Banco Bradesco 06/11 emite comunicado 100% importante para donos de conta-corrente e poupança
Na era digital, a proteção online tornou-se crucial. Entre as várias fraudes financeiras, o esquema da falsa central de atendimento destaca-se como um dos mais arriscados.
Nessa tática, golpistas fingem ser funcionários de bancos para obter dados pessoais e bancários dos clientes.
A fraude fica ainda mais elaborada quando os criminosos disfarçam o número de telefone, fazendo-o parecer idêntico ao das centrais oficiais.
Bancos como o Bradesco têm adotado medidas para resguardar seus clientes contra essas ameaças, usando alertas de segurança em seus apps bancários.
Como acontece o golpe da Falsa Central de Atendimento?
De acordo com a especialista Carolina Ramos, do site Revista dos Benefícios, os fraudadores geralmente telefonam para as vítimas, fingindo ser atendentes de um banco. Durante a conversa, tentam extrair informações confidenciais, como senhas e dados bancários.
Em situações mais graves, a linha da vítima pode ser “travada”, impedindo-a de desligar e permitindo que os golpistas continuem coletando informações.
Quais são as precauções para Evitar Fraudes?
Para se defender dessas fraudes, é vital seguir algumas práticas de segurança. Aqui estão algumas orientações essenciais para evitar cair em armadilhas:
- Desconfie de contatos inesperados: Bancos legítimos nunca pedem dados sigilosos por telefone.
- Confira a procedência da ligação: Ao receber uma chamada suspeita, ligue para o banco usando outro telefone para verificar.
- Não clique em links duvidosos: Evite abrir links em e-mails ou mensagens que pareçam estranhos.
- Cuidado com pedidos de transferência sem aviso prévio: Verifique diretamente com o banco antes de fazer qualquer transação financeira inesperada.
O que fazer se suspeitar ou confirmar um Golpe?
Caso suspeite ou tenha certeza de ter sido vítima de fraude, siga estas dicas:
1. Faça um Boletim de Ocorrência:
- Na delegacia: Vá à delegacia mais próxima e registre um boletim detalhado, explicando tudo que aconteceu.
- Importância: O boletim serve como prova do crime e é crucial para iniciar as investigações.
2. Avise Seu Banco:
- Contato imediato: Informe o banco sobre o ocorrido o mais rápido possível.
- Bloqueie as contas: Peça para bloquear suas contas para evitar mais transações fraudulentas.
- Siga as instruções: Atenda às orientações do banco para proteger suas contas.
3. Mude Suas Senhas:
- Todas as contas: Altere as senhas de todas as suas contas online, incluindo bancos, redes sociais e e-mail.
- Senhas fortes: Use senhas complexas e diferentes para cada conta, misturando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
4. Fique de Olho nas Suas Contas:
- Movimentações: Acompanhe de perto todas as transações em suas contas, procurando por atividades suspeitas.
- Extratos: Peça extratos detalhados para identificar qualquer irregularidade.
5. Contate as Empresas Envolvidas:
- Operadoras: Se o golpe envolver serviços de telefonia ou internet, contate as operadoras para relatar o incidente e pedir medidas de proteção.
- Outras empresas: Caso outras empresas estejam envolvidas, como lojas online ou plataformas de pagamento, informe-as sobre o ocorrido.
6. Busque Auxílio:
- Procon: Procure o Procon local para conhecer seus direitos e fazer uma queixa formal.
- Associações de consumidores: Entidades de defesa do consumidor podem oferecer orientação e apoio.
- Advogado: Consulte um especialista em direito do consumidor para avaliar suas opções legais.
Como evitar novos golpes segundo o Bradesco
- Desconfie de ofertas tentadoras: Se parecer bom demais, provavelmente é uma armadilha.
- Evite links suspeitos: Não clique em links desconhecidos, especialmente em e-mails e mensagens.
- Verifique a segurança dos sites: Certifique-se de que o site é confiável antes de fornecer dados pessoais.
- Mantenha seus programas atualizados: Use antivírus e atualize seu sistema operacional e aplicativos.
- Informe-se: Fique por dentro dos golpes mais comuns e como se proteger.
Como bancos e clientes podem colaborar na proteção?
Uma abordagem conjunta é essencial para combater fraudes financeiras. Os bancos têm investido em tecnologia e educação para garantir a segurança dos clientes:
- Investimento em segurança digital: Uso de autenticação em duas etapas e monitoramento constante.
- Campanhas educativas: Oferta de materiais e programas para conscientizar sobre fraudes.
- Atendimento seguro: Aprimoramento dos canais de atendimento confiáveis.
- Parcerias estratégicas: Colaboração com autoridades para combater atividades fraudulentas.
Por sua vez, os clientes devem adotar medidas de segurança como verificar a autenticidade de sites, manter dados atualizados, ativar autenticação e não compartilhar informações pessoais.
Essas ações, junto à denúncia rápida de atividades suspeitas, ajudam a prevenir fraudes e garantir maior proteção digital.