O Pix se consolidou como o principal meio de pagamento no Brasil, superando cartões e transferências tradicionais. De acordo com o Banco Central, milhões de brasileiros utilizam o sistema diariamente, tanto para transações pessoais quanto comerciais.
Contudo, a popularização do método também atraiu a atenção de golpistas, que buscam novas formas de enganar usuários — inclusive clientes de grandes bancos, como o Bradesco.
Ciente desse cenário, o Bradesco passou a oferecer uma cobertura especial contra prejuízos causados por fraudes e coações, o chamado Seguro Proteção Digital, que pode reembolsar até R$ 40 mil em casos de golpes via Pix, TED, boleto e até recargas indevidas.
Por que o Bradesco criou o Seguro Proteção Digital?
O crescimento de crimes digitais envolvendo transferências instantâneas levou as instituições financeiras a reforçarem suas medidas de segurança.
Antes de mais nada, vale lembrar que o Pix é um sistema altamente seguro, com camadas de autenticação e criptografia. No entanto, a engenharia social — ou seja, a manipulação psicológica para obter dados e senhas — tornou-se a principal arma dos golpistas.
Casos de coação física, sequestros-relâmpago, furto de celular e uso indevido de aplicativos bancários cresceram de forma significativa. Nesses contextos, mesmo um sistema robusto pode ser vulnerável quando o próprio cliente é forçado a realizar a transação.
Para enfrentar essa situação, o Bradesco desenvolveu o Seguro Proteção Digital, um produto criado para garantir tranquilidade e ressarcimento aos correntistas que forem vítimas de ações criminosas relacionadas ao uso do aplicativo do banco.
Como funciona a cobertura do seguro
O Seguro Proteção Digital do Bradesco age como uma camada extra de proteção financeira. Ele cobre transações indevidas feitas após a perda, roubo ou furto do celular, bem como operações realizadas sob coação.
Segundo o banco, o seguro abrange:
- Transferências via Pix realizadas indevidamente;
- TEDs não autorizadas;
- Pagamentos de boletos fraudulentos;
- Recargas de celular feitas sem o consentimento do cliente.
O Bradesco explica que cada segmento de cliente possui um limite de cobertura específico, variando de R$ 10 mil a R$ 40 mil, dependendo do tipo de conta e do plano contratado.
“Identificou uma transação indevida depois de perder seu celular, um roubo ou coação? O Seguro Proteção Digital cobre prejuízos”, afirma o Bradesco em seu comunicado oficial.
Como contratar o Seguro Proteção Digital no Bradesco
A contratação é simples e pode ser feita diretamente pelo aplicativo Bradesco, sem necessidade de ir até uma agência.
Veja o passo a passo:
- Acesse o app Bradesco no seu celular;
- Faça login na sua conta e vá até o menu “Mais serviços”;
- Toque em “Seguros”;
- Selecione a opção “Proteção Digital”;
- Siga as instruções e conclua a contratação do seguro.
Após a adesão, o cliente passa a contar com assistência imediata, incluindo a cobertura de prejuízos financeiros e o suporte digital gratuito.
Como acionar o seguro em caso de golpe
Em caso de ocorrência, o banco orienta que o cliente entre em contato o mais rápido possível pelos canais oficiais do Bradesco. É fundamental não utilizar links de redes sociais ou números não verificados.
O acionamento pode ser feito através do canal de atendimento 24 horas, onde o cliente relata o ocorrido e apresenta os comprovantes da operação indevida. Após análise, o Bradesco realiza o reembolso conforme os limites previstos na apólice.
“Acione o seguro em caso de PIX, TED, boleto ou recarga de celular realizados após perda, furto e roubo de celular ou durante coação. Basta entrar em contato por um canal de atendimento”, reforça a instituição.
Ao contratar o Seguro Proteção Digital, o correntista ganha automaticamente acesso à Assistência Cyber, um pacote de serviços tecnológicos gratuitos voltados para a segurança e o desempenho do celular.
Entre os recursos disponíveis estão:
Orientação para prevenção de fraudes digitais;
Monitoramento de ameaças virtuais;
Dicas de segurança para uso de aplicativos bancários;
Suporte técnico remoto em caso de incidentes.
Essa assistência faz parte da política do Bradesco de investir em educação digital e proteção preventiva, reduzindo as chances de novas ocorrências.
Quem pode contratar e quanto custa
O Seguro Proteção Digital está disponível para clientes correntistas pessoa física do Bradesco. O valor da mensalidade varia de acordo com o plano e o limite de cobertura escolhido, mas o banco destaca que as parcelas são acessíveis e podem ser debitadas diretamente da conta corrente.
A contratação é opcional, mas, na prática, o serviço se torna um investimento de segurança diante do aumento das fraudes eletrônicas no país.
Além disso, o seguro pode ser personalizado conforme o perfil de risco do cliente, oferecendo maior flexibilidade na escolha da cobertura ideal.
