O Banco Central do Brasil mantém um serviço gratuito que permite consultar se pessoas físicas, empresas ou até titulares já falecidos têm dinheiro esquecido em instituições financeiras, administradoras de consórcios, cooperativas de crédito ou outras entidades reguladas. O sistema costuma gerar grande procura devido à possibilidade de encontrar valores inesperados, que podem ajudar nas despesas do mês.
A consulta é realizada por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR), plataforma oficial criada pelo Banco Central para organizar, permitir a solicitação dos valores e acompanhar o andamento da devolução.
A seguir, veja o que é dinheiro esquecido, como fazer a consulta, como solicitar o saque e como evitar golpes relacionados ao tema.
O que é “dinheiro esquecido”
O termo “dinheiro esquecido” é utilizado para definir valores parados em instituições financeiras que nunca foram sacados ou solicitados pelo consumidor. Esses recursos podem ter diferentes origens, como:
Sobra de contas bancárias encerradas
Saldos residuais em contas correntes ou poupanças
Tarifas cobradas indevidamente
Saldos de cotas ou rateios de cooperativas de crédito
Recursos de consórcios encerrados
Ordens de pagamento não sacadas
Entre outros casos previstos pelo Banco Central
Segundo números oficiais, ainda existem cerca de R$ 10 bilhões em valores disponíveis para resgate no país — o que explica o interesse do público pelo SVR.
Como saber se tenho dinheiro esquecido em bancos: passo a passo
Para consultar se há valores a receber, é necessário ter uma conta gov.br com nível Prata ou Ouro. Veja o procedimento completo:
Passo 1: Acesse o site oficial do Banco Central na área Valores a Receber:
https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber
Clique em “Fazer login”.
Passo 2: Digite seu CPF ou CNPJ, clique em “Continuar” e faça login com sua senha do gov.br.
Passo 3: Ative a verificação em duas etapas no aplicativo gov.br, caso seja solicitado. Essa etapa é obrigatória para liberar o acesso.
Passo 4: Após liberar o acesso, clique em “Meus valores a receber”, aceite o termo de ciência e confirme.
Passo 5: A plataforma exibirá uma das três situações:
Valores disponíveis para resgate
Valores já solicitados
Valores já pagos anteriormente
Se não houver nada, o sistema exibirá uma mensagem informando a ausência de valores.
Como sacar o dinheiro esquecido: passo a passo
Se houver valores disponíveis, o resgate pode ser solicitado diretamente no sistema, via Pix ou outra modalidade indicada pela instituição responsável.
Veja como pedir o saque:
Passo 1: Clique em “Solicitar o valor” na tela principal do SVR.
Passo 2: Preencha as informações solicitadas, como:
Chave Pix
Número de telefone
E-mail para contato
Passo 3: Revise os dados e toque em “Enviar solicitação”.
Após isso, o valor será transferido para a conta informada dentro do prazo indicado pela instituição financeira responsável.
Posso consultar valores de pessoas falecidas?
Sim. O Banco Central permite a consulta e o pedido de devolução para herdeiros, inventariantes ou representantes legais.
Para isso, o herdeiro deve:
Ter conta gov.br nível Prata ou Ouro
Selecionar a opção referente a falecidos dentro do SVR
Seguir o fluxo de instruções indicado no sistema
Caso haja valores, a instituição pode solicitar documentos adicionais, como certidão de óbito, inventário ou comprovação de herança.
A consulta é gratuita? O Banco Central cobra taxas?
Toda a operação é 100% gratuita.
O Banco Central não cobra taxas, não exige depósitos antecipados e não envia links solicitando pagamento.
Se alguém pedir dinheiro para “liberar valores”, trata-se de golpe.
Cuidados para não cair em golpes
Com o aumento da procura pelo SVR, cresceram também as fraudes envolvendo falsas consultas e links para supostos resgates.
Para evitar problemas:
1. Use apenas o site oficial:
https://valoresareceber.bcb.gov.br
2. O Banco Central não envia mensagens:
Não manda SMS
Não manda WhatsApp
Não liga para cidadãos
Não envia links por e-mail
3. Não forneça dados pessoais em links de terceiros.
4. Nunca pague para liberar valores.
Todos os serviços são gratuitos.
5. Desconfie de perfis que se apresentam como “consultores do SVR”.
Se houver dúvidas, consulte diretamente o Banco Central ou sua instituição financeira.
Resumo final
Há R$ 10 bilhões ainda disponíveis para resgate no país
Consulta e saque são feitos pelo site oficial do Banco Central
É necessário ter conta gov.br Prata ou Ouro
Pessoas físicas, empresas e herdeiros podem consultar
O processo é gratuito
Não existe cobrança para liberar valores
Com o SVR, o Banco Central facilita o acesso a recursos esquecidos e garante um processo seguro e rastreado para o cidadão.
