INSS Lapa São Paulo (SP): Endereço, E-mail, Horário de Funcionamento e Informações Essenciais

A Agência da Previdência Social localizada no bairro Lapa de Baixo, em São Paulo (SP), é uma unidade estratégica do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que desempenha um papel essencial na prestação de serviços previdenciários para milhares de moradores da capital paulista. Com atendimento direcionado ao público que busca aposentadoria, pensões, auxílios e outros benefícios, a agência proporciona suporte presencial e remoto com eficiência e organização.

Neste guia completo, você confere todas as informações atualizadas sobre o funcionamento da unidade, incluindo endereço, telefone, e-mail, horário de funcionamento, modalidades de atendimento, como agendar serviços e perguntas frequentes sobre o atendimento ao público.

Localização da Agência INSS – Lapa de Baixo

A Agência do INSS em São Paulo – Lapa de Baixo está situada na:

Rua Engenheiro Fox, número 443 – Lapa de Baixo – São Paulo/SP – CEP: 05075-020

A localização da unidade é de fácil acesso tanto para quem reside na própria Lapa quanto para moradores de bairros vizinhos como Barra Funda, Água Branca, Perdizes, Pompeia e Vila Leopoldina.

A região é atendida por diversas linhas de ônibus e possui proximidade com estações de trem e metrô, facilitando o deslocamento dos segurados até o local.

Contato da Agência do INSS – Lapa de Baixo

Para quem precisa entrar em contato com a agência para tirar dúvidas ou buscar informações, o canal oficial é o e-mail institucional da unidade:

• E-mail da agência: aps21001290@inss.gov.br

• Titular da agência: Rui Brunini Junior

O atendimento telefônico padrão do INSS é realizado pela Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 07h às 22h. Por meio da Central, é possível agendar atendimentos, consultar status de benefícios e receber orientações.

Horário de Funcionamento da Agência

A unidade da Lapa de Baixo opera em horário reduzido, conforme padrão nacional do INSS para agências urbanas:

• Segunda a sexta-feira: das 07h00 às 13h00

• Sábados, domingos e feriados: Fechada

É importante estar atento a possíveis alterações no expediente durante feriados ou eventos excepcionais. Para garantir atendimento no horário correto, recomenda-se fazer a verificação prévia pelo aplicativo Meu INSS ou pela Central 135.

Gerência Executiva Responsável

A Agência da Lapa de Baixo está vinculada à Gerência Executiva do INSS em São Paulo, unidade responsável por coordenar e supervisionar as ações administrativas das agências da capital e região metropolitana. Essa vinculação garante que a unidade atenda às diretrizes e metas de qualidade estabelecidas nacionalmente.

Como Funciona o Atendimento na Agência da Lapa?

A unidade disponibiliza diferentes formas de atendimento, adequadas à complexidade e ao tipo de serviço procurado pelo segurado. Confira abaixo as modalidades disponíveis:

Atendimento Espontâneo

• Indicado para triagem, informações gerais e autoatendimento orientado.

• Não exige agendamento prévio.

• Disponível para quem precisa acessar o sistema digital, tirar dúvidas básicas ou obter orientações sobre como solicitar benefícios.

Atendimento Agendado

A maioria dos serviços do INSS requer agendamento prévio, incluindo:

• Requerimento de aposentadorias

• Solicitação de pensão por morte

• Revisão de benefícios

• Perícia médica

• BPC/LOAS

O agendamento pode ser feito por três meios:

1. Central 135

2. Aplicativo Meu INSS (Android e iOS)

3. Site oficial do INSS: https://meu.inss.gov.br

Atendimento Simplificado

Inclui serviços de média complexidade como:

• Bloqueio ou desbloqueio de benefício para empréstimo consignado

• Emissão de extratos previdenciários

• Orientações específicas sobre documentos

Atendimento Específico

Necessário em casos mais complexos, como:

• Reativação de benefícios assistenciais

• Entrega de documentos para recursos

• Correção de dados cadastrais

Este tipo de atendimento exige agendamento prévio e, muitas vezes, envio de documentação complementar.

Serviços Online e Agendamento Digital

Com a ampliação dos serviços digitais do INSS, muitos atendimentos que antes exigiam ida até a agência agora podem ser feitos 100% online. Confira os principais serviços disponíveis no aplicativo ou no portal Meu INSS:

• Aposentadoria por tempo de contribuição

• Pensão por morte

• Auxílio-doença

• Certidão de tempo de contribuição (CTC)

• Extrato de pagamento de benefícios

• Consulta ao andamento do pedido

• Simulação de aposentadoria

• Cadastro no CNIS

Essa digitalização tornou o acesso mais democrático, principalmente para quem tem mobilidade reduzida ou mora longe das unidades físicas.

Precisão das Informações

O site “Revista dos Benefícios” é conhecido por sua seriedade na publicação de dados oficiais. Todas as informações sobre a agência do INSS – Lapa de Baixo foram checadas junto a canais oficiais e seguem os padrões de qualidade estabelecidos pela Previdência Social. O objetivo é garantir ao cidadão o acesso confiável e atualizado aos serviços públicos.

FAQ – Perguntas Frequentes sobre o INSS Lapa de Baixo

Tem que agendar para ir ao INSS?

Sim. Para a maioria dos serviços, o agendamento é obrigatório. A exceção são os atendimentos espontâneos e de autoatendimento orientado. O agendamento pode ser feito:

• Pela Central 135

• Pelo site ou app Meu INSS

Qual é o número do WhatsApp do INSS?

O INSS não possui WhatsApp oficial.
O único canal telefônico de atendimento é a Central 135. Informações falsas sobre supostos atendimentos via WhatsApp devem ser ignoradas para evitar golpes.

Como entrar em contato com o INSS pelo celular?

Existem duas formas:

1. Aplicativo Meu INSS – disponível gratuitamente para Android e iOS.

2. Central 135 – ligação gratuita de telefone fixo ou cobrada conforme operadora se feita de celular.

Qual o horário de funcionamento da Agência Lapa?

O horário de funcionamento da Agência INSS – Lapa de Baixo é:

• Segunda a sexta: das 07h00 às 13h00

• Não há expediente aos fins de semana e feriados.

Dicas Finais para quem vai ao INSS Lapa

• Chegue com antecedência: recomenda-se chegar pelo menos 15 minutos antes do horário agendado.

• Leve os documentos originais: RG, CPF, comprovante de residência e documentos específicos do serviço solicitado.

• Utilize o Meu INSS: sempre verifique se o serviço desejado pode ser resolvido online antes de ir até a agência.

Considerações finais

A Agência do INSS – Lapa de Baixo (SP) é uma das mais importantes da capital paulista, oferecendo atendimento especializado, agendado e presencial, além de suporte digital. Com localização acessível, equipe capacitada e integração com o sistema Meu INSS, a unidade garante que os direitos previdenciários da população sejam respeitados com agilidade e responsabilidade.

Para agendar seu atendimento ou tirar dúvidas, utilize os canais oficiais e evite intermediários. E lembre-se: manter seus dados atualizadosno sistema do INSS é essencial para garantir o recebimento correto de benefícios.