O PicPay, uma das carteiras digitais mais populares do Brasil, atrai a atenção de milhares de usuários em busca de soluções financeiras práticas e inovadoras.
Com sua ampla gama de funcionalidades, é natural que muitos desses clientes precisem entrar em contato com a instituição para resolver dúvidas, solicitar suporte ou acessar serviços adicionais.
Descubra os principais canais de atendimento do PicPay, desde números de telefone até opções de chat e redes sociais, capacitando você a encontrar a melhor forma de se comunicar com a empresa.
Números de Telefone do PicPay
Uma das principais formas de contato com o PicPay é por meio de seus números de telefone dedicados. A instituição disponibiliza diversos canais telefônicos para atender seus clientes de maneira eficiente.
Telefone do SAC PicPay
O principal número de telefone do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do PicPay é o 0800 025 8000. Esse canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que os usuários entrem em contato a qualquer momento para resolver suas questões.
Telefone da Ouvidoria PicPay
Caso o problema não tenha sido solucionado pelos outros canais de atendimento, os clientes podem recorrer à ouvidoria do PicPay pelo número 0800 025 2000. O atendimento da ouvidoria está disponível em dias úteis, das 9h às 18h.
Telefone PicPay para pessoas com deficiência
O PicPay também oferece um canal de comunicação exclusivo para clientes com deficiência auditiva ou de fala. Esse serviço é totalmente online e pode ser acessado pelo site oficial da instituição, com atendimento disponível apenas em dias úteis, das 10h às 16h.
Canais Digitais de Atendimento PicPay
Além dos números de telefone, o PicPay disponibiliza opções de contato digital que permitem uma interação mais rápida e conveniente.
Chat PicPay
O PicPay oferece um chat online integrado ao seu aplicativo móvel, tanto para Android quanto iOS. Para acessá-lo, basta abrir o app, tocar na sua foto de perfil, selecionar a opção “Ajuda” e, em seguida, clicar em “Fale com a gente”.
Redes Sociais PicPay
Os clientes também podem entrar em contato com o PicPay por meio de suas redes sociais oficiais, como Facebook, Twitter e Instagram. Essa é uma forma ágil de obter respostas e interagir com a instituição.
Atendimento PicPay para Empresas
O PicPay também oferece canais específicos de atendimento para seus clientes empresariais. Embora não haja um número de telefone dedicado, existem duas formas de entrar em contato:
Aplicativo PicPay Empresas
Dentro do aplicativo PicPay Empresas, tanto para Android quanto iOS, os usuários podem acessar a opção “Ajustes” e, em seguida, “Ajuda sobre a conta” > “Fale conosco” para iniciar um contato.
Painel de Vendas PicPay
Outra alternativa é acessar o Painel de Vendas PicPay e, no canto direito da tela, encontrar a opção “Suporte” para solicitar atendimento.
Benefícios e características do Cartão PicPay
O cartão PicPay é uma opção popular entre os consumidores brasileiros que buscam aliar tecnologia e finanças. Conheça alguns de seus principais benefícios e características:
Cartão PicPay Gold
- Anuidade: Gratuita;
- Limite de Crédito: Não informado pela instituição;
- Benefícios: Banco digital, até 0,5% de Cashback;
- Renda Mínima: Não informada pela instituição.
Cartão PicPay Platinum
- Anuidade: Gratuita para faturas acima de R$ 3 mil;
- Limite de Crédito: Não informado pela instituição;
- Benefícios: Banco digital, até 0,5% de Cashback;
- Renda Mínima: Não informada pela instituição.
Cartão PicPay Black
- Anuidade: Gratuita para faturas acima de R$ 8 mil;
- Limite de Crédito: Não informado pela instituição;
- Benefícios: Banco digital, até 1,2% de Cashback;
- Renda Mínima: Não informada pela instituição.
