O Detran-SP, em fase de modernização digital, alerta seus usuários sobre fraudadores que fingem ser funcionários do órgão para aplicar golpes por telefone com cobranças indevidas.
Essas chamadas intimidam empresas e profissionais credenciados com o cancelamento do registro se não fizerem o pagamento pedido. É crucial lembrar que o Detran-SP não faz cobranças nem ameaças por telefone.
A digitalização dos serviços do Detran-SP faz parte de um esforço contínuo para simplificar a vida dos cidadãos e aumentar a segurança nas operações. Nesse cenário, qualquer tentativa de fraude deve ser reportada pelos canais digitais do governo.
Como denunciar tentativas de fraude no Detran-SP?
Os usuários que receberem ligações suspeitas devem acessar o Fala SP, o canal de comunicação do governo estadual, clicando em “Denúncia” e escolhendo o Detran-SP entre os órgãos listados. É essencial descrever o ocorrido em detalhes para que a situação seja investigada.
O Detran-SP está sempre aprimorando seus serviços para atender os cidadãos de modo eficaz e seguro. Hoje, cerca de 93% dos atendimentos nas unidades integradas ao Poupatempo são feitos digitalmente.
Isso inclui emissão de documentos, agendamento de serviços e vários outros atendimentos que buscam facilitar e acelerar o processo para os usuários.
Por que a transformação digital é importante para o Detran-SP?
A transformação digital no Detran-SP busca não só melhorar os serviços oferecidos, mas também proteger a segurança dos cidadãos.
Num mundo cada vez mais conectado, a automação e a digitalização tornam o acesso aos serviços públicos mais rápido e seguro.
Além disso, a migração para o digital ajuda a combater fraudes e golpes que ainda acontecem pessoalmente ou por telefone.
Para garantir a proteção dos dados, o Detran-SP aconselha sempre confirmar a autenticidade de qualquer cobrança recebida.
Em nenhuma circunstância deve-se efetuar pagamentos sem ter certeza absoluta da legitimidade da cobrança. Em caso de dúvidas, é sempre recomendável contatar diretamente o órgão através dos canais oficiais.
Sobre o Detran-SP
O Detran-SP é o maior órgão de trânsito do Brasil, gerenciando 28% da frota nacional de veículos. Com mais de 35 milhões de veículos registrados e 25 milhões de condutores habilitados, o órgão emite mensalmente cerca de 400 mil CNHs e 1,2 milhão de CRLVs.
A missão do Detran-SP é evitar acidentes e salvar vidas, promovendo um trânsito seguro e fluido. O órgão se dedica a fornecer serviços de qualidade baseados em valores como respeito, integridade, segurança e eficiência.
