Com o aumento do acesso à internet e das operações online, novas formas de fraudes surgiram visando enganar usuários desatentos. Para se proteger desses perigos, o Banco do Brasil criou uma página para você se prevenir.
Entre essas táticas desonestas, destaca-se o golpe do falso entregador, que usa métodos sofisticados para parecer legítimo.
Os fraudadores frequentemente obtêm dados pessoais por meio de técnicas como phishing ou informações disponíveis nas mídias sociais.
Banco do Brasil explica como funciona a fraude
O golpe do falso entregador geralmente começa com um telefonema. Nessa chamada, o golpista se identifica como funcionário de um banco e, usando gravações e menus que imitam os reais, alerta a vítima sobre supostas atividades suspeitas em sua conta ou cartão.
O objetivo é convencer a vítima de que seu cartão foi clonado. Mesmo após a vítima “desligar”, os golpistas mantêm a linha aberta.
Quando a vítima tenta ligar para o número no verso do cartão, o fraudador simula o atendimento do banco, reforçando a ideia de que a vítima está falando com a instituição correta.
O golpista então pede que o cartão seja cortado e o recolhe por meio de um entregador que vai até a casa da vítima.
Riscos e dicas de segurança
É crucial lembrar que, mesmo cortado, o chip do cartão geralmente permanece funcional, permitindo que os criminosos façam compras e transferências. Portanto, seguir algumas orientações básicas pode ser essencial para evitar cair nesse tipo de golpe:.
- Nunca entregue seu cartão a desconhecidos: Bancos não pedem a devolução do cartão nem mandam motoboys para recolhê-lo.
- Monitore suas transações: Se suspeitar de fraude, verifique imediatamente suas movimentações pelo app do banco. Em caso de dúvidas, use os números oficiais da instituição.
- Use outra linha para confirmar informações: Se receber uma ligação no telefone fixo, use um celular para contatar o atendimento do banco.
- Guarde suas informações: Jamais revele senhas, códigos ou dados do cartão por telefone, mensagens ou e-mails suspeitos.
- Descarte o cartão corretamente: Corte o chip, apague o código de segurança e peça o bloqueio ao banco.
Mais dicas para se proteger contra Golpes com Cartões
As orientações acima são essenciais para evitar fraudes com cartões. Aqui estão algumas dicas extras para reforçar sua segurança:
- Cuidado com Wi-Fi público: Evite fazer transações financeiras em redes Wi-Fi públicas, que podem ser inseguras e permitir o roubo de dados.
- Use autenticação de dois fatores: Essa camada extra de segurança pede confirmação da sua identidade por SMS ou e-mail, dificultando acessos não autorizados.
- Proteja seu celular: Use senha ou padrão de desbloqueio e instale apps de segurança para proteger seus dados.
- Desconfie de ofertas muito boas: Se parecer bom demais, provavelmente é golpe. Não clique em links suspeitos nem forneça dados pessoais em sites desconhecidos.
- Mantenha apps atualizados: Atualize sempre os apps do banco e do sistema do celular, pois as atualizações geralmente incluem correções de segurança.
- Conheça os golpes comuns: Fique por dentro dos tipos de fraudes mais frequentes. Conhecer as táticas dos criminosos ajuda a identificá-los.
O que fazer se cair em um golpe
Veja a seguir:
- Bloqueie imediatamente seu cartão;
- Registre um boletim de ocorrência;
- Informe seu banco sobre o ocorrido;
- Acompanhe seu extrato bancário de perto;
- Altere todas as suas senhas;
- Considere contratar um serviço de monitoramento de crédito.
Lembre-se: a prevenção é a melhor defesa contra fraudes. Fique atento, proteja suas informações e, em caso de dúvida, sempre entre em contato diretamente com seu banco usando os canais oficiais.
- Bloqueie o cartão de imediato: Contate seu banco ou instituição financeira para bloquear o cartão, impedindo novas transações.
- Faça um boletim de ocorrência: Registre o incidente online ou pessoalmente na delegacia mais próxima.
- Contate sua operadora de celular: Se o golpe envolveu seu celular, verifique com a operadora se houve alguma atividade suspeita.
- Atualize suas senhas: Troque as senhas de todas as suas contas online, incluindo bancos, redes sociais e e-mail.
