Serasa alerta sobre novo golpe que rouba dados e zera a conta em 5 minutos

O Serasa, uma das principais empresas de análise e informação financeira do país, emitiu recentemente um alerta nacional sobre um novo golpe que já está fazendo milhares de vítimas em todo o Brasil. A fraude, conhecida como golpe do “Score Alto”, tem como principal objetivo roubar dados pessoais e bancários, além de esvaziar contas em poucos minutos, muitas vezes sem que a vítima perceba de imediato.

Antes de mais nada, é importante destacar que o golpe explora um tema que gera grande interesse entre os brasileiros: a pontuação do Score de crédito. Com a promessa de crédito fácil, aumento imediato da pontuação e liberação rápida de empréstimos, os criminosos criam um cenário que parece legítimo, mas que termina em prejuízo financeiro e emocional.

A seguir, você confere como o golpe funciona, quais são os sinais de alerta, de que forma os criminosos conseguem invadir contas bancárias e, principalmente, como aumentar o Score de forma verdadeira e segura, segundo orientações do próprio Serasa.


Serasa alerta sobre novo golpe ligado ao Score de crédito

De acordo com o comunicado oficial do Serasa, a fraude tem se espalhado rapidamente por WhatsApp, redes sociais e aplicativos de mensagens, atingindo pessoas de diferentes idades e perfis financeiros. A princípio, os criminosos entram em contato com a vítima se passando por representantes de bancos, financeiras ou consultorias de crédito.

A abordagem inicial costuma ser convincente. O golpista informa que existe uma linha de crédito pré-aprovada, um empréstimo liberado ou até mesmo um limite especial aguardando apenas uma confirmação final. No entanto, logo surge o obstáculo.

O falso atendente afirma que, para liberar o valor, a vítima precisa aumentar o Score de crédito. É nesse momento que o golpe se consolida.

Como funciona o golpe do “Score Alto” passo a passo

Em primeiro lugar, os criminosos alegam que o Score atual da vítima está “um pouco abaixo” do exigido pelo banco. Em seguida, oferecem uma “solução rápida”, que supostamente resolveria o problema em poucas horas.

O roteiro do golpe costuma seguir este padrão:

  • A vítima recebe uma mensagem dizendo que tem crédito aprovado

  • O golpista informa que o banco exige Score mais alto

  • É apresentada uma falsa parceria com empresas de contabilidade ou consultoria financeira

  • A vítima é direcionada para outro número de WhatsApp

  • O atendimento passa a ser feito por alguém que se apresenta como “especialista”

Nesse ponto, os criminosos oferecem um serviço pago para aumentar o Score imediatamente, algo que, segundo o Serasa, simplesmente não existe.

Pagamento, documentos falsos e prejuízo financeiro

Após convencer a vítima, os golpistas solicitam pagamento via Pix, boleto ou transferência, alegando que se trata de uma taxa administrativa, serviço contábil ou liberação de dados no sistema.

Logo depois do pagamento, enviam:

  • Comprovantes falsos

  • Documentos adulterados

  • Prints manipulados mostrando uma suposta elevação do Score

A vítima, acreditando que tudo foi resolvido, retorna o contato com o falso banco. Nesse momento, os criminosos afirmam que ainda é necessário aumentar o Score mais uma vez, exigindo novos pagamentos.

Ou seja, o golpe se repete até que o prejuízo financeiro se torne alto. Porém, o risco não para por aí.

Como os golpistas conseguem zerar a conta bancária

Além do dinheiro pago diretamente, o golpe do Score Alto pode ser ainda mais perigoso. Durante o atendimento, os criminosos conseguem coletar dados sensíveis, como:

  • CPF

  • Data de nascimento

  • Número de telefone

  • Informações bancárias

  • Dados de login em aplicativos

Com essas informações, os golpistas conseguem invadir contas bancárias, realizar transferências via Pix e, em muitos casos, zerar todo o saldo em questão de minutos.

Segundo relatos compilados pelo Serasa, há vítimas que só percebem o golpe quando tentam acessar a conta e encontram o saldo negativo ou bloqueios inesperados.

Serasa faz alerta: Score não sobe na hora

De forma clara, o Serasa reforça que não existe aumento imediato de Score, muito menos mediante pagamento. A pontuação de crédito é construída ao longo do tempo, com base no comportamento financeiro do consumidor.

Outro ponto importante: o Serasa não cobra taxas para aumentar Score, não oferece serviços pagos desse tipo e não possui parceria com terceiros para esse fim.

Qualquer mensagem prometendo aumento instantâneo da pontuação deve ser tratada como tentativa de golpe.

Como aumentar o Score de verdade, segundo o Serasa

A saber, aumentar o Score é totalmente possível, mas exige disciplina e organização financeira. O processo acontece de forma gradual e depende exclusivamente das escolhas do consumidor.

Entre as principais práticas estão:

  • Pagar contas em dia, como água, luz, telefone e cartão de crédito

  • Negociar e quitar dívidas negativadas

  • Evitar atrasos frequentes em financiamentos e empréstimos

  • Usar o crédito de forma responsável, sem excessos

  • Manter contas antigas ativas, fortalecendo o histórico financeiro

  • Consultar o próprio Score regularmente nos canais oficiais

Ou seja, o Score reflete hábitos financeiros, não pagamentos isolados ou serviços milagrosos.

Como se proteger do golpe do Score Alto e de fraudes online

Antes de mais nada, desconfie de qualquer promessa de dinheiro fácil, crédito garantido ou aumento imediato de Score. Ademais, golpes semelhantes costumam seguir o mesmo padrão de urgência e pressão psicológica.

Confira medidas essenciais de proteção:

  • Nunca clique em links enviados por desconhecidos

  • Não forneça dados pessoais ou bancários por WhatsApp

  • Confirme informações diretamente nos canais oficiais do banco ou do Serasa

  • Desconfie de cobranças antecipadas para liberar crédito

  • Utilize aplicativos bancários atualizados e com autenticação em duas etapas

O Serasa também orienta que, ao identificar qualquer tentativa de golpe, o consumidor registre ocorrência e comunique imediatamente a instituição financeira.

Atenção redobrada evita prejuízos

Em resumo, o golpe do “Score Alto” se aproveita da falta de informação e do desejo por crédito rápido. Por isso, informação é a principal ferramenta de defesa. Quanto mais o consumidor entende como o Score funciona, menores são as chances de cair em armadilhas que podem causar grandes prejuízos financeiros.

Ficar atento aos alertas do Serasa, desconfiar de promessas fora da realidade e buscar sempre os canais oficiais são atitudes fundamentais para manter seus dados e seu dinheiro protegidos.

Saulo Moreira

Saulo Moreira

Saulo Moreira dos Santos é um profissional comprometido com a comunicação e a disseminação de informações relevantes. Formado em Ciências Contábeis pela Universidade do Estado da Bahia (UNEB). Com mais de 15 anos de experiência como redator web, Saulo se especializou na produção de artigos e notícias sobre temas de grande interesse social, incluindo concursos públicos, benefícios sociais, direitos trabalhistas e futebol.