A Poupança Social Digital da Caixa Econômica Federal é uma solução bancária inovadora que simplifica o acesso aos benefícios sociais oferecidos pelo governo brasileiro.
Essa conta digital permite que os beneficiários de programas como Auxílio Emergencial, Bolsa Família e FGTS Emergencial recebam seus pagamentos de forma ágil e conveniente.
Confira em detalhes o que é essa conta, como funcionam seus recursos e serviços, e como você pode ativá-la e utilizá-la para gerenciar seus benefícios com facilidade.
O que é a Poupança Social Digital da Caixa?
A Poupança Social Digital da Caixa é uma conta bancária digital exclusiva para os beneficiários de programas sociais governamentais. Ela foi criada pela Caixa Econômica Federal com o objetivo de facilitar o recebimento e a movimentação desses recursos.
Diferente de uma poupança tradicional, essa conta possui características e funcionalidades específicas que a tornam uma ferramenta valiosa para quem depende desses auxílios.
Quem pode abrir a Poupança Social Digital?
A abertura da Poupança Social Digital é automática para todos os beneficiários elegíveis aos seguintes programas sociais:
- Auxílio Emergencial;
- Bolsa Família;
- Benefício Emergencial (BEm);
- Saque do FGTS;
- Abono Salarial (PIS).
Desde que o beneficiário possua um CPF regular, a conta é criada automaticamente assim que o primeiro pagamento é efetuado. Não há necessidade de realizar qualquer solicitação ou abertura manual.
Funcionalidades e Serviços da Poupança Social Digital
A Poupança Social Digital oferece uma série de recursos gratuitos para seus titulares, incluindo:
- Movimentação de Valores;
- Transferências entre contas da Caixa (ilimitadas e gratuitas);
- Transferências Pix (ilimitadas e gratuitas);
- Até 3 transferências por mês para outros bancos;
- Saques e Extratos;
- Até 2 saques digitais por mês;
- Até 2 extratos por mês;
- Cartão Virtual de Débito.
Apesar de não possuir um cartão físico, a Poupança Social Digital disponibiliza um cartão virtual de débito integrado ao aplicativo Caixa Tem. Esse cartão pode ser usado para compras online e em aplicativos que aceitam a bandeira Elo.
Por isso, a conta não oferece um cartão físico, além de ter um limite máximo R$ 5 mil em movimentações por mês.
Como acessar a Poupança Social Digital
Para acessar sua Poupança Social Digital, basta baixar o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS. Siga estes passos:
- Abra o app Caixa Tem e clique em “Sou Beneficiário”;
- Informe seu CPF e clique em “Continuar”;
- Digite o código de validação enviado por SMS;
- Caso já tenha cadastro em outros aplicativos de benefícios, use a mesma senha. Senão, clique em “Cadastre-se” e preencha os dados solicitados;
- Acesse seu e-mail para verificar a conta e, em seguida, faça o login no app Caixa Tem;
- Na tela principal, você conseguirá consultar os benefícios aos quais tem direito.
Rendimento da Poupança Social Digital
O rendimento da Poupança Social Digital é calculado com base na Taxa Selic e na Taxa Referencial (TR). Dependendo do nível da Taxa Selic, o dinheiro depositado pode render:
- Selic acima de 8,5% ao ano: 0,5% ao mês + TR;
- Selic igual ou abaixo de 8,5% ao ano: 70% da Taxa Selic ao mês + TR.
Para saber exatamente quanto seu benefício renderá, você pode utilizar um simulador de poupança disponibilizado pela Caixa Econômica Federal.
Canais de Atendimento da Caixa
Caso precise de suporte ou tenha dúvidas sobre a Poupança Social Digital, você pode entrar em contato com a Caixa Econômica Federal pelos seguintes canais:
Atendimento Caixa (Pessoa Física, Jurídica ou Ente Público):
- 4004-0104 (Capitais e Regiões Metropolitanas);
- 0800-104-0104 (Demais localidades).
Atendimento Caixa Cidadão:
0800-726-0207 (Disponível 24h, de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h)
SAC:
- 0800-726-0101 (Atendimento 24h, 7 dias por semana)
Ouvidoria:
- 0800-725-7474 (Atendimento em dias úteis, das 9h às 18h)
