O Fundo de Financiamento Estudantil (Fies) do Governo Federal tem sido uma alternativa crucial para muitos estudantes brasileiros alcançarem seus objetivos educacionais.
No entanto, recentes renegociações de dívidas através do programa Desenrola Fies têm deixado alguns beneficiários perplexos e preocupados.
Essa revisão nas condições de renegociação tem resultado em aumentos inesperados nos saldos devedores, gerando dificuldades financeiras para os estudantes afetados.
Descobertas surpreendentes nas renegociações
A Caixa Econômica Federal, responsável pela administração do Fies, revelou que alguns beneficiários foram indevidamente contemplados com descontos de 92% ou 99% em suas dívidas, quando o direito real era de 77%. Essa informação surpreendeu muitos estudantes, que acreditavam ter obtido uma renegociação mais vantajosa.
Segundo a Caixa, os descontos mais expressivos de 92% e 99% só podem ser oferecidos a estudantes que façam parte do Cadastro Único (CadÚnico) para recebimento de benefícios sociais do governo federal ou que tenham recebido o Auxílio Emergencial em 2021.
Portanto, aqueles que não se enquadram nessas categorias não têm direito a tais descontos.
Um caso
O caso da assistente de atendimento Pamela Adler, de Novo Hamburgo, exemplifica o impacto dessa revisão nas renegociações.
Formada em Administração, Pamela viu suas parcelas da dívida com o Fies saltarem de R$ 327 para R$ 1.930, gerando um aperto financeiro significativo.
Ela afirma que não agiu de má-fé, mas que a opção de 92% de desconto foi a única disponibilizada pela Caixa durante a renegociação.
Uma das principais queixas dos estudantes é a falta de informações claras e acessíveis fornecidas pela Caixa Econômica Federal.
Pamela relata que ao buscar esclarecimentos no banco, ninguém soube explicar adequadamente a situação, deixando-a frustrada e preocupada com possíveis cobranças adicionais no futuro.
Orientações da Caixa para Renegociação
A Caixa orienta que os estudantes acessem o sistema Sifesweb, onde é apresentado o termo de ratificação para reenquadramento do contrato aos descontos previstos na legislação.
Além disso, existe a opção de cancelamento, com o retorno do contrato para a situação anterior à renegociação e devolução dos valores pagos.
Adesão ao Programa Desenrola Fies
O Desenrola Fies, prorrogado até 31 de dezembro de 2023, busca facilitar a renegociação do saldo devedor dos estudantes.
Até o momento, dos 1,23 milhão de beneficiários aptos a renegociarem, foram registradas 244.679 solicitações, totalizando R$ 10,7 bilhões em dívidas renegociadas.
Os relatos dos estudantes sobre suas experiências com o Desenrola Fies variam consideravelmente. Enquanto alguns tiveram uma adesão positiva com descontos significativos, outros enfrentam problemas técnicos e dificuldades para concretizar a renegociação.
