Estudantes beneficiados pelo FIES celebram medida governamental de perdão financeiro
O programa de renegociação do FIES possibilitou que 382 mil estudantes quitassem seus débitos educacionais com reduções que chegam a 99%. A iniciativa disponibiliza benefícios e facilidades para regularização das dívidas. Porém, fique atento, pois o prazo está próximo do fim. Descubra como iniciar o ano quite com suas obrigações.
O momento é ideal para quitar seu débito do FIES e começar 2024 com situação regularizada e maior tranquilidade. A ação de renegociação implementada pelo Ministério da Educação continua disponível e já recuperou R$ 780,9 milhões aos cofres governamentais. Esse montante representa o resultado de 382 mil acordos realizados.
Como regularizar o financiamento estudantil pelo Desenrola Fies?
Caixa Econômica Federal
- Utilize o aplicativo da Caixa em seu smartphone.
- Comunique-se via WhatsApp pelo número 0800 104 0 104.
- Contatos podem ser feitos pelo número 4004 0 104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (demais localidades).
Banco do Brasil (BB)
- Acesse o aplicativo do BB em seu smartphone.
- Comunique-se via WhatsApp pelo número 61 4004 0001.
- Contate a Central de Atendimento BB pelo número 0800 729 0001.
Para esclarecimentos adicionais, contate o Fale Conosco do MEC e o FNDE ou através do número 0800 616161.
Descobertas surpreendentes nas renegociações
A Caixa Econômica Federal, responsável pela administração do Fies, revelou que alguns beneficiários foram indevidamente contemplados com descontos de 92% ou 99% em suas dívidas, quando o direito real era de 77%. Essa informação surpreendeu muitos estudantes, que acreditavam ter obtido uma renegociação mais vantajosa.
Segundo a Caixa, os descontos mais expressivos de 92% e 99% só podem ser oferecidos a estudantes que façam parte do Cadastro Único (CadÚnico) para recebimento de benefícios sociais do governo federal ou que tenham recebido o Auxílio Emergencial em 2021.
Portanto, aqueles que não se enquadram nessas categorias não têm direito a tais descontos.
Um caso
O caso da assistente de atendimento Pamela Adler, de Novo Hamburgo, exemplifica o impacto dessa revisão nas renegociações.
Formada em Administração, Pamela viu suas parcelas da dívida com o Fies saltarem de R$ 327 para R$ 1.930, gerando um aperto financeiro significativo.
Ela afirma que não agiu de má-fé, mas que a opção de 92% de desconto foi a única disponibilizada pela Caixa durante a renegociação.
Uma das principais queixas dos estudantes é a falta de informações claras e acessíveis fornecidas pela Caixa Econômica Federal.
Pamela relata que ao buscar esclarecimentos no banco, ninguém soube explicar adequadamente a situação, deixando-a frustrada e preocupada com possíveis cobranças adicionais no futuro.
Orientações da Caixa para Renegociação
A Caixa orienta que os estudantes acessem o sistema Sifesweb, onde é apresentado o termo de ratificação para reenquadramento do contrato aos descontos previstos na legislação.
Além disso, existe a opção de cancelamento, com o retorno do contrato para a situação anterior à renegociação e devolução dos valores pagos.
Adesão ao Programa Desenrola Fies
O Desenrola Fies, prorrogado até 31 de dezembro de 2023, busca facilitar a renegociação do saldo devedor dos estudantes.
Até o momento, dos 1,23 milhão de beneficiários aptos a renegociarem, foram registradas 244.679 solicitações, totalizando R$ 10,7 bilhões em dívidas renegociadas.
Os relatos dos estudantes sobre suas experiências com o Desenrola Fies variam consideravelmente. Enquanto alguns tiveram uma adesão positiva com descontos significativos, outros enfrentam problemas técnicos e dificuldades para concretizar a renegociação.
