O Serasa divulgou nesta sexta-feira (02/11) um comunicado oficial direcionado aos clientes do Nubank que possuem dívidas em aberto. A mensagem, publicada no portal da instituição, reforça que estão disponíveis condições especiais de negociação dentro do Feirão Serasa Limpa Nome, que concede descontos que podem chegar a 99% do valor total das pendências.
A ação faz parte da parceria entre o Nubank e o Serasa, criada para facilitar a regularização de dívidas e o retorno imediato do nome limpo nos órgãos de proteção ao crédito. Além dos descontos expressivos, o pagamento pode ser feito via PIX, permitindo que o CPF seja retirado da lista de inadimplentes em questão de minutos.
Como negociar a dívida pelo aplicativo do Nubank
Quem prefere resolver tudo pelo próprio app do Nubank pode acessar as ofertas de forma prática. Basta seguir este passo a passo:
- Abra o aplicativo do Nubank no celular;
- Vá até a seção “Cartão de crédito” ou “Empréstimos”;
- Toque em “Negociar dívidas”;
- Confira as ofertas personalizadas;
- Escolha a forma de pagamento mais vantajosa.
O sistema do banco digital faz uma análise individual para cada cliente, considerando o histórico de pagamentos, o valor total devido e o tempo de atraso. Dessa forma, as propostas são adaptadas à realidade financeira de cada pessoa, o que aumenta as chances de quitação definitiva.
Como negociar pelo Serasa Limpa Nome
Já no site ou aplicativo do Serasa, as opções são ainda mais amplas e reúnem dívidas com várias empresas. O processo é rápido e totalmente online:
- Acesse o portal serasalimpanome.com.br ou abra o aplicativo Serasa;
- Faça login com seu CPF e senha;
- Confira todas as dívidas disponíveis para negociação;
- Escolha a melhor oferta e a forma de pagamento;
- Gere o boleto ou pague imediatamente via PIX.
O pagamento por PIX é o método mais recomendado, pois o nome do consumidor é retirado dos registros de inadimplência quase que instantaneamente após a confirmação do valor.
Descontos e condições especiais
De acordo com o comunicado do Serasa, o Feirão Limpa Nome oferece descontos que podem chegar a 99% para quem possui pendências com o Nubank e outras empresas parceiras. Fora do período do feirão, os descontos continuam altos, mas giram em torno de 90%.
Entre as principais vantagens estão:
- Descontos expressivos;
- Parcelamentos com valores a partir de R$ 9,90 por mês;
- Pagamento via PIX ou boleto;
- Acompanhamento completo da negociação pelo aplicativo.
Além disso, o cliente pode escolher o vencimento das parcelas e simular os valores antes de fechar o acordo, garantindo maior previsibilidade financeira.
Após o pagamento, quando o nome sai do Serasa?
Uma das maiores dúvidas dos consumidores é o prazo para que o nome seja removido do cadastro de inadimplentes. O Nubank tem até 5 dias úteis após a quitação do débito para solicitar ao Serasa a exclusão do CPF da base de negativados.
Porém, em pagamentos via PIX, o processo costuma ser muito mais rápido. Em muitos casos, a regularização é feita em poucos minutos, especialmente quando o pagamento é confirmado dentro do horário bancário.
Cartão Nubank bloqueado ou cancelado
Para clientes que tiveram o cartão de crédito bloqueado por falta de pagamento, o Nubank informa que a reativação é automática em até um dia útil após a quitação integral da dívida.
Por outro lado, se o cartão foi cancelado definitivamente, o consumidor precisará solicitar um novo cartão pelo aplicativo, passando por nova análise de crédito.
A fintech reforça que manter as contas em dia melhora o score do cliente e aumenta as chances de conseguir novos limites e produtos financeiros futuramente.
