Nem todo mundo esperava receber uma mensagem do governo pedindo ação imediata. Porém, nesta semana, milhões de beneficiários foram surpreendidos com um aviso importante em seus extratos bancários e no aplicativo oficial do INSS. O comunicado exige que uma etapa essencial seja concluída em até 30 dias — sob pena de bloqueio total do benefício.
Trata-se de uma medida que, embora rotineira, ainda causa dúvidas e insegurança em muitos aposentados e pensionistas, especialmente aqueles que não têm familiaridade com o mundo digital. E neste ano, o procedimento traz mudanças que tornam o processo mais ágil para alguns — e obrigatório para outros.
INSS notifica 4 milhões de beneficiários para prova de vida
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu notificações para quatro milhões de segurados nesta sexta-feira (24). O alerta, que apareceu no aplicativo Meu INSS e também nos extratos bancários, pede a realização imediata da prova de vida.
Os beneficiários notificados têm 30 dias para fazer o procedimento. Caso o prazo não seja cumprido, o pagamento será bloqueado automaticamente, como medida de segurança para evitar fraudes e garantir que apenas os titulares legítimos continuem recebendo os recursos previdenciários.
Segundo o INSS, 90% dos beneficiários já tiveram seus dados validados automaticamente em 2025. No entanto, cerca de 10% ainda precisam confirmar manualmente a prova de vida, seja pelo aplicativo ou presencialmente no banco onde recebem o pagamento.
O que é a prova de vida e por que ela é obrigatória
A prova de vida é um procedimento anual obrigatório para aposentados, pensionistas e titulares de outros benefícios do INSS. O objetivo é simples: comprovar que o beneficiário está vivo, evitando pagamentos indevidos e fraudes previdenciárias.
Com o avanço da tecnologia, o INSS passou a utilizar bases de dados públicas para cruzar informações automaticamente. Assim, o segurado que realiza determinadas ações no decorrer do ano — como renovar documentos, fazer perícia médica ou votar — já tem sua situação regularizada sem precisar sair de casa.
Como funciona a prova de vida automática
A prova de vida automática foi implementada para simplificar a rotina dos beneficiários e reduzir filas nas agências. O sistema cruza dados de diferentes bancos de informação do governo, como:
SUS (Sistema Único de Saúde) – registros de atendimento médico;
TSE (Tribunal Superior Eleitoral) – comprovação de voto em eleições;
Senatran (sistema de trânsito) – emissão ou renovação da CNH;
Receita Federal e outros órgãos – movimentações oficiais com CPF ativo.
Se o beneficiário realizou qualquer uma das ações abaixo nos 10 meses após o aniversário, a prova de vida é validada automaticamente:
Acessou o aplicativo Meu INSS com o selo ouro do gov.br;
Fez atendimento presencial em unidade do INSS ou do SUS;
Passou por perícia médica;
Realizou saque com biometria;
Votou em eleições oficiais;
Emitiu ou renovou documentos como RG, CNH ou passaporte.
Se nenhuma dessas movimentações for detectada, o segurado é notificado para realizar o procedimento manualmente.
Como fazer a prova de vida manual se for notificado
Quem recebeu o aviso do INSS deve agir rápido. Existem três formas principais de realizar o procedimento dentro do prazo de 30 dias:
1. Pelo aplicativo gov.br (reconhecimento facial)
A opção mais prática é pelo celular. Basta baixar o aplicativo gov.br e o Meu INSS, e realizar o reconhecimento facial. O sistema utilizará a câmera do celular para confirmar a identidade do usuário de forma segura.
2. No banco onde recebe o benefício
A maioria das instituições financeiras permite a prova de vida presencial. O beneficiário precisa levar um documento com foto e informar que deseja fazer a comprovação do INSS. O processo é gratuito e rápido.
3. Em casa, com visita autorizada
Pessoas com dificuldade de locomoção podem solicitar que um servidor do INSS vá até a residência. O pedido deve ser feito pelo telefone 135. O órgão agenda a visita e envia um representante devidamente identificado, sem custos para o segurado.
Como consultar se sua prova de vida está atualizada
Antes de realizar o procedimento, é possível verificar se sua situação já está regularizada. Para isso:
Acesse o site ou aplicativo Meu INSS;
Faça login com sua conta gov.br;
Clique em “Prova de vida”;
Verifique a data da última atualização.
Se o sistema indicar que a prova de vida está válida, não é necessário repetir o processo. Caso contrário, o aviso de pendência e o prazo de 30 dias serão exibidos na tela.
O que acontece se não fizer a prova de vida
Ignorar a notificação pode trazer consequências sérias. Após o prazo de 30 dias:
O pagamento do benefício é bloqueado;
O beneficiário precisa comparecer pessoalmente a uma agência do INSS para regularizar a situação;
Em casos de inércia prolongada, o benefício pode ser suspenso ou cancelado definitivamente.
Por isso, é essencial não deixar para a última hora. O bloqueio automático tem sido rigorosamente aplicado desde a digitalização do sistema, e o restabelecimento pode levar dias.
INSS alerta: golpes aumentam durante o período da prova de vida
Sempre que o INSS inicia campanhas de atualização de dados, criminosos se aproveitam da situação para aplicar golpes. O órgão reforça que não realiza contatos diretos para solicitar a prova de vida.
O INSS não envia mensagens de texto, e-mails, nem liga para pedir dados pessoais. Também não envia agentes sem agendamento prévio. Qualquer tentativa de contato fora dos canais oficiais deve ser considerada tentativa de fraude.
Se o beneficiário receber comunicações suspeitas, deve ignorá-las e, se possível, reportar o caso à Ouvidoria do INSS ou à Polícia Federal.
Canais oficiais para confirmar informações
Para tirar dúvidas sobre a prova de vida, o INSS recomenda o uso exclusivo dos seguintes canais:
Site oficial: meu.inss.gov.br
Aplicativo Meu INSS, disponível para Android e iOS
Central 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h
Esses são os únicos meios de contato autorizados. Nenhum outro aplicativo, número de telefone ou site está apto a solicitar dados ou validar a prova de vida.
A digitalização do INSS e o fim das filas
Nos últimos anos, o INSS tem investido na modernização de seus serviços, com foco em reduzir deslocamentos, filas e burocracias. O sistema de prova de vida automática é um exemplo disso.
A integração de dados com outros órgãos públicos permitiu que milhões de brasileiros tenham sua situação validada sem precisar sair de casa. Em 2025, apenas 1 em cada 10 beneficiários precisa realizar a prova manualmente, o que representa um grande avanço em eficiência.
Dica importante para quem usa celular antigo ou não tem internet
O reconhecimento facial no aplicativo gov.br exige um celular com câmera frontal e acesso à internet. Caso o beneficiário não tenha esses recursos, ele pode:
Ir até o banco pagador com documento oficial;
Solicitar ajuda de um familiar de confiança para acessar o aplicativo;
Ou ligar para o 135 e pedir orientações sobre o agendamento presencial.
Essas alternativas evitam o bloqueio do benefício e garantem a atualização segura dos dados.
Resumo: o que fazer agora
Verifique se você foi notificado no app Meu INSS ou extrato bancário;
Se foi, faça a prova de vida em até 30 dias;
Use o aplicativo gov.br para reconhecimento facial, ou vá ao banco;
Não clique em links ou mensagens desconhecidas;
Em caso de dúvida, ligue para 135.
O cumprimento do prazo é essencial para evitar a suspensão dos pagamentos e manter o benefício ativo sem interrupções.
