Quando caímos em um golpe ou digitamos algo errado ao fazer uma transferência, é natural pensar em como devolver um Pix no Nubank.
Mesmo sendo um momento estressante, é essencial manter a calma e conhecer as opções disponíveis para tentar recuperar seu dinheiro.
O Pix foi criado pelo Banco Central do Brasil com o objetivo de modernizar o sistema financeiro nacional. Antes de seu lançamento, as opções de transferências e pagamentos eram limitadas e muitas vezes demoradas. O Pix surgiu como uma solução para facilitar essas transações, tornando-as mais rápidas e acessíveis a todos.
Diferenças entre o Pix e outros meios de pagamento
| Característica | Pix | TED | Boleto | Cartão de Crédito |
|---|---|---|---|---|
| Rapidez | Instantâneo | Até um dia útil | Até um dia útil | Varia (dependendo do prazo de compensação) |
| Disponibilidade | 24/7 | Apenas dias úteis | Apenas dias úteis | 24/7 |
| Limite de valor | Definido pelo usuário | Geralmente acima de R$ 5.000 | Sem limite mínimo | Limite do cartão |
| Notificação | Confirmação imediata | Não há notificação | Não há notificação | Notificação na fatura |
Como devolver um Pix Nubank?
Se você recebeu um pagamento ou transferência por engano, pode devolver o Pix pelo app do Nubank. Siga estes passos:
- Entre na sua conta pelo app Nubank (Android e iOS);
- Toque no saldo da sua conta e procure a transação Pix;
- Depois, vá para a opção “Fazer um reembolso“;
- Digite o valor que deseja devolver;
- Clique em “Revisar” e, na próxima tela, toque em “Reembolsar“;
- Digite sua senha para finalizar a devolução.
Como recuperar um Pix enviado errado no Nubank?
Se você errou o valor enviado ou a conta de destino, não será possível pedir o dinheiro de volta pelo app do Nubank ou qualquer outro sistema bancário. A única opção será tentar contatar o dono da conta que recebeu o dinheiro por engano e pedir a devolução.
Em casos de problemas técnicos ou dúvidas específicas, recomendamos que você contate o suporte do Nubank através do número 0800 591 2117.
Embora o Nubank seja conveniente e acessível, tanto sua conta digital quanto seu cartão de crédito podem deixar a desejar em termos de benefícios.
É importante ressaltar que existem outras contas digitais que podem ser mais vantajosas para sua situação atual, permitindo acumular pontos ou receber reembolsos através do cashback.
Por isso, seja você cliente Nubank ou não, sugerimos que explore os melhores bancos digitais em nosso blog para encontrar a opção ideal para suas necessidades atuais.
Como instalar o aplicativo do Nubank?
Ainda não tem uma conta Nubank? Confira como baixar o app do Nu no seu celular e tornar-se um novo cliente!
- Primeiro, acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo;
- Se for um celular Android, vá para o Google Play;
- Para iOS, acesse a App Store;
- Clique no botão para baixar o app Nubank gratuitamente;
- Com o aplicativo instalado, toque em “COMEÇAR” e siga as instruções para abrir uma conta.
Como fazer portabilidade de chaves Pix?
Caso você deseje transferir uma chave Pix de uma conta para outra, o processo de portabilidade é bastante simples. Existem duas maneiras principais de realizar essa operação:
- Solicitação direta: O usuário pode solicitar a portabilidade diretamente no banco para o qual deseja transferir a chave.
- Tentativa de registro: Se alguém tentar cadastrar uma chave já existente, o sistema enviará uma notificação ao titular da chave, perguntando se deseja iniciar a portabilidade.
Após a confirmação do pedido, a transferência será realizada rapidamente, e você receberá uma notificação informando que a operação foi concluída com sucesso.
