Proteger o WhatsApp é essencial para evitar fraudes no aplicativo. Golpistas usam várias estratégias para enganar usuários, como induzir compras em sites falsos ou solicitar transferências via Pix para supostos conhecidos. Em alguns casos, podem até clonar o WhatsApp da vítima, impedindo o acesso à própria conta no celular.
Para prevenir esses problemas, é crucial entender como os golpes funcionam e ativar as principais ferramentas de segurança do WhatsApp.
Como usar o WhatsApp? Guia completo com as principais funções do aplicativo
Em outubro de 2024, uma série de reportagens apresenta histórias de pessoas com 60 anos ou mais que utilizam a tecnologia no dia a dia e valorizam essa experiência. Publicaremos também tutoriais e um e-book sobre o WhatsApp, o aplicativo mais usado pelo público com 50 anos ou mais, de acordo com pesquisa da Opinion Box divulgada em abril de 2024.
Abaixo, reunimos tudo o que você precisa saber para se manter seguro no aplicativo.
- Como os fraudadores atuam no WhatsApp
- Fui vítima de um golpe no WhatsApp. O que fazer?
- Como evitar cair em fraudes no WhatsApp
- Como proteger o WhatsApp? 4 recursos de segurança essenciais para ativar agora
Como os criminosos atuam no WhatsApp e tipos de fraudes mais comuns
Os fraudadores empregam diversas táticas para aplicar golpes no WhatsApp. Muitas das fraudes no mensageiro ocorrem por meio de técnicas como phishing e engenharia social. Nesses esquemas, os criminosos persuadem a vítima a comprometer seus dados dentro do aplicativo.
Outra forma frequente de golpe envolve aplicativos espiões, instalados secretamente no celular do usuário e usados para monitorar seus hábitos e roubar informações. A seguir, entenda melhor cada tipo de abordagem.
1. Phishing no WhatsApp
O phishing é uma tática fraudulenta online usada para obter dados pessoais de forma enganosa. No WhatsApp, golpistas se disfarçam de empresas conhecidas e enviam links falsos.
Porém, esses links são fraudulentos e levam o usuário a fazer transações ou inserir dados sensíveis em sistemas falsos. Embora os sites falsos pareçam autênticos, geralmente é possível identificar a fraude analisando a URL. Os links dos golpistas costumam ter letras trocadas, serem encurtados ou conter erros de digitação.
2. Engenharia social no WhatsApp
A engenharia social é uma técnica onde criminosos manipulam as vítimas para pedir dinheiro ou obter informações confidenciais.
Essa tática também é usada para acessar a conta da vítima em outro dispositivo, no golpe conhecido como “WhatsApp clonado”. Nesse caso, os criminosos inserem o número da vítima em seu próprio telefone e tentam convencê-la a fornecer o código de verificação enviado por SMS.
Esse código PIN é crucial para transferir a conta entre dispositivos. A Meta alerta que ele deve ser mantido em segredo. Com acesso a ele, golpistas podem assumir o controle da conta, impedindo o acesso do usuário ao WhatsApp.
3. Apps espiões no WhatsApp
Apps espiões geralmente se disfarçam de ferramentas comuns, mas visam acessar e extrair dados sigilosos, como conversas, fotos e contatos. A instalação pode ocorrer via links maliciosos ou apps aparentemente inofensivos fora das lojas oficiais do iPhone (App Store) e Android (Google Play Store).
Fui vítima de golpe no WhatsApp. O que fazer?
Se você caiu em um golpe no WhatsApp, é essencial agir rapidamente para minimizar os danos. Veja as principais medidas a tomar:
- Alerte amigos e familiares
- Denuncie o golpista no WhatsApp
- Registre um Boletim de Ocorrência online
- Contate o suporte do WhatsApp
- Remova apps suspeitos.
