Nesta sexta-feira, 21 de março de 2025, o aplicativo Carteira de Trabalho Digital enfrenta instabilidades e lentidão para milhares de usuários em todo o país. O motivo é o grande volume de acessos gerado pelo lançamento do Crédito do Trabalhador, nova linha de empréstimo consignado criada pelo Governo Federal para beneficiar trabalhadores com carteira assinada (CLT).
Com a novidade disponível no app, muitos brasileiros tentam acessar simultaneamente para simular ou contratar ofertas de crédito, o que acaba sobrecarregando os servidores do sistema. A seguir, confira todos os detalhes sobre o Crédito do Trabalhador e o funcionamento do aplicativo.
Crédito do Trabalhador sobrecarrega app da Carteira de Trabalho Digital
O lançamento do Crédito do Trabalhador gerou uma corrida de acessos ao app da Carteira de Trabalho Digital. Desde as primeiras horas do dia, usuários relatam dificuldades para acessar a plataforma, que apresenta lentidão, falhas na autenticação e instabilidade geral.
De acordo com o Governo, todos os trabalhadores formais do regime CLT já podem utilizar a nova funcionalidade. No entanto, o excesso de acessos simultâneos está comprometendo o desempenho do aplicativo.
A recomendação é aguardar algumas horas ou tentar o acesso em horários alternativos, já que a expectativa é que o sistema seja estabilizado ainda hoje ou nos próximos dias.
O que é o Crédito do Trabalhador?
O Crédito do Trabalhador é uma nova modalidade de empréstimo consignado privado, criada para trabalhadores com carteira assinada. A proposta do Governo Federal é oferecer crédito com juros reduzidos e parcelas descontadas diretamente na folha de pagamento, facilitando o acesso a condições mais seguras e vantajosas.
Entre os principais benefícios da nova linha de crédito estão:
- Taxas de juros mais baixas do que no crédito pessoal comum;
- Facilidade na contratação diretamente pelo app da Carteira de Trabalho Digital;
- Desconto em folha, o que reduz riscos de inadimplência;
- Possibilidade de quitar dívidas caras ou financiar projetos pessoais.
O programa foi desenvolvido em parceria com instituições financeiras privadas e visa ampliar o acesso a crédito responsável para trabalhadores formais de todo o país.
Por que o aplicativo está lento?
A instabilidade no app da Carteira de Trabalho Digital nesta sexta-feira (21) se deve à grande procura pelo Crédito do Trabalhador. Com o anúncio da liberação da nova linha de crédito, centenas de milhares de trabalhadores estão tentando acessar o sistema ao mesmo tempo para simular condições e contratar empréstimos.
O volume de acessos acabou gerando sobrecarga nos servidores, impactando o desempenho do aplicativo. Segundo o Governo, equipes técnicas já estão atuando para normalizar o sistema e garantir que todos os trabalhadores consigam acessar a nova funcionalidade com segurança.
Quando vou conseguir simular o Crédito do Trabalhador?
Apesar das falhas pontuais, a funcionalidade do Crédito do Trabalhador já está disponível para todos os trabalhadores CLT. No entanto, devido ao alto tráfego, o sistema pode continuar apresentando lentidão ou instabilidade ao longo do dia.
A expectativa é que o aplicativo da CTPS Digital seja estabilizado em breve, permitindo que os usuários consigam realizar simulações e contratações com mais agilidade. Caso o app continue lento, a recomendação é tentar o acesso em horários de menor pico ou aguardar as próximas atualizações do sistema.
Como contratar o Crédito do Trabalhador?
Assim que o aplicativo estiver funcionando normalmente, os trabalhadores poderão simular e contratar ofertas de crédito diretamente na plataforma. O processo será feito 100% online, dentro do app Carteira de Trabalho Digital, sem necessidade de comparecer a agências bancárias.
Veja o passo a passo para contratar:
- Acesse o app Carteira de Trabalho Digital (disponível para Android e iOS);
- Faça login com sua conta Gov.br;
- Clique na aba referente ao Crédito do Trabalhador;
- Simule o valor desejado e veja as opções de instituições financeiras parceiras;
- Escolha a oferta mais vantajosa e siga as orientações para contratação.
Lembre-se de verificar todas as condições antes de confirmar o empréstimo, como valor total financiado, taxa de juros, número de parcelas e valor das prestações.
Como baixar e acessar a Carteira de Trabalho Digital?
Siga o passo a passo para consultar ou solicitar seus créditos trabalhistas:
1. Baixe o aplicativo
- Acesse a Google Play Store (Android) ou App Store (iOS).
- Procure por “Carteira de Trabalho Digital”.
- Baixe e instale o app oficial do Governo Federal.
2. Acesse com sua conta gov.br
- Abra o aplicativo e clique em “Entrar com gov.br”.
- Informe seu CPF e senha cadastrada.
- Caso não tenha conta, é possível criar uma gratuitamente no mesmo portal.
3. Acesse os benefícios disponíveis
- Após o login, vá até a seção “Benefícios” ou “Contratos”.
- Consulte seu vínculo empregatício atual e os créditos disponíveis.
- Em caso de valores a receber, o aplicativo indicará se há abono salarial, liberação de FGTS ou outros benefícios prontos para saque.
4. Veja o calendário e formas de pagamento
- O aplicativo também informa datas de pagamento, valores e a instituição bancária onde o crédito será depositado.
- Normalmente, o abono salarial é pago pela Caixa Econômica Federal (PIS) ou pelo Banco do Brasil (Pasep).
5. Atualize seus dados se necessário
- Se notar inconsistências nos dados contratuais ou ausência de valores esperados, verifique com o setor de RH da sua empresa ou procure o atendimento da Caixa ou Banco do Brasil.
