O Serasa representa um dos mais importantes bureaus de crédito do Brasil, responsável por monitorar o histórico financeiro dos cidadãos. Quando alguém deixa de quitar suas dívidas, seu nome é negativado nesta instituição.
É importante ressaltar que, frequentemente, a inadimplência não é culpa do consumidor, mas sim reflexo da complexa situação econômica nacional, caracterizada por taxas de juros elevadas.
Este cenário resulta em um expressivo número de brasileiros endividados. Uma informação relevante foi divulgada recentemente para aqueles que possuem débitos há 5 anos.
Prescrição de dívidas no Serasa
Débitos com mais de 5 anos são considerados prescritos. Isto significa que não há mais obrigatoriedade judicial de pagamento.
A dívida perde sua exigibilidade perante a justiça. A negativação do devedor é removida dos órgãos de proteção ao crédito.
O Superior Tribunal de Justiça (STJ) emitiu uma decisão que causou impacto entre os brasileiros. Mesmo após cinco anos de inadimplência, os registros dos devedores permanecerão no Serasa.
Segundo a companhia especializada em análise de crédito, uma dívida prescrita, ou seja, com mais de 60 meses, ainda pode ser objeto de cobrança.
Entretanto, estas cobranças não podem ser efetivadas legalmente. Assim, o débito prescreve após 5 anos do vencimento.
Transcorrido este período, o devedor fica desobrigado do pagamento, e o credor perde o direito de exigir a quitação por vias judiciais.
O que é a Serasa Limpa Nome
A Serasa atua como uma das principais empresas de proteção ao crédito no Brasil. Sua função é compilar e analisar informações sobre clientes e instituições financeiras para auxiliar na tomada de decisão sobre concessão de crédito.
Como parte do grupo Serasa Experian, a empresa tem como missão promover a saúde financeira e democratizar o acesso ao crédito no território brasileiro.
Para alcançar esse objetivo, disponibiliza o Serasa Limpa Nome, uma plataforma especializada onde consumidores podem renegociar suas dívidas.
Este serviço, oferecido pela Serasa Experian, permite aos usuários quitar dívidas em aberto. Através do site oficial da plataforma, é possível consultar seu CPF e verificar eventuais pendências financeiras.
Como funciona limpar o nome no Serasa?
A seguir, apresentamos 4 métodos práticos e eficientes para você limpar seu nome no Serasa. Confira:
Aplicativo Serasa limpa nome
Uma das formas mais práticas é através do aplicativo oficial da empresa. Para utilizar:
- Faça o download através do Google Play ou da App Store;
- Insira seu CPF no campo indicado;
- Realize seu cadastro na plataforma fornecendo suas informações pessoais;
- Navegue até a seção “Serviços” e localize a opção “Propostas e Acordos”.
Nesta área, você poderá visualizar todas as dívidas pendentes em seu nome e analisar as propostas disponibilizadas pela instituição.
Adicionalmente, a plataforma oferece diversos outros serviços úteis, como solicitação de crédito, verificação de score e outras funcionalidades importantes.
Whatsapp Serasa
Para sua comodidade, o atendimento também está disponível via Whatsapp através do número (11) 99575-2096. O serviço é rápido e intuitivo, com resposta imediata após o envio da primeira mensagem.
Telefone Serasa
Alternativamente, você pode contatar a central de atendimento pelo número gratuito 0800 591 1222.
Um especialista do Serasa Limpa Nome estará disponível para auxiliar na resolução de suas pendências financeiras.
Correios Serasa
Para aqueles que preferem negociação presencial, os Correios oferecem uma solução conveniente. Siga estes passos:
- Dirija-se à agência dos Correios mais próxima;
- Solicite atendimento do Serasa Limpa Nome;
- Apresente documento oficial com foto contendo seu CPF;
- Negocie suas dívidas com condições adequadas ao seu orçamento;
- Após acordo, efetue o pagamento do boleto emitido.
