A tecnologia trouxe muitas comodidades para nossas vidas, incluindo os programas de acesso remoto. Esses softwares permitem que técnicos resolvam problemas em dispositivos à distância. Porém, criminosos também podem usar essas ferramentas para cometer fraudes e roubar dados pessoais.
Para proteger seus clientes, o Banco do Brasil oferece orientações sobre como evitar golpes. Neste texto, vamos entender como essas fraudes funcionam e aprender a nos proteger efetivamente.
Como funcionam os golpes com programas de acesso remoto?
Os fraudadores geralmente iniciam o golpe por telefone. Eles se passam por funcionários de bancos, alegando problemas na conta ou necessidade de atualização de segurança. Usando táticas de pressão, convencem a vítima a instalar um programa de acesso remoto.
Com o software instalado, os golpistas assumem o controle total do dispositivo, acessando senhas, contas bancárias e realizando transações sem autorização. Muitas vezes, ocultam o ícone do programa instalado para dificultar a detecção da fraude.
Como identificar uma tentativa de golpe?
Fique atento a alguns sinais que podem indicar que você está sendo alvo de uma fraude. Observe os seguintes alertas:
- Chamadas inesperadas: Receber ligações surpresa de supostos funcionários bancários, principalmente se pedirem dados pessoais ou sugerirem instalar algum programa.
- Pedido para instalar software: Bancos reais não pedem para você baixar programas de acesso remoto. Desconfie de qualquer solicitação desse tipo.
- Pressa exagerada: Golpistas costumam criar um falso senso de urgência para que a vítima aja sem pensar. Suspeite de pedidos que exijam ação imediata.
- Links duvidosos em mensagens: Evite clicar em links recebidos por e-mail, SMS ou apps de mensagens, especialmente de remetentes desconhecidos ou que pareçam estranhos.
- Solicitação de dados sigilosos: Jamais informe senhas, códigos ou informações bancárias por telefone ou mensagem. Bancos legítimos não pedem esses dados dessa forma.
Se notar qualquer um desses sinais, encerre o contato na hora e ligue para o banco pelos canais oficiais para checar se é verdade.
Como se proteger de fraudes e golpes segundo o Banco do Brasil?
Para evitar cair em golpes de acesso remoto, siga estas dicas:
- Confirme quem está ligando: Sempre verifique a identidade de quem liga ligando de volta para o número oficial do banco.
- Use programas de segurança atualizados: Mantenha seu antivírus e firewall em dia para proteger seu aparelho contra ameaças.
- Cuidado com links suspeitos: Seja muito cauteloso com links e e-mails recebidos, principalmente se parecerem estranhos. Só baixe apps de fontes confiáveis.
- Desconfie de urgências repentinas: Se algo parece precisar de ação imediata sem aviso, suspeite e verifique antes de fazer qualquer coisa.
O que fazer se você cair em um golpe?
Se acha que foi vítima de um golpe, siga estes passos imediatamente:
- Denuncie o ocorrido: Avise a polícia e informe seu banco ou a empresa do cartão de crédito sobre o incidente.
- Verifique seu aparelho: Peça a um técnico para examinar seu computador ou celular em busca de programas maliciosos.
- Acompanhe suas contas: Fique de olho em movimentações suspeitas nas contas bancárias e cartões, e reporte qualquer coisa estranha sem demora.
É essencial também avisar amigos e parentes sobre esses tipos de fraudes. Alertar outras pessoas é uma maneira eficaz de prevenir e dificultar a ação dos criminosos. Estar bem informado e atento são nossas melhores armas contra golpes online.
