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Donos de conta-corrente e poupança recebem 1º comunicado de novembro do Banco do Brasil

Atualmente, a tecnologia permeia diversos aspectos de nossa rotina, trazendo comodidades e avanços. Entretanto, essa conveniência possui um lado obscuro, frequentemente explorado por criminosos virtuais.

Um caso notório é o uso malicioso de programas de acesso remoto, empregado em fraudes para capturar dados pessoais confidenciais.

Donos de conta-corrente e poupança recebem 1º comunicado de novembro do Banco do Brasil
Donos de conta-corrente e poupança recebem 1º comunicado de novembro do Banco do Brasil – Imagem: Custódio Coimbra.

Para combater essas fraudes, diversas organizações bancárias, como o Banco do Brasil, têm se empenhado em educar o público sobre o funcionamento desses golpes e as estratégias de prevenção.

Como operam as fraudes com programas de acesso remoto?

De acordo as apurações de Saulo Moreira, especialista do site Revista dos Benefícios, essas fraudes geralmente começam com um telefonema. O golpista se identifica como funcionário de um banco, alegando ter detectado movimentações suspeitas na conta do alvo ou a necessidade de realizar uma atualização de segurança.

Usando técnicas de manipulação psicológica, o fraudador convence a vítima a instalar um programa de acesso remoto, prometendo falsamente resolver o suposto problema.

Após a instalação do programa malicioso, o golpista obtém controle total sobre o dispositivo da vítima. Esse acesso permite que eles visualizem informações pessoais e financeiras, incluindo códigos de verificação recebidos por email ou mensagem de texto, e efetuem transações não autorizadas.

Essa atividade criminosa pode ainda empregar métodos para esconder a presença do programa no dispositivo, tornando sua identificação mais complexa para a vítima.

Quais são os sinais de perigo segundo o Banco do Brasil?

Reconhecer sinais de alerta é essencial para evitar cair em golpes com programas de acesso remoto. Alguns indicadores incluem:

  • Chamadas inesperadas: Desconfie de ligações de instituições financeiras pedindo dados pessoais ou instalação de programas.
  • Pedido para instalar software: Bancos reais não solicitam que clientes instalem programas de acesso remoto, pois isso indica fraude.
  • Pressa para agir: Golpistas geralmente criam urgência para que a vítima não pense bem sobre suas ações.
  • Links suspeitos em mensagens: Evite clicar em links de fontes desconhecidas que possam instalar programas maliciosos sem sua permissão.
  • Solicitação de dados financeiros: Nunca forneça senhas ou informações bancárias por telefone ou mensagem.

Como se proteger desses golpes de acordo com o Banco do Brasil?

Tomar precauções é vital para evitar fraudes de acesso remoto. Algumas dicas:

  • Fique atento: Não confie em contatos pedindo instalação de programas sem pedido prévio.
  • Confirme a identidade: Use canais oficiais para verificar quem está entrando em contato.
  • Mantenha a segurança em dia: Sempre atualize seu antivírus para detectar possíveis ameaças.
  • Cuidado com links: Evite clicar em links suspeitos e baixe apps só de fontes confiáveis.

O que fazer se cair em um golpe?

Agir rápido é crucial! Se suspeitar ou tiver certeza de que foi vítima, siga estes passos:

1. Denuncie a Fraude:

  • Polícia: Faça um boletim de ocorrência logo. Anote todos os detalhes do golpe, como datas, valores, nomes e contatos dos envolvidos.
  • Banco ou Instituição Financeira: Avise seu banco ou operadora de cartão imediatamente para bloquear cartões e contas, evitando mais prejuízos.
  • Empresas de Proteção ao Crédito: Informe Serasa e SPC sobre o golpe para evitar uso indevido do seu nome.

2. Verifique seu Dispositivo:

  • Antivírus: Faça uma varredura completa no seu computador ou celular com um antivírus atualizado para detectar e eliminar qualquer programa malicioso que possa ter sido instalado durante o golpe.
  • Profissional de TI: Caso não se sinta seguro, busque um especialista em segurança digital para fazer uma análise mais detalhada do seu dispositivo.

3. Acompanhe suas Contas:

  • Extrato: Peça um extrato detalhado das suas contas bancárias e cartões de crédito para identificar transações não autorizadas.
  • Notificações: Ative os alertas de movimentações no seu banco para ser informado sobre qualquer atividade em suas contas.

4. Divulgue sua Experiência:

  • Mídias Sociais: Compartilhe o que aconteceu nas suas redes sociais para alertar amigos e familiares sobre o golpe.
  • Sites de Denúncia: Existem plataformas online onde você pode relatar fraudes e ajudar outras pessoas a evitarem cair em armadilhas.

Carolina Ramos Farias

Redatora do Revista dos Benefícios, é Graduada pela Universidade do Estado da Bahia - UNEB. Especialista em redação sobre Direitos do Trabalhador e Benefícios Sociais
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