O Bolsa Família é o principal programa de transferência de renda do Brasil, responsável por garantir o sustento de cerca de 20 milhões de famílias em situação de vulnerabilidade. O benefício, pago pela Caixa Econômica Federal, assegura o mínimo necessário para alimentação, moradia e cuidados básicos.
Recentemente, a Caixa divulgou um informe oficial direcionado aos beneficiários do programa. O aviso traz informações essenciais sobre cadastro e recuperação de senha do cartão Bolsa Família, além de reforçar os procedimentos de segurança e atualização de dados.
A seguir, veja em detalhes o que diz o comunicado da Caixa, o que fazer se você esqueceu sua senha e o calendário completo de pagamentos de novembro de 2025.
Informe da Caixa aos beneficiários do Bolsa Família
Esquecer a senha do cartão ou não saber como cadastrá-la é mais comum do que parece. Por isso, a Caixa Econômica Federal emitiu um alerta nacional para orientar beneficiários que enfrentam dificuldades na hora de sacar o dinheiro do Bolsa Família.
Segundo a autarquia, quem ainda não tem a senha cadastrada ou precisa fazer o recadastramento deve seguir um procedimento simples e gratuito.
O atendimento é feito pelo telefone 111, no Atendimento Caixa ao Cidadão, que funciona de segunda a sábado. Durante a ligação, basta seguir o passo a passo:
- Ligue para 111;
- Escolha a opção 5 – referente ao Cartão Bolsa Família ou Cartão Social;
- Em seguida, selecione a opção 2 – para desbloquear o cartão ou cadastrar ou recadastrar a senha.
Durante o atendimento, tenha em mãos documentos pessoais, como NIS (Número de Identificação Social), carteira de identidade e CPF. Essas informações serão solicitadas para garantir que o atendimento seja feito com segurança.
Como finalizar o cadastramento da senha
Após concluir o atendimento pelo telefone, a Caixa orienta que o beneficiário vá até uma casa lotérica para finalizar o processo de cadastramento.
No local, é necessário apresentar um documento de identidade com foto. O procedimento é rápido e permite que o titular passe a usar o cartão normalmente para saques, consultas e movimentações no Caixa Tem.
A Caixa reforça que ninguém pode solicitar dados bancários por telefone, WhatsApp ou redes sociais. Caso receba mensagens suspeitas pedindo senhas, nunca compartilhe informações pessoais. Todos os procedimentos devem ser feitos somente pelos canais oficiais da instituição.
Valor do Bolsa Família de 2025
O valor mínimo pago pelo Bolsa Família é de R$ 600 por mês, mas o programa também inclui benefícios complementares conforme a composição familiar.
Esses adicionais foram criados para garantir apoio maior às famílias com crianças, gestantes e adolescentes. Veja os principais valores pagos atualmente:
- R$ 150 por criança de 0 a 6 anos;
- R$ 50 por gestante, nutriz, criança ou adolescente de 7 a 18 anos;
- R$ 50 adicionais por bebê de até 6 meses (nutriz).
Esses valores se somam ao benefício principal, podendo elevar o total pago para mais de R$ 1.000 mensais em alguns casos.
A Caixa também reforçou que os repasses continuam sendo feitos pelo aplicativo Caixa Tem, onde o beneficiário pode movimentar o dinheiro sem precisar ir ao banco, usando Pix, transferências e pagamento de contas diretamente pelo celular.
Calendário oficial de pagamentos do Bolsa Família em novembro de 2025
Os pagamentos do Bolsa Família seguem o último calendário divulgado pela Caixa. O cronograma é organizado de acordo com o último dígito do Número de Identificação Social (NIS) e tem início em 14 de novembro.
Confira abaixo todas as datas:
| Final do NIS | Data de Pagamento |
|---|---|
| 1 | 14 de novembro |
| 2 | 17 de novembro |
| 3 | 18 de novembro |
| 4 | 19 de novembro |
| 5 | 21 de novembro |
| 6 | 24 de novembro |
| 7 | 25 de novembro |
| 8 | 26 de novembro |
| 9 | 27 de novembro |
| 0 | 28 de novembro |
Os valores serão depositados diretamente na conta do Caixa Tem, e os beneficiários poderão usar o app para consultar saldo, movimentar o dinheiro e fazer transferências.
A Caixa recomenda que os beneficiários verifiquem a data exata de liberação conforme o número final do NIS, para evitar filas e sobrecarga nas agências e lotéricas.
