COMUNICADO GERAL Nubank para TARIFA e TAXA de R$6,50 no SAQUE do dinheiro da conta do Nubank acaba de sair para milhões de brasileiros
O Nubank revolucionou a forma como as pessoas lidam com suas finanças ao oferecer um cartão de crédito sem anuidade e totalmente controlado por um aplicativo. Desde então, a empresa tem buscado constantemente atender às demandas dos clientes, e uma das funcionalidades mais esperadas era a opção de saque.
Muitos brasileiros têm duvidas no que diz respeito da possibilidade de saque do dinheiro que está na conta do Nubank. O questionamento ocorre, sobretudo, porque o Nubank é um banco digital, ou seja, sem agências físicas.
De antemão, é importante destacar que o Nubank oferece a funcionalidade de saque para todos os clientes da conta do Nubank. Agora, mesmo em situações onde o pagamento em dinheiro é mais conveniente, você pode realizar saques em caixas eletrônicos da rede Banco24horas/Tecban e da rede Saque e Pague utilizando o seu cartão com a função débito.
Essa nova função do Nubank foi uma das mais solicitadas pelos clientes e está disponível para tornar sua experiência ainda mais completa. Contudo, para oferecer a possibilidade de saque aos clientes, o Nubank cobra uma tarifa de R$6,50 por cada saque realizado no Débito Nubank.
De acordo com o Nubank, essa tarifa é apenas um repasse dos custos que o Nubank tem para disponibilizar a função de saque por meio das redes parceiras. A tarifa é cobrada para arcar com os custos da estrutura física dos parceiros do Nubank.
Saque do dinheiro do Nubank em caixas eletrônicos
Ao realizar um saque em um caixa eletrônico ou terminal de autoatendimento, você pode se deparar com a possibilidade de ser cobrada uma Taxa de Conveniência.
Essa taxa é determinada pela rede que controla o terminal e será adicionada ao valor sacado pelo cliente. Nesse sentido, além da tarifa de R$6,50 cobrada pelo Nubank, o cliente poderá pagar uma taxa adicional, a depender do terminal utilizado.
Essa informação sempre será mostrada para o cliente antes de confirmar o saque. Você pode estar se perguntando se o Nubank deveria oferecer saques gratuitos por lei.
A resolução 3919 do Conselho Monetário Nacional (CMN) estabelece serviços essenciais para as contas de depósitos à vista, como conta corrente e conta de poupança. Entretanto, a conta do Nubank é uma conta de pagamentos e não se enquadra nessa regra.
Segundo o Banco Central, para essa categoria, não há padronização do CMN ou do Banco Central para a cobrança de tarifas, incluindo saques, extratos e transferências.
O Nubank trabalha para eliminar a burocracia e livrar os clientes de tarifas abusivas. De todo modo, utilizar uma rede externa de terminais implica em custos para o Nubank a cada operação.
A tarifa de saque, de R$6,50, é apenas um repasse dos custos que o Nubank tem com a rede externa de terminais de autoatendimento, onde os saques são realizados.
Como funciona o Débito Nubank
O Débito Nubank é uma função ligada à conta do Nubank. Para utilizar o cartão com a função débito, é necessário ter uma conta digital do Nubank. Todos os clientes da conta podem solicitar o cartão com a função débito diretamente pelo aplicativo do Nubank.
Essa função é uma alternativa ao pagamento no crédito, permitindo que o valor seja debitado diretamente da sua conta. Para os clientes que têm a função Débito ativada no cartão, é possível realizar saques do saldo da conta do Nubank.
Cada saque terá um custo de R$6,50, que engloba as taxas e impostos necessários para tornar essa função disponível. É importante ressaltar que o Nubank não tem lucro com os saques e busca ser transparente sobre os motivos dessa cobrança, evitando taxas escondidas.
Para realizar um saque com a função Débito, basta seguir os passos abaixo:
- Dirija-se a um caixa eletrônico da rede Banco24horas/Tecban ou da rede Saque e Pague;
- Selecione o idioma desejado (português/inglês);
- Escolha a função de saque (crédito ou débito);
- Selecione a opção Débito Nubank e escolha a opção de sacar na Conta Corrente. Vale ressaltar que, embora a operação seja organizada como uma Conta Corrente pelo caixa eletrônico, a conta do Nubank é uma conta de pagamentos, não uma conta corrente.
É importante mencionar que o saque pela função débito tem limites de segurança. O valor máximo para um único saque é de R$3.000, e o valor máximo que pode ser retirado em um período de 24 horas também é de R$3.000.
Além disso, a rede administradora do caixa eletrônico pode impor limites de saque por terminal, independentemente dos limites estabelecidos pelo Nubank.
Portanto, é recomendado verificar se o caixa eletrônico possui um limite adicional diferente do limite diário do Nubank.
Como solicitar o Débito Nubank
Todos os clientes da conta do Nubank podem solicitar o cartão com a função débito diretamente pelo aplicativo. Basta acessar o app do Nubank e fazer o pedido do cartão com a função débito.
Caso você ainda não seja cliente da conta do Nubank, será necessário abrir a sua conta antes de solicitar o cartão. É importante destacar que nenhum cliente receberá automaticamente um cartão com a função débito, todos os interessados devem solicitar no aplicativo.
No Nubank, os clientes devem ter os produtos que fazem sentido para sua vida financeira. Por isso, é oferecida a possibilidade de solicitar o Débito Nubank, mas a decisão está nas mãos dos clientes.
