Milhares de beneficiários do Bolsa Família estão enfrentando dificuldades para acessar os valores do programa social devido à presença do código 71 no extrato de pagamento. A mensagem, muitas vezes acompanhada da frase “benefício bloqueado”, tem gerado dúvidas e preocupação entre as famílias de baixa renda que dependem da transferência de renda para o sustento mensal.
Neste artigo, vamos explicar o que significa o código 71 no Bolsa Família, por que ele aparece, quais são os principais motivos do bloqueio e como o beneficiário pode regularizar a situação para voltar a receber os valores normalmente. Confira todas as informações abaixo e saiba como agir caso o seu benefício esteja com esse status.
O que é o código 71 no Bolsa Família?
O código 71 indica que o pagamento do Bolsa Família foi bloqueado temporariamente por inconsistências no Cadastro Único (CadÚnico). Isso significa que as informações da família estão desatualizadas, incompletas ou apresentaram alguma divergência durante a verificação do Governo Federal.
Esse código aparece no extrato de pagamento do benefício, tanto no aplicativo Caixa Tem, quanto no extrato bancárioe nos sistemas da Consulta Pública do CadÚnico.
A presença do código 71 não significa o cancelamento definitivo do Bolsa Família, mas sim uma suspensão preventiva, geralmente motivada por falhas na atualização cadastral, mudanças de endereço, composição familiar ou renda.
Principais motivos do bloqueio com código 71
O Governo Federal, por meio do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, realiza constantemente um processo de revisão e fiscalização dos dados do CadÚnico. Quando são encontradas divergências, o pagamento pode ser bloqueado com a atribuição de um código. No caso do código 71, os principais motivos são:
1. Cadastro desatualizado há mais de dois anos
Se a família não atualiza o CadÚnico por um período superior a 24 meses, o sistema considera os dados como potencialmente desatualizados, o que pode gerar o bloqueio automático do benefício.
2. Renda familiar acima do limite permitido
Caso o cruzamento de dados com outras bases (como RAIS, e-Social ou CNIS) indique uma renda superior ao limite do Bolsa Família, o benefício pode ser suspenso até que a situação seja comprovada e esclarecida.
3. Mudança de endereço ou composição familiar
Alterações na estrutura da família (como nascimento de filhos, casamento, separação ou mudança de domicílio) precisam ser informadas no CRAS. A omissão ou discrepância dessas informações pode gerar inconsistência no sistema e acionar o código 71.
4. Falta de atualização escolar ou vacinal
Famílias com crianças e adolescentes devem comprovar matrícula escolar e acompanhamento de frequência, além de manter o calendário de vacinação em dia. A ausência desses registros também pode causar bloqueio.
Como saber se o benefício está bloqueado com código 71
O beneficiário pode consultar se o seu Bolsa Família está com o código 71 de forma simples e gratuita. As principais formas são:
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Aplicativo Bolsa Família (antigo Auxílio Brasil)
Ao acessar o aplicativo, verifique a situação do benefício na aba de pagamentos. Se houver bloqueio, aparecerá uma mensagem explicando a situação. -
Aplicativo Caixa Tem
No extrato de movimentações, o código 71 pode aparecer acompanhado da mensagem “benefício bloqueado” ou “pagamento retido”. -
Consulta no CRAS
O Centro de Referência de Assistência Social mais próximo pode fornecer detalhes sobre o motivo do bloqueio e orientar sobre a regularização.
O que fazer para desbloquear o Bolsa Família com código 71
Se o seu benefício foi bloqueado com o código 71, é possível regularizar a situação seguindo alguns passos:
1. Compareça ao CRAS
Procure o CRAS (Centro de Referência da Assistência Social) mais próximo da sua residência. Leve todos os documentos da família: RG, CPF, comprovante de residência, carteira de trabalho e comprovante de renda (se houver).
2. Atualize o Cadastro Único
Realize a atualização cadastral no sistema do CadÚnico. Informe qualquer mudança na renda, composição familiar, endereço ou outros dados relevantes. A atualização é gratuita e feita no próprio CRAS.
3. Acompanhe pelo aplicativo
Após a atualização, acompanhe o status do seu benefício pelo aplicativo Bolsa Família ou Caixa Tem. O desbloqueio pode ocorrer em até 30 dias úteis, mas em alguns casos o retorno é mais rápido.
4. Verifique se há devolução retroativa
Quando o benefício é desbloqueado, os valores não pagos durante o bloqueio geralmente são liberados em parcela única retroativa, diretamente na conta do beneficiário.
Dica importante: mantenha o CadÚnico sempre atualizado
Para evitar problemas como o código 71, é fundamental manter os dados do CadÚnico atualizados a cada dois anos, mesmo que não haja mudanças aparentes na situação familiar. Essa atualização pode ser feita no CRAS ou em eventos de mutirão promovidos pelas prefeituras.
Além disso, mantenha os documentos organizados, com atenção especial aos comprovantes de renda, matrícula escolar, carteira de vacinação e dados dos integrantes da família.
O Bolsa Família tem regras rigorosas
Desde que foi reestruturado em 2023, o Bolsa Família passou a contar com novas regras de monitoramento e controle de fraudes. A inclusão e permanência no programa são condicionadas ao cumprimento de exigências como:
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Renda per capita mensal de até R$ 218;
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Atualização do CadÚnico;
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Acompanhamento escolar e de saúde;
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Presença de crianças vacinadas e matriculadas.
O código 71 é apenas uma entre diversas formas que o governo utiliza para garantir que o benefício chegue a quem realmente precisa.
Considerações finais
O código 71 no Bolsa Família representa um bloqueio temporário do benefício, geralmente causado por inconsistências no CadÚnico. A boa notícia é que esse tipo de situação pode ser resolvida com a atualização cadastral no CRAS e o fornecimento correto das informações exigidas pelo Governo Federal.
Se você ou alguém da sua família está passando por esse problema, procure orientação o quanto antes e regularize sua situação para garantir o retorno do pagamento do Bolsa Família.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que significa o código 71 no Bolsa Família?
Significa que o benefício está bloqueado temporariamente por inconsistências no Cadastro Único.
O código 71 cancela o Bolsa Família?
Não. Ele representa um bloqueio preventivo. Após a regularização, o pagamento pode ser retomado.
Onde posso ver se meu Bolsa Família está com código 71?
No Caixa Tem, no aplicativo Bolsa Família ou consultando o CRAS da sua cidade.
Preciso pagar algo para atualizar meu cadastro?
Não. A atualização do CadÚnico é gratuita e feita no CRAS.
Após atualizar, em quanto tempo o Bolsa Família é liberado?
O prazo médio é de até 30 dias úteis, mas pode variar de acordo com o município.
Vou receber os valores retroativos?
Sim, após o desbloqueio, os valores não pagos costumam ser liberados em parcela única.
