A Serasa Experian, uma das principais empresas de análise de crédito e prevenção de fraudes no Brasil, acaba de divulgar números impressionantes sobre sua atuação no combate a atividades ilícitas.
De acordo com a companhia, em abril de 2024, foram evitadas nada menos que 849 mil (quase 850 mil) tentativas de fraude em seus serviços digitais.
Esse resultado reflete os esforços contínuos da Serasa Experian em proteger consumidores e empresas, reforçando sua posição de liderança no mercado de soluções de segurança.
Tentativas de fraude bloqueadas
O bloqueio dessas atividades fraudulentas se deu através de camadas de proteção aplicadas durante os processos de autenticação de segurança nos serviços digitais da Serasa Experian. Ao analisar os dados, é possível identificar as principais características dessas tentativas de fraude:
- Inconsistências nos dados cadastrais
Dos 849 mil casos bloqueados, 64,2% apresentaram inconsistências nos dados cadastrais fornecidos pelos usuários.
Isso demonstra a importância de um processo rigoroso de verificação de informações para coibir tentativas de se passar por outra pessoa.
- Padrões fraudulentos em documentos e biometria
Outros 29,7% das tentativas de fraude foram identificadas por meio de padrões suspeitos associados à veracidade dos documentos apresentados e à validação biométrica dos clientes.
Essas camadas de segurança adotadas pela Serasa Experian são cruciais para detectar atividades fraudulentas.
- Comportamentos suspeitos em dispositivos
Por fim, 6% das tentativas de fraude bloqueadas foram decorrentes de comportamentos suspeitos observados nos dispositivos utilizados pelos usuários.
Essa vigilância constante sobre as ações dos clientes durante a jornada digital é fundamental para coibir ações maliciosas.
Evolução das tentativas de fraude na Serasa
A Serasa Experian também compartilhou dados sobre a evolução das tentativas de fraude nos últimos 12 meses, permitindo uma análise mais ampla da situação.
Essa atualização da metodologia do Indicador de Tentativas de Fraude a partir de abril de 2024 é um importante passo para compreender melhor a dinâmica desse fenômeno.
Ao examinar os setores mais atingidos pelas tentativas de fraude, destaca-se o segmento de bancos e cartões, que respondeu por 48,5% dos casos bloqueados. Em contraste, a telefonia apresentou a menor recorrência, com apenas 1,8% das ocorrências.
Em relação à faixa etária, os cidadãos entre 36 e 50 anos foram os mais alvejados pelas tentativas de fraude, respondendo por 35,5% dos casos. Esse dado revela a necessidade de reforçar a conscientização e a educação financeira dessa parcela da população.
Recomendações da Serasa Experian para evitar golpes
Diante desse cenário, a Serasa Experian compartilhou uma série de orientações para que os consumidores possam se proteger de golpes e fraudes:
Proteja seus Documentos e Dispositivos
Garantir a segurança de documentos, celulares e cartões, mantendo-os com senhas fortes, é um passo fundamental para evitar que criminosos se apropriem indevidamente de suas informações.
Desconfie de Ofertas Suspeitas
Cibercriminosos costumam se aproveitar de ofertas de produtos e serviços com preços muito abaixo do mercado, utilizando o nome de marcas conhecidas para tentar enganar as vítimas.
Atenção a Links e Arquivos Compartilhados
Links e arquivos compartilhados em redes sociais e aplicativos de mensagem podem ser maliciosos e direcionar os usuários para páginas não seguras, colocando seus dispositivos em risco.
Cadastre Chaves Pix Apenas em Canais Oficiais
Para evitar golpes envolvendo transferências bancárias, é essencial que as chaves Pix sejam cadastradas apenas nos canais oficiais dos bancos.
Não Forneça Senhas e Códigos Fora de Canais Seguros
Nunca compartilhe senhas ou códigos de acesso fora do site ou aplicativo do seu banco, pois esses dados podem ser usados para fins ilícitos.
Confirme Transferências com Contato Direto
Antes de realizar transferências para amigos ou parentes, é importante confirmar a solicitação por ligação ou pessoalmente, para ter certeza de que se trata realmente da pessoa.
Utilize Apenas Ambientes Seguros para Informações Pessoais
Ao fornecer dados pessoais ou de cartão de crédito, certifique-se de que o ambiente é seguro e confiável, evitando expor essas informações em locais suspeitos.
Monitore Regularmente seu CPF
Acompanhar com frequência a situação do seu CPF é uma medida essencial para detectar possíveis fraudes e tomar as providências necessárias.
Como consultar se seu CPF está negativado
Felizmente, consultar se seu CPF está negativado é um processo simples e gratuito. Basta seguir os seguintes passos:
- Acesse o site da Serasa ou baixe o SuperApp Serasa;
- Clique em “Consultar CPF grátis”;
- Caso ainda não tenha cadastro, faça seu registro;
- Confirme seu e-mail após o cadastro;
- Faça login com suas credenciais;
- Clique em “Meu CPF” e confira se há pendências.
Dessa forma, você poderá verificar de forma rápida e prática se seu CPF está negativado, dando o primeiro passo em direção à sua recuperação financeira.
As consequências de ter o CPF Negativado
Ter o CPF negativado pode trazer sérias consequências para sua vida financeira e pessoal. As duas principais são:
- Impacto no Score de Crédito: Sua pontuação de crédito, o chamado Serasa Score, será afetada negativamente, dificultando a aprovação de empréstimos, cartões de crédito, financiamentos e outras formas de crédito;
- Restrições no Acesso a Crédito: Com o CPF negativado, você terá muito mais dificuldade em obter aprovação para crédito, seja para realizar compras a prazo, abrir uma conta bancária ou até mesmo para alugar um imóvel.
Essas limitações podem comprometer seus planos e objetivos, desde a concretização de sonhos, como a compra da casa própria, até a tranquilidade de dormir sem culpa na consciência.
Regularizando o CPF Negativado com a Serasa Limpa Nome
A boa notícia é que existe uma solução para regularizar seu CPF negativado: a Serasa Limpa Nome. Essa plataforma da Serasa permite que você negocie suas dívidas de forma online, com a possibilidade de obter descontos e condições de pagamento facilitadas.
Através do Serasa Limpa Nome, você pode negociar não apenas dívidas já negativadas, mas também contas atrasadas que ainda não foram inseridas nos birôs de crédito. Esse é um passo fundamental para restabelecer sua saúde financeira e recuperar seu acesso ao crédito.
