Em uma recente atualização, o Nubank informou que encerrará o acesso à conta pessoal via computador a partir de setembro de 2024. Essa mudança, que visa melhorar a experiência do usuário e focar os serviços nos apps móveis, afetará somente os clientes com contas de pessoa física.
Com essa alteração, os clientes do Nubank só poderão acessar sua conta pelos aplicativos para Android e iOS. Isso quer dizer que todas as operações, como pagar faturas, fazer transferências e ver o saldo, deverão ser feitas pelo celular ou tablet.
Por que o Nubank decidiu fazer isso?
Segundo o Nubank, a decisão de desativar o acesso web para pessoas físicas busca concentrar esforços na melhoria contínua dos aplicativos, que oferecem uma experiência mais completa e personalizada aos usuários. A empresa acredita que, ao centralizar os serviços nos apps, poderá trazer recursos mais inovadores e simplificar a vida dos clientes.
O acesso à conta para pessoas jurídicas pelo computador continuará funcionando como antes. O Nubank explica que essa decisão se deve às particularidades das contas empresariais, que muitas vezes precisam de um acesso mais amplo e customizado.
O serviço “Me Roubaram”, que permite bloquear o cartão e a conta em caso de furto ou roubo, continuará disponível para os clientes, mesmo após o fim do acesso pelo computador.
O que os clientes precisam fazer?
Para continuar usando os serviços do Nubank, os clientes devem baixar e instalar o app do banco em seus celulares. Se ainda não tiverem o aplicativo, basta procurar por “Nubank” na loja de apps do seu celular. Para quem já tem o aplicativo, o Nubank sugere que os clientes atualizem para a versão mais recente para garantir uma melhor experiência.
Principais serviços disponibilizados pelo Nubank
Com o rápido crescimento do Nubank, pode ser complicado acompanhar todos os produtos que o banco digital oferece atualmente. Para esclarecer as opções disponíveis, apresentamos alguns dos serviços mais importantes da instituição.
Cartões de crédito do Nubank
O Nubank disponibiliza para seus clientes o cartão de crédito internacional da bandeira Mastercard, aceito em mais de 30 milhões de estabelecimentos.
Um dos destaques do cartão é sua gratuidade, sem cobrança de anuidade, além de contar com a funcionalidade de cartão virtual.
A empresa também oferece o programa de recompensas chamado Nubank Rewards, que proporciona descontos e benefícios aos usuários.
