Atualmente, muitos têm buscado melhores oportunidades profissionais, em uma boa posição para ter sucesso com uma carreira promissora. Pensando nisso, a empresa Atomos pode ser a oportunidade que muitos estão à procura.
A saber, a empresa está em busca de Analista de Atendimento ao Cliente Jr, que é uma posição que tem um papel crucial na garantia da satisfação do cliente. Este profissional é responsável por oferecer um atendimento personalizado e eficaz aos clientes, independentemente do canal de comunicação utilizado, seja ele e-mail ou chat online.
Além disso, ele deve encaminhar cada demanda ao setor adequado após a triagem, bem como monitorar a execução das ações definidas pela equipe.
Responsabilidades e funções da vaga
- Atendimento Personalizado: O Analista deve proporcionar um atendimento personalizado e de alta qualidade a cada cliente, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e cortês.
- Comunicação Eficiente: A excelência na comunicação verbal e escrita é essencial, uma vez que o profissional precisa resolver problemas e fornecer feedback rápido aos clientes.
- Alcançar Objetivos: O alcance de objetivos e metas estabelecidos é uma parte fundamental deste cargo, garantindo a excelência no atendimento.
- Satisfação do Cliente: O Analista deve se empenhar para garantir a satisfação do cliente, antecipando pedidos e prevenindo reclamações.
Requisitos e competências para ser admitido
Para se destacar como Analista de Atendimento ao Cliente Jr, é importante possuir certos requisitos e competências:
- Habilidade com a Escrita: A capacidade de escrever de forma clara e concisa é um ativo valioso para este cargo.
- Conhecimento em Apostas Online: Ter conhecimento em apostas online é um diferencial, pois permite um atendimento mais especializado.
- Língua Espanhola: O domínio do idioma espanhol também é considerado um diferencial, especialmente se a empresa atende a um público diversificado.
Detalhes do cargo para Home Office
O cargo de Analista de Atendimento ao Cliente Jr (Noite) oferece um salário de R$ 2.000,00, além de benefícios competitivos no mercado. A jornada de trabalho é de 6 dias por semana, de segunda a sábado, das 19h às 00h. O ambiente de trabalho é 100% remoto, promovendo uma colaboração eficaz e flexibilidade para os funcionários.
Por fim, é importante destacar que a Atomos é uma empresa que desafia os limites do suporte ao cliente, impulsionando uma revolução no mercado. Seu compromisso é fornecer soluções inovadoras e eficientes para empresas de diversos setores. Se desejas fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso do cliente, a Atomos pode ser o lugar certo para ti.
