Você é cliente do Banco do Brasil? Então fique atento! Não é novidade nenhuma que a tecnologia atual simplifica nossa rotina de várias formas. Um exemplo é o software de acesso remoto, que permite resolver problemas de computador à distância.
Porém, essa facilidade cria oportunidades para golpistas roubarem dados pessoais e financeiros dos usuários.
Quais sinais devem ser observados?
Existem vários indícios que podem indicar um golpe de acesso remoto. É importante ficar atento às seguintes situações:
- Chamadas inesperadas: Fique alerta com ligações surpresa pedindo dados pessoais ou instalação de programas.
- Pedido para instalar software: Bancos reais nunca pedem para instalar programas de acesso remoto.
- Pressa para decidir: Golpistas geralmente criam sensação de urgência para pressionar a vítima.
- Links suspeitos em mensagens: Não clique em links estranhos em e-mails, SMS ou WhatsApp.
- Solicitação de dados sigilosos: Jamais informe senhas ou dados de segurança por telefone.
Como se proteger de golpes de acesso remoto?
Cuidado e prevenção são fundamentais para evitar cair nesses golpes. Algumas medidas podem ser adotadas:
- Desconfie: Tenha cautela com contatos inesperados pedindo instalação de programas.
- Confirme a identidade: Ligue para o número oficial da instituição para verificar o contato.
- Atualize seu sistema: Mantenha seu software de segurança sempre em dia.
- Evite links duvidosos: Nunca clique em links suspeitos ou baixe apps de fontes não confiáveis.
O que fazer se cair em um golpe de acesso remoto?
Se você acha que foi vítima de um golpe de acesso remoto, é crucial agir rápido para reduzir os danos.
Primeiros passos:
- Corte a conexão: Desligue imediatamente a internet em todos os seus aparelhos para impedir que o golpista continue acessando suas informações.
- Troque as senhas: Modifique as senhas de todas as suas contas online, incluindo bancos, mídias sociais e e-mail. Use senhas robustas e diferentes para cada conta.
- Ative a verificação em duas etapas: Este recurso adicional de segurança requer a confirmação da sua identidade através de um código enviado para seu celular ou e-mail, dificultando o acesso não autorizado às suas contas.
- Examine seus extratos: Analise cuidadosamente seus extratos bancários e de cartão de crédito para identificar qualquer transação suspeita.
- Contate seu banco: Comunique ao banco sobre o ocorrido e peça o bloqueio de seus cartões e contas.
- Faça um B.O.: Registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima, detalhando tudo o que aconteceu.
Ações a longo prazo:
- Use um antivírus: Mantenha um programa antivírus atualizado em seus dispositivos para proteção contra futuras ameaças.
- Cuidado com links e arquivos: Evite clicar em links suspeitos e abrir arquivos de remetentes desconhecidos.
- Atualize seu sistema e apps: As atualizações de software geralmente incluem correções de segurança importantes.
- Aprenda sobre segurança digital: Mantenha-se informado sobre os tipos de golpes mais comuns e como se proteger.
- Compartilhe sua experiência: Alertar outras pessoas sobre o golpe pode ajudar a evitar que mais gente caia na mesma armadilha.
De acordo com o especialista Saulo Moreira, do Revista dos Benefícios, para evitar golpes de acesso remoto, é recomendável seguir as seguintes instruções:
- Desconfie de contatos inesperados: Nunca forneça dados pessoais ou financeiros por telefone ou e-mail, a menos que você tenha iniciado o contato.
- Baixe software apenas de fontes confiáveis: Use somente lojas de aplicativos oficiais e sites conhecidos para baixar programas.
- Use redes Wi-Fi seguras: Evite se conectar a redes Wi-Fi públicas não protegidas.
- Mantenha seus dispositivos atualizados: Instale todas as atualizações de software disponíveis para corrigir vulnerabilidades.
