As transações com cartão de crédito fazem parte do nosso dia a dia, mas nem sempre elas correm de forma suave e livre de contratempos.
Um dos códigos de erro mais comuns que podem surgir durante uma compra é o erro 63, uma mensagem que indica a ocorrência de um problema de segurança.
Entender as causas por trás desse código e saber como resolvê-lo de forma eficaz é essencial para garantir que suas transações sejam concluídas com sucesso.
Neste texto, mergulharemos fundo no universo do erro 63, explorando suas origens, as razões mais comuns pelas quais ele pode aparecer e as etapas práticas que você pode seguir para resolver esse problema.
Vamos desvendar os mistérios por trás desse código e garantir que você tenha todas as informações necessárias para enfrentar essa situação com confiança.
O que é o Erro 63 no Cartão de Crédito?
O erro 63 é uma mensagem de erro comumente encontrada durante transação com cartão de crédito. Esse código geralmente indica a ocorrência de um problema relacionado à segurança da variação. Ele pode surgir por diversos motivos, desde suspeita de atividade fraudulenta até bloqueios temporários no cartão por outras razões.
Quando o erro 63 é exibido, é importante agir com cautela e entrar em contato imediatamente com a instituição financeira responsável pelo seu cartão de crédito. Eles poderão fornecer informações mais detalhadas sobre o problema específico e orientá-lo sobre os próximos passos a serem seguidos.
Causas comuns do Erro 63 no Cartão de Crédito
O erro 63 no cartão de crédito pode ser originado por diversas razões. Vamos explorar algumas das causas mais comuns:
Suspeita de Fraude
Os bancos e instituições financeiras possuem sistemas de segurança avançados para monitorar as transações com crédito. Se alguma atividade for suspeita de violação, o sistema pode bloquear temporariamente o cartão e exibir o erro 63 como medida de proteção.
Limite de Crédito Excedido
Outra possível causa do erro 63 é quando o limite de crédito disponível no cartão é atingido ou ultrapassado. Isso pode resultar no bloqueio temporário do cartão até que a situação seja regularizada.
Informações Incorretas
Insira informações incorretas ao realizar uma transação, como o código de segurança (CVV) ou os dados de validade do cartão, também pode ocorrer o erro 63.
Problemas Técnicos
O erro 63 também pode ocorrer devido a problemas técnicos ou falhas no sistema de processamento de pagamento, tanto do lado da instituição financeira emissora do cartão quanto do estabelecimento comercial onde a transação está sendo realizada.
Independentemente da causa, o banco acaba bloqueando a compra realizada no cartão de crédito e exibindo o código 63 como medida de segurança.
Como resolver o Erro 63 no Cartão de Crédito
Se você descobrir o código de erro 63 durante uma compra, é importante agir rapidamente para resolver o problema e concluir a transação com sucesso. Veja algumas dicas de como proceder:
Verifique suas informações
Certifique-se de ter digitado corretamente os dados do cartão, como número, data de validade e código de segurança (CVV). Caso tenha inserido alguma informação incorreta, corrija-a e tente realizar a transação novamente.
Confirme o Saldo Disponível
Verifique se você não excedeu o limite de crédito do seu cartão. Se tiver ultrapassado, efetue o pagamento da fatura para liberar mais crédito ou aguarde até que o limite seja restabelecido no próximo ciclo de faturamento.
Entre em Contato com o Emissor do Cartão
Se o erro 63 persistir, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente do emissor do seu cartão de crédito e informe o problema. Eles poderão verificar a causa do erro e auxiliá-lo na resolução.
Informe-se sobre Possíveis Problemas Técnicos
Caso o estabelecimento comercial esteja enfrentando dificuldades com o sistema de processamento de pagamentos, questione-se se há alguma previsão para a solução do problema e tente realizar a transação novamente posteriormente.
Seguindo essas etapas, você poderá resolver o erro 63 e concluir suas compras com tranquilidade.
Outros erros relacionados ao Erro 63
O código de erro 63 em um cartão de crédito está diretamente ligado à segurança da transação. Portanto, é importante ter conhecimento sobre outros códigos de erro associados a esse tipo de problema.
Além do erro 63, existem diversos outros códigos de erro que podem surgir durante a transação com cartão de crédito. Alguns deles incluem:
| Código de erro | Causa | Solução |
|---|---|---|
| 01 | Venda não autorizada | Entre em contato com o banco para liberar a venda |
| 03 | Transação não encontrada | Confirmar os valores e parcelar e refazer a transação |
| 05 | Falta de limite no cartão | Liberar limite ou fazer pagamento com outro cartão |
| 07 | Transação não autorizada | Em geral, por falta de limites. Tem que liberar limites para compra |
| 08 | Código de segurança inválido | Corrigir o código de segurança |
| 43 | Suspeita de fraude | Entrar em contato com o banco |
| 55 | Senha incorreta | Digite a senha correta para evitar bloqueio |
Ao se deparar com qualquer um desses códigos de erro, é essencial seguir os mesmos passos mencionados anteriormente para resolver o problema e concluir a transação com sucesso.
