prometendo aumento instantâneo da pontuação deve ser tratada como tentativa de golpe.

Como aumentar o Score de verdade, segundo o Serasa

A saber, aumentar o Score é totalmente possível, mas exige disciplina e organização financeira. O processo acontece de forma gradual e depende exclusivamente das escolhas do consumidor.

Entre as principais práticas estão:

  • Pagar contas em dia, como água, luz, telefone e cartão de crédito

  • Negociar e quitar dívidas negativadas

  • Evitar atrasos frequentes em financiamentos e empréstimos

  • Usar o crédito de forma responsável, sem excessos

  • Manter contas antigas ativas, fortalecendo o histórico financeiro

  • Consultar o próprio Score regularmente nos canais oficiais

Ou seja, o Score reflete hábitos financeiros, não pagamentos isolados ou serviços milagrosos.

Como se proteger do golpe do Score Alto e de fraudes online

Antes de mais nada, desconfie de qualquer promessa de dinheiro fácil, crédito garantido ou aumento imediato de Score. Ademais, golpes semelhantes costumam seguir o mesmo padrão de urgência e pressão psicológica.

Confira medidas essenciais de proteção:

  • Nunca clique em links enviados por desconhecidos

  • Não forneça dados pessoais ou bancários por WhatsApp

  • Confirme informações diretamente nos canais oficiais do banco ou do Serasa

  • Desconfie de cobranças antecipadas para liberar crédito

  • Utilize aplicativos bancários atualizados e com autenticação em duas etapas

O Serasa também orienta que, ao identificar qualquer tentativa de golpe, o consumidor registre ocorrência e comunique imediatamente a instituição financeira.

Atenção redobrada evita prejuízos

Em resumo, o golpe do “Score Alto” se aproveita da falta de informação e do desejo por crédito rápido. Por isso, informação é a principal ferramenta de defesa. Quanto mais o consumidor entende como o Score funciona, menores são as chances de cair em armadilhas que podem causar grandes prejuízos financeiros.

Ficar atento aos alertas do Serasa, desconfiar de promessas fora da realidade e buscar sempre os canais oficiais são atitudes fundamentais para manter seus dados e seu dinheiro protegidos.

Saulo Moreira

Saulo Moreira

Saulo Moreira dos Santos é um profissional graduado em Ciências Contábeis pela Universidade do Estado da Bahia (UNEB). Possui mais de 15 anos de experiência como redator e criador de conteúdo para portais de notícias.Saulo se especializou na produção de artigos sobre temas de grande interesse social, no âmbito da economia, benefícios sociais e direitos trabalhistas.