A princípio, motoristas de todas as regiões do país precisam redobrar a atenção: a Serasa divulgou um comunicado urgente sobre um golpe sofisticado que simula a suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Criminosos estão criando sites falsos, enviados por meio de SMS, e-mail e WhatsApp, que copiam com precisão a identidade visual do Gov.br e dos Detrans estaduais.
Antes de mais nada, o objetivo das quadrilhas é claro: induzir o motorista ao pânico com um suposto processo de suspensão imediato e, em seguida, capturar dados pessoais sensíveis e extorquir pagamentos de multas inexistentes. Ou seja, o crime une engenharia social e clonagem de plataformas oficiais, aumentando drasticamente o número de vítimas.
A seguir, entenda como o golpe funciona, quais riscos representa e, principalmente, quais são as três formas seguras de verificar qualquer notificação de trânsito — informação que pode impedir prejuízos financeiros e impedir o roubo de identidade.
Como funciona o golpe que simula a suspensão da CNH
Em primeiro lugar, os golpistas enviam mensagens alarmantes que se passam por comunicados oficiais do Detran ou do governo federal. As abordagens mais comuns chegam por:
SMS;
e-mails;
mensagens de WhatsApp.
O texto costuma afirmar que o motorista está prestes a ter a CNH suspensa por causa de infrações graves supostamente recentes. A mensagem inclui um link malicioso que direciona o usuário para uma página fraudulenta criada para imitar portais oficiais.
Ao acessar o link, o motorista encontra um ambiente que copia logotipos, cores e linguagem institucional. A intenção é simples: induzir a sensação de urgência e oficialidade. Assim, a pessoa acredita que está diante de um processo real e acaba fornecendo dados como:
CPF;
data de nascimento;
número da CNH;
código de segurança do documento.
A partir desse momento, a quadrilha já possui informações suficientes para iniciar crimes financeiros em nome da vítima.
Riscos financeiros e vazamento de dados
A saber, após coletar as informações pessoais, o sistema falso exibe multas inexistentes e um “processo de suspensão” forjado. O motorista é orientado a pagar imediatamente uma taxa para evitar o cancelamento definitivo da CNH.
Por fim, o prejuízo não para no pagamento indevido. Os dados capturados alimentam um ecossistema de golpes que inclui:
abertura de contas digitais;
solicitação de empréstimos fraudulentos;
compras online no nome da vítima;
golpes aplicados contra terceiros usando a identidade roubada.
Ou seja, uma simples tentativa de se defender de uma suspensão inexistente pode se transformar em um rombo financeiro duradouro, além de envolvimento em fraudes que a vítima sequer sabe que estão ocorrendo.
3 medidas oficiais para confirmar se existe risco de suspensão da CNH
A Serasa recomenda que motoristas adotem imediatamente práticas de verificação seguras. Em outras palavras, qualquer notificação sobre infrações graves ou suspensão precisa ser confirmada exclusivamente por meios oficiais. Veja as três formas mais confiáveis:
1. Acompanhe correspondências enviadas pelos Correios
Órgãos de trânsito utilizam notificações impressas enviadas ao endereço cadastrado. É por meio desse documento que processos administrativos são comunicados legalmente.
2. Consulte o Diário Oficial do Estado
Processos de suspensão, cassação ou penalidades mais severas são publicados oficialmente no Diário Oficial. A consulta é pública e não depende de links recebidos por mensagens.
3. Acesse apenas sites e aplicativos oficiais do Detran
Antes de mais nada, todo site do governo precisa terminar com .gov.br. Além disso, a consulta mais segura é feita diretamente por meio do:
site oficial do Detran do estado onde a CNH está registrada;
aplicativo oficial Carteira Digital de Trânsito (CDT), que centraliza todas as informações da habilitação.
Seguir essas três etapas reduz significativamente a chance de cair em golpes.
Como identificar se a notificação é verdadeira
A dúvida mais comum entre motoristas envolve a autenticidade das mensagens recebidas. Para tirar qualquer incerteza, basta seguir um passo direto: consultar o aplicativo Carteira Digital de Trânsito.
Esse app reúne:
pontuação da CNH;
avisos oficiais de infrações;
processos de suspensão ou cassação em andamento;
multas emitidas por qualquer órgão de trânsito.
Se a suposta infração não aparecer no aplicativo nem no portal do Detran, considere a mensagem falsa. Em conclusão, o motorista deve:
ignorar o link recebido;
bloquear o remetente;
denunciar o número quando possível.
Golpes desse tipo dependem da urgência e do medo. Quando o motorista para, verifica e acessa apenas canais oficiais, o esquema perde força e deixa de causar danos.
Motoristas devem fortalecer hábitos de segurança digital
A princípio, o alerta da Serasa reforça que, diante do aumento de golpes envolvendo documentos e identidades digitais, a prevenção se tornou uma obrigação diária. A clonagem de sites do governo cresce justamente porque muitos usuários clicam em links sem verificar a origem.
Ou seja, pequenas práticas evitam prejuízos expressivos:
nunca clique em links enviados por desconhecidos;
não forneça CPF e número da CNH via mensagens;
confirme URLs antes de preencher qualquer formulário;
consulte sempre canais oficiais.
Por fim, o cenário atual exige atenção dobrada. A rapidez do golpe, aliada ao uso de páginas extremamente convincentes, faz com que motoristas desavisados caiam facilmente na fraude. Mantendo os cuidados recomendados e utilizando apenas plataformas oficiais, é possível bloquear a ação criminosa e proteger dados pessoais.
