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Banco Bradesco 06/11 emite comunicado 100% importante para donos de conta-corrente e poupança

Na era digital, a proteção online tornou-se crucial. Entre as várias fraudes financeiras, o esquema da falsa central de atendimento destaca-se como um dos mais arriscados.

Nessa tática, golpistas fingem ser funcionários de bancos para obter dados pessoais e bancários dos clientes.

A fraude fica ainda mais elaborada quando os criminosos disfarçam o número de telefone, fazendo-o parecer idêntico ao das centrais oficiais.

Banco Bradesco 06/11 emite comunicado 100% importante para donos de conta-corrente e poupança
Banco Bradesco emite comunicado 100% importante para donos de conta-corrente e poupança – Imagem: Reprodução.

Bancos como o Bradesco têm adotado medidas para resguardar seus clientes contra essas ameaças, usando alertas de segurança em seus apps bancários.

Como acontece o golpe da Falsa Central de Atendimento?

De acordo com a especialista Carolina Ramos, do site Revista dos Benefícios, os fraudadores geralmente telefonam para as vítimas, fingindo ser atendentes de um banco. Durante a conversa, tentam extrair informações confidenciais, como senhas e dados bancários.

Em situações mais graves, a linha da vítima pode ser “travada”, impedindo-a de desligar e permitindo que os golpistas continuem coletando informações.

Quais são as precauções para Evitar Fraudes?

Para se defender dessas fraudes, é vital seguir algumas práticas de segurança. Aqui estão algumas orientações essenciais para evitar cair em armadilhas:

  • Desconfie de contatos inesperados: Bancos legítimos nunca pedem dados sigilosos por telefone.
  • Confira a procedência da ligação: Ao receber uma chamada suspeita, ligue para o banco usando outro telefone para verificar.
  • Não clique em links duvidosos: Evite abrir links em e-mails ou mensagens que pareçam estranhos.
  • Cuidado com pedidos de transferência sem aviso prévio: Verifique diretamente com o banco antes de fazer qualquer transação financeira inesperada.

O que fazer se suspeitar ou confirmar um Golpe?

Caso suspeite ou tenha certeza de ter sido vítima de fraude, siga estas dicas:

1. Faça um Boletim de Ocorrência:

  • Na delegacia: Vá à delegacia mais próxima e registre um boletim detalhado, explicando tudo que aconteceu.
  • Importância: O boletim serve como prova do crime e é crucial para iniciar as investigações.

2. Avise Seu Banco:

  • Contato imediato: Informe o banco sobre o ocorrido o mais rápido possível.
  • Bloqueie as contas: Peça para bloquear suas contas para evitar mais transações fraudulentas.
  • Siga as instruções: Atenda às orientações do banco para proteger suas contas.

3. Mude Suas Senhas:

  • Todas as contas: Altere as senhas de todas as suas contas online, incluindo bancos, redes sociais e e-mail.
  • Senhas fortes: Use senhas complexas e diferentes para cada conta, misturando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.

4. Fique de Olho nas Suas Contas:

  • Movimentações: Acompanhe de perto todas as transações em suas contas, procurando por atividades suspeitas.
  • Extratos: Peça extratos detalhados para identificar qualquer irregularidade.

5. Contate as Empresas Envolvidas:

  • Operadoras: Se o golpe envolver serviços de telefonia ou internet, contate as operadoras para relatar o incidente e pedir medidas de proteção.
  • Outras empresas: Caso outras empresas estejam envolvidas, como lojas online ou plataformas de pagamento, informe-as sobre o ocorrido.

6. Busque Auxílio:

  • Procon: Procure o Procon local para conhecer seus direitos e fazer uma queixa formal.
  • Associações de consumidores: Entidades de defesa do consumidor podem oferecer orientação e apoio.
  • Advogado: Consulte um especialista em direito do consumidor para avaliar suas opções legais.

Como evitar novos golpes segundo o Bradesco

  • Desconfie de ofertas tentadoras: Se parecer bom demais, provavelmente é uma armadilha.
  • Evite links suspeitos: Não clique em links desconhecidos, especialmente em e-mails e mensagens.
  • Verifique a segurança dos sites: Certifique-se de que o site é confiável antes de fornecer dados pessoais.
  • Mantenha seus programas atualizados: Use antivírus e atualize seu sistema operacional e aplicativos.
  • Informe-se: Fique por dentro dos golpes mais comuns e como se proteger.

Como bancos e clientes podem colaborar na proteção?

Uma abordagem conjunta é essencial para combater fraudes financeiras. Os bancos têm investido em tecnologia e educação para garantir a segurança dos clientes:

  1. Investimento em segurança digital: Uso de autenticação em duas etapas e monitoramento constante.
  2. Campanhas educativas: Oferta de materiais e programas para conscientizar sobre fraudes.
  3. Atendimento seguro: Aprimoramento dos canais de atendimento confiáveis.
  4. Parcerias estratégicas: Colaboração com autoridades para combater atividades fraudulentas.

Por sua vez, os clientes devem adotar medidas de segurança como verificar a autenticidade de sites, manter dados atualizados, ativar autenticação e não compartilhar informações pessoais.

Essas ações, junto à denúncia rápida de atividades suspeitas, ajudam a prevenir fraudes e garantir maior proteção digital.

Carolina Ramos Farias

Redatora do Revista dos Benefícios, é Graduada pela Universidade do Estado da Bahia - UNEB. Especialista em redação sobre Direitos do Trabalhador e Benefícios Sociais
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