A poupança é, há décadas, o investimento mais tradicional do brasileiro. E quando falamos em conta poupança, a Caixa Econômica Federal logo vem à mente como uma das instituições mais procuradas para guardar dinheiro de forma segura.
Com milhões de contas abertas em todo o país, a poupança da Caixa é simples, isenta de tarifas e não exige valor mínimo para abertura.
Mas, apesar dessa facilidade, dois comportamentos muito comuns podem levar ao encerramento automático da conta em 2025. A Caixa já confirmou as regras, e quem não estiver atento pode perder sua conta sem aviso direto.
Neste artigo, você entenderá em detalhes quais são as duas atitudes que encerram a conta poupança na Caixa em 2025, quais as consequências disso, como manter sua conta ativa, e quais os benefícios em seguir utilizando esse serviço.
Além disso, vamos esclarecer se é possível recuperar uma conta encerrada e o que fazer em casos de saldo bloqueado ou esquecido.
Quais são as duas atitudes que encerram a poupança da Caixa?
A Caixa Econômica Federal confirmou que, para 2025, a política de encerramento automático de contas poupança permanece em vigor.
Isso significa que, se você cometer duas atitudes simples, porém descuidadas, pode ter sua conta encerrada sem notificação individualizada. Veja abaixo:
1. Conta com saldo zero
Se a sua poupança estiver com R$ 0,00 — ou seja, nenhum centavo sequer guardado —, ela entra automaticamente na lista de contas inativas. Isso já é um fator de risco.
2. Falta de movimentação por 180 dias
Se, além de estar zerada, a conta não tiver nenhum tipo de movimentação por um período de 180 dias (6 meses), ela será encerrada automaticamente pelo sistema do banco.
Ou seja, o encerramento ocorre apenas quando os dois fatores se combinam: a conta está sem saldo e sem qualquer movimentação por seis meses consecutivos.
Quais movimentações são consideradas para manter a conta ativa?
A boa notícia é que qualquer movimentação financeira, por menor que seja, já é suficiente para evitar o encerramento. Veja algumas ações válidas:
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Depósito, mesmo que simbólico (ex: R$ 1,00);
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Transferência via PIX;
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Pagamento com o cartão de débito vinculado à poupança;
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Saque em caixa eletrônico ou lotérica;
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Recebimento de algum benefício social (Bolsa Família, por exemplo).
Manter qualquer tipo de entrada ou saída de valores já conta como movimentação, mesmo que a conta esteja com valor baixo.
O que acontece quando a conta poupança é encerrada?
Caso os dois critérios sejam cumpridos — saldo zerado e ausência de movimentação por 180 dias —, a conta é encerrada de forma definitiva. Com isso:
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O número da conta é invalidado;
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O cliente perde o acesso ao histórico da conta pelo app ou internet banking;
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Caso haja saldo residual (em alguns casos de estorno ou depósitos indevidos), será necessário abrir um novo processo administrativo para reaver o valor.
Além disso, se você possuía acesso a outros produtos vinculados à poupança, como cartão de débito ou até crédito pré-aprovado, eles também são cancelados.
Como manter a conta poupança ativa na Caixa em 2025?
Para garantir que sua conta poupança não seja encerrada, siga estas dicas práticas:
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Mantenha sempre algum valor na conta, mesmo que simbólico. Ter R$ 1,00 na poupança já é suficiente.
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Movimente a conta regularmente. Faça um PIX, pague uma conta, receba um valor de terceiros, ou use o cartão de débito ao menos uma vez a cada seis meses.
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Ative notificações no app Caixa Tem ou Internet Banking, para acompanhar movimentações e receber alertas.
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Evite deixar a conta esquecida após abrir, especialmente se ela for usada apenas para receber benefícios pontuais.
Posso recuperar uma conta poupança encerrada?
Infelizmente, não é possível reativar uma conta poupança encerrada pela Caixa. Porém, o cliente pode:
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Abrir uma nova conta poupança imediatamente, inclusive pelo aplicativo Caixa Tem ou diretamente em uma agência;
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Solicitar, caso tenha valores esquecidos, a transferência do saldo para a nova conta — desde que dentro do prazo legal;
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Consultar extratos antigos mediante solicitação formal à Caixa, caso necessário para comprovações fiscais ou pessoais.
Quais os benefícios de manter a conta poupança da Caixa?
Mesmo com opções mais modernas de investimentos disponíveis no mercado, a conta poupança da Caixa ainda oferece vantagens para milhões de brasileiros. Entre os destaques:
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Isenção de tarifas: a conta não possui custos de manutenção;
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Cartão de débito gratuito: permite movimentação física e online;
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Acesso ao Caixa Tem: com serviços integrados, como PIX, pagamentos, transferências e até consulta de benefícios sociais;
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Possibilidade de migrar para conta corrente: clientes com bom histórico podem solicitar a abertura de conta corrente ou cartão de crédito;
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Segurança e solidez da Caixa: banco público com ampla capilaridade e suporte em todo o Brasil.
