O Nubank, uma renomada fintech brasileira, tem causado preocupação entre seus usuários devido ao recente anúncio de cancelamento maciço de contas e cartões. Este movimento da instituição tem deixado muitos clientes em alerta, questionando-se se são alvos desta ação e quais os motivos por trás dela.
O cartão roxo do Nubank, desde seu lançamento, tornou-se muito popular entre os consumidores brasileiros, principalmente pelas vantagens que oferece. No entanto, recentemente, este mesmo cartão tem sido motivo de preocupação para muitos dos seus utilizadores.
Cartões de crédito e instituições financeiras
As instituições financeiras, incluindo o Nubank, são conhecidas por conceder cartões de crédito a clientes com bom histórico de crédito e que não possuem pendências em órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa. Isso facilita o acesso a limites de crédito mais altos e à obtenção de novos cartões.
Com o constante aumento de usuários da fintech, muitos clientes expressam insatisfação com os limites de crédito oferecidos pela fintech. Como resposta, o Nubank algumas medidas dinâmicas para ajudar os clientes a aumentar seus limites de crédito, como manter uma boa relação com a instituição, atualizar regularmente seus dados e usar os serviços do banco de forma frequente.
Cancelamento em massa do Nubank
Apesar dos benefícios dos cartões de crédito, recentemente, o Nubank anunciou o cancelamento maciço de contas e cartões, causando preocupações entre os usuários. Muitos clientes relatam ter suas contas e cartões cancelados ou bloqueados sem motivo aparente e, ao entrarem em contato com a instituição, são orientados a aguardar uma análise.
Para os clientes que estão passando por essa situação, é recomendado anotar os números de protocolo dos atendimentos e aguardar os prazos estipulados pelo Nubank. Caso o problema persista, é sugerido abrir uma consulta no Banco Central e na ouvidoria do banco digital.
Como criar uma conta no Nubank?
Inicialmente, a abertura de uma conta digital era exclusiva para clientes do cartão de crédito roxinho. Contudo, após algum tempo, o Nubank decidiu disponibilizar este serviço para quem ainda não era cliente. Se você já é cliente do cartão, pode solicitar a abertura da conta através do próprio aplicativo.
Além disso, é possível abrir uma conta sem a necessidade de solicitar o cartão de crédito da fintech. Assim, o cartão Nubank terá apenas a função débito.
Para criar uma conta digital do Nubank, é necessário:
- Ser maior de 18 anos;
- Residir no Brasil;
- Possui um smartphone compatível com o aplicativo (versão 4 ou superior do Android e 9 ou superior do iOS).
Como criar uma conta Nubank com cartão de crédito
Se você deseja que sua conta já solicite o cartão de crédito habilitado, e não apenas o débito, siga os passos abaixo:
- Acesse o site do Nubank;
- Clique em “Quero ser Nubank”, no canto superior direito;
- Insira seus dados na janela lateral — nome completo, CPF e e-mail;
- Leia a política de privacidade e marque a caixa se estiver de acordo;
- Clique em “Quero ser Nubank”.
As informações serão enviadas ao Nubank, o que fará uma análise dos dados. Se tudo estiver correto, você receberá uma confirmação pelo e-mail cadastrado.
Como criar a conta Nubank sem Cartão de Crédito
Para abrir uma conta sem associação com o cartão de crédito, siga os passos abaixo:
- Abra a página da conta do Nubank;
- Clique em “Abra sua conta”, no canto superior direito;
- Insira seus dados na janela lateral que surgirá — nome completo, CPF e e-mail;
- Leia a política de privacidade e marque a caixa se estiver de acordo;
- Clique em “Abra sua conta” para concluir.
O Nubank verificará seus dados e enviará uma resposta para o e-mail cadastrado.
Benefícios da conta Nubank
Os principais benefícios são:
- Conta gratuita, sem mensalidade ou anuidade;
- Transferências gratuitas e ilimitadas;
- Rendimento automático de 100% do CDI, superior ao da poupança;
- Possibilidade de transferência/depósito para conta do Nubank através de boleto bancário, sem taxas de outros bancos.
O único custo que o cliente terá com a conta do Nubank será ao sacar dinheiro. Como a fintech não possui agências físicas, o saque deve ser realizado nas redes Banco24Horas e Saque e Pague, com uma tarifa de R$ 6,50 por saque.
