Clientes Bradesco com cartões de crédito recebem péssima notícia neste mês de abril
O Bradesco, um dos maiores bancos do Brasil, anunciou um novo reajuste nas anuidades de seus cartões de crédito, com vigência a partir de 17 de abril de 2025. A medida afeta principalmente os cartões voltados ao público de alta renda, como os modelos Visa Aeternum, American Express The Platinum Card, Elo Diners Club, Mastercard Black, Visa Infinite e Elo Nanquim.
Os aumentos variam entre R$ 42 e R$ 122, o que reacende um debate antigo entre os consumidores: os benefícios exclusivos oferecidos ainda justificam o alto custo anual?
Reajustes nas anuidades dos cartões Bradesco
O aumento de tarifas acompanha uma tendência de reestruturação nas políticas de cobrança do banco, que também atinge cartões de categorias inferiores, como os universitários, Gold e Platinum.
Veja a seguir a tabela com os novos valores das anuidades dos principais cartões de crédito do Bradesco em 2025:
| Cartão de Crédito | Valor atual | Novo valor (17/04/2025) |
|---|---|---|
| Visa Aeternum | R$ 1.848,00 | R$ 1.920,00 |
| American Express The Platinum Card | R$ 1.749,60 | R$ 1.812,00 |
| Elo Diners Club | R$ 1.606,80 | R$ 1.728,00 |
| Elo Nanquim | R$ 1.309,20 | R$ 1.356,00 |
| Mastercard Black | R$ 1.309,20 | R$ 1.356,00 |
| Visa Infinite | R$ 1.114,00 | R$ 1.200,00 |
Exceção notável: até o momento, o Centurion Card (Amex Black) não teve reajuste divulgado.
Reações dos clientes: “Vale mesmo a pena pagar tudo isso?”
Com a elevação das anuidades, muitos clientes têm expressado insatisfação nas redes sociais e fóruns especializados em finanças pessoais.
A crítica principal gira em torno da sensação de perda de valor nos serviços prestados, sobretudo diante da crescente concorrência no segmento de cartões premium.
“Antigamente, um cartão Black te dava acesso a uma experiência diferenciada. Hoje, até fintech te entrega sala VIP e milhas com anuidade zero ou bem mais baixa”, comentou um usuário no site Reclame Aqui.
Benefícios dos cartões ainda compensam?
Historicamente, os cartões de crédito de alta renda ofereciam uma série de benefícios atrativos, como:
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Acesso ilimitado a salas VIP em aeroportos nacionais e internacionais;
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Programas de milhagem robustos, como Livelo, Membership Rewards e Esfera;
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Concierge exclusivo, com atendimento personalizado 24 horas;
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Seguros e assistências para viagens, bagagens e aluguel de veículos;
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Eventos e experiências exclusivas, como shows, jantares e pré-vendas de ingressos.
Contudo, o mercado mudou. Muitos desses atrativos se tornaram padrão em cartões de bancos digitais e fintechs que cobram anuidades reduzidas ou oferecem isenções automáticas com base em gastos mensais.
Concorrência acirrada no setor premium
Bancos como Itaú, Santander, Banco do Brasil, XP e BTG Pactual têm ampliado sua atuação no segmento de alta renda com propostas mais competitivas. Alguns dos diferenciais oferecidos pelos concorrentes incluem:
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Isenção de anuidade ao atingir gasto mínimo mensal;
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Política clara de cashback e acúmulo de pontos;
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Menor burocracia para aprovação e upgrade de cartão;
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Aplicativos modernos com funcionalidades avançadas, como controle de limite em tempo real e gestão de pontos;
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Parcerias com companhias aéreas e programas de fidelidade internacionais.
Além disso, empresas como Nubank (Ultravioleta) e C6 Bank (Carbon) oferecem benefícios premium com uma proposta mais jovem, digital e transparente — o que tem atraído muitos clientes insatisfeitos com os bancos tradicionais.
Estratégia do Bradesco está desalinhada com o mercado?
O reajuste nas anuidades dos cartões do Bradesco levanta dúvidas sobre a atual estratégia do banco para manter sua base de clientes de alta renda.
Enquanto a concorrência busca reduzir custos e aumentar a percepção de valor, o Bradesco segue na direção contrária, com aumentos que não foram acompanhados de melhorias evidentes nos benefícios.
Para especialistas em finanças pessoais, o movimento pode ser arriscado:
“Clientes premium são exigentes e estão cada vez mais conscientes do custo-benefício. Se o Bradesco não oferecer contrapartidas claras aos reajustes, pode perder espaço rapidamente”, avalia Tiago Borges, analista de mercado financeiro.
O que o cliente pode fazer diante do reajuste?
Se você é cliente do Bradesco e possui um dos cartões afetados pelos reajustes, há algumas opções disponíveis:
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Negociar a anuidade: Ligue para a central de atendimento e solicite isenção ou desconto. Muitos bancos oferecem condições especiais para quem gasta mais ou acumula pontos.
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Comparar com outras opções do mercado: Avalie cartões de outros bancos que oferecem benefícios similares com menor custo. Em muitos casos, a migração compensa.
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Verificar o real uso dos benefícios: Salas VIP, seguros e concierge são realmente utilizados por você? Se não, talvez valha trocar por um cartão com custo menor e foco em cashback.
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Acompanhar campanhas promocionais: Alguns cartões oferecem anuidade zero no primeiro ano ou bônus de pontos na adesão — oportunidades interessantes para quem está insatisfeito.
Tendência de aumento em outros bancos?
Embora o Bradesco tenha iniciado os reajustes neste primeiro semestre de 2025, a tendência é que outros bancos também revisem suas tabelas de tarifas nos próximos meses, especialmente com a alta da inflação e os custos operacionais do setor financeiro.
No entanto, muitos já indicaram que manterão programas de fidelidade agressivos, buscando manter a atratividade sem depender exclusivamente da cobrança de anuidade.
