ADEUS: Nubank surpreende com notícia sobre cancelamento de conta de CPFs em 4 situações e pega brasileiros de surpresa
Abrir uma conta em um banco digital como o Nubank é rápido e conveniente, mas às vezes pode ser necessário encerrar essa conta por diversos motivos.
Talvez o cliente não use mais a conta, está migrando para outro banco ou simplesmente deseja não mantê-la ativa. Pensando nisso, o banco anunciou medidas para o cancelamento oficial do cartão em 4 etapa, pegando todos de surpresa.
Seja qual for o motivo, o processo de cancelamento da conta Nubank é relativamente simples e pode ser realizado diretamente pelo aplicativo.
Ao ter uma conta cancelada pelo Nubank, o cliente deve estar ciente de alguns direitos e requisitos importantes, como, por exemplo:
- O cliente pode cancelar sua conta corrente no Nubank a qualquer momento, sem necessidade de cumprir um período mínimo ou máximo de utilização.
- Ao encerrar a conta, você receberá um comprovante de cancelamento.
- Antes de cancelar, transfira qualquer saldo remanescente em sua conta Nubank para outra conta bancária.
- Caso você tenha algum empréstimo ativo com o Nubank, é necessário quitar a dívida antes de encerrar a conta.
- Lembre-se que a conta Nubank não cobra taxas, então você pode reativá-la facilmente se desejar no futuro.
Caso tenha dúvidas adicionais, entre em contato com o suporte do Nubank pelos canais de atendimento disponíveis.
Nubank surpreende com notícia sobre cancelamento de conta de CPFs em 4 etapas
O processo de cancelamento da conta Nubank é bastante direto e pode ser realizado inteiramente pelo aplicativo do banco digital.
Em primeiro lugar, os clientes podem abrir o aplicativo Nubank (disponível para Android e iOS) e navegue até o ícone superior esquerdo, onde você encontrará as configurações da sua conta.
Ademais, dentro das configurações, procure pela opção “Cancelar Conta” e selecione-a. Isso iniciará o processo de encerramento da sua conta Nubank.
Em terceiro lugar, é necessário seguir as instruções apresentadas no aplicativo para concluir o processo de cancelamento. Por conta disso, é importante certificar de que todas as informações estão corretas e finalize a operação.
Após concluir esses passos, o cliente receberá um e-mail de confirmação informando que sua conta Nubank foi encerrada com sucesso.
Diferenças entre Cancelar e Parar de Usar a Conta Nubank
É importante entender que simplesmente parar de utilizar sua conta Nubank não é o mesmo que cancelá-la. Mesmo que você não use mais a conta, seu cartão ainda pode ser usado e tarifas podem continuar sendo cobradas.
Para encerrar a conta de forma definitiva, é necessário seguir o processo de cancelamento descrito anteriormente. Somente após concluir esse procedimento é que sua conta Nubank será efetivamente encerrada.
Portanto, não basta apenas deixar de usar a conta – é preciso realizar o cancelamento formal para evitar possíveis cobranças futuras.
Telefone Nubank: Contato e Suporte
Caso você tenha alguma dúvida ou dificuldade técnica durante o processo de cancelamento da sua conta Nubank, é importante entrar em contato com a instituição pelos canais de atendimento disponíveis.
Principais contatos do Nubank:
- Central de Atendimento Nubank: 0800 591 2117
- Ouvidoria Nubank: 0800 887 0463
Esses números estão à sua disposição para esclarecer quaisquer questões relacionadas ao encerramento da sua conta ou outros assuntos referentes ao Nubank.
Cancelar sua conta Nubank pode ser necessário por diversos motivos, e o processo é relativamente simples de ser realizado diretamente pelo aplicativo do banco digital. Ao encerrar sua conta, é importante estar ciente dos seus direitos, requisitos e algumas informações importantes.