Aviso do Itaú com fim de serviço vital em cartões de crédito cai como surpresa a clientes

Recentemente, o Itaú surpreendeu seus clientes ao anunciar o fim de um serviço popular ligado aos seus cartões de crédito. O banco decidiu descontinuar o cartão de crédito co-branded com a Volkswagen, que oferecia vantagens exclusivas para os clientes, como descontos em serviços e produtos relacionados aos veículos da marca.

A partir de 16 de abril de 2023, os pontos acumulados com o uso do cartão deixaram de ser somados, e os clientes tiveram até 15 de maio de 2023 para resgatar os pontos existentes. Por que o Itaú tomou essa decisão? Veja a seguir!

Itaú anuncia fim de serviço para cartões de crédito

A descontinuação do cartão de crédito co-branded com a Volkswagen faz parte de uma estratégia maior do Itaú para revisar e adaptar seu portfólio de cartões de crédito às novas necessidades dos clientes e às tendências do mercado. A decisão foi comunicada previamente aos usuários do cartão, que foram informados sobre a possibilidade de resgatar seus pontos acumulados para a compra de veículos novos da Volkswagen, além de peças e serviços nas concessionárias da marca. Esse resgate poderia ser realizado dentro de um prazo de 30 dias após a solicitação.

Mesmo com o fim dessa parceria específica, o banco assegurou que os clientes teriam à disposição uma ampla gama de outros cartões de crédito, cada um com benefícios e programas de recompensas variados. Com isso, o Itaú permanece como um dos maiores emissores de cartões de crédito no Brasil, com uma oferta diversificada para atender às necessidades de diferentes perfis de consumidores.

Outras parcerias do Itaú

Apesar do encerramento da parceria com a Volkswagen, o Itaú continua a manter acordos co-branded com outras marcas automobilísticas, como Fiat e Mitsubishi. O cartão co-branded com a Fiat, por exemplo, passou por ajustes na forma de acúmulo de pontos: agora, os clientes acumulam 2% em transações realizadas nas concessionárias Fiat e 1% em outras transações. O cartão da Mitsubishi, por outro lado, não sofreu alterações significativas, continuando a oferecer os mesmos benefícios de antes.

A decisão de descontinuar o cartão de crédito da Volkswagen pode estar ligada a mudanças nas preferências dos consumidores e à necessidade de otimizar os recursos do banco. Parcerias co-branded são comuns no setor financeiro, mas precisam ser constantemente reavaliadas para garantir que permaneçam competitivas e relevantes. Para os clientes afetados, o Itaú oferece alternativas que podem atender suas necessidades de forma mais eficaz, mantendo o banco como uma opção forte no mercado de serviços financeiros.

Vale a pena abrir uma conta no Itaú?

Abrir uma conta no Itaú pode ser uma boa escolha para quem busca a segurança e os benefícios de um banco tradicional que também oferece serviços digitais. O banco oferece uma vasta gama de produtos e serviços, como seguros, empréstimos, financiamentos e cartões de crédito. No entanto, é importante considerar as taxas associadas, comuns em bancos físicos, e avaliar se elas se encaixam no seu perfil financeiro.

Como abrir uma conta no Itaú?

Para abrir uma conta no Itaú, siga as etapas abaixo:

1. Abertura pela internet:

• Acesse o site do Banc;
• Clique em “abra sua conta”;
• Use a câmera do seu celular para escanear o QR Code e baixar o aplicativo Itaú;
• Siga as instruções no aplicativo para concluir o processo de abertura.

2. Abertura presencial:

• Leve um documento de identificação (RG, CNH ou RNE);
• Apresente um comprovante de endereço com data máxima de 180 dias;
• Visite a agência Itaú mais próxima;
• Aguarde até 2 dias úteis para a análise do seu pedido e, se aprovado, você receberá uma notificação por SMS.