Ter uma conta bancária pode ser conveniente em várias situações, mas chega um momento em que pode ser necessário encerrá-la para evitar o pagamento de tarifas desnecessárias. Ao encerrar uma conta bancária, é importante seguir os procedimentos específicos de cada banco, como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Nubank, Banco Inter e outros.
Encerrar uma conta bancária pode trazer diversos benefícios para o cliente. Primeiramente, evita-se o pagamento de tarifas de manutenção que podem ser cobradas mensalmente pelas instituições financeiras. Além disso, encerrar uma conta permite resgatar qualquer valor aplicado na conta, mesmo que seja uma pequena quantia, que poderia ser útil para as finanças pessoais.
Vale ressaltar que, caso a conta não seja livre de tarifas por utilizar apenas o pacote básico de serviços, o encerramento se torna ainda mais crucial para evitar cobranças de uma conta inativa.
Quando as tarifas continuam sendo cobradas, mesmo sem movimentação da conta, o cliente pode acumular dívidas que aumentam ao longo do tempo. Se não houver movimentação na conta por 90 dias, o banco deve enviar uma carta ao cliente alertando sobre a situação e a incidência de tarifas. Após seis meses sem movimentação, a instituição pode optar por manter a conta aberta ou cancelá-la.
Como encerrar uma conta no banco
O processo de encerramento de uma conta bancária varia de acordo com cada instituição financeira. No entanto, existem etapas gerais que podem ser seguidas para encerrar uma conta em qualquer banco. Veja a seguir:
Antes de encerrar uma conta no banco, é necessário reunir os documentos necessários. Geralmente, é preciso apresentar um documento de identificação com foto e dentro da validade, como RG ou CNH. Além disso, é importante ter em mãos os mecanismos utilizados para a movimentação da conta, como cartões de débito e cheques, caso sejam aplicáveis.
Ao entregar esses itens, é importante garantir que constem no formulário de encerramento de contas, para que a responsabilidade de invalidá-los fique com o banco.
Em casos de conta conjunta ou conta para menor de idade, é necessário analisar os requisitos do contrato para o encerramento. Alguns contratos de conta conjunta exigem que os dois titulares assinem para abrir e encerrar a conta, enquanto no caso de conta para menor de idade, o responsável deve proceder com o pedido de cancelamento.
Antes de ir até uma agência, é importante verificar quais são os passos necessários para encerrar uma conta nos moldes da que você utiliza atualmente.
Verifique a existência de saldos ou serviços em andamento
Após comunicar o interesse em encerrar a conta no banco, é fundamental solicitar que o atendente verifique se há alguma pendência, serviço contratado ou saldo em conta corrente ou de investimento. Para encerrar a conta de forma eficiente, é necessário garantir que não haja nenhuma pendência. Mesmo que haja apenas alguns centavos parados na conta corrente, eles podem gerar um novo compromisso de ir até a agência solicitar um saque especial. Além disso, se você utilizou cheques pré-datados, é recomendado aguardar até que todos eles sejam compensados ou deixar o saldo exato para suas compensações, a fim de evitar problemas futuros.
Se você utiliza o serviço de pagamento automático de contas, é importante cancelar a programação com antecedência. Dessa forma, é possível evitar erros de processamento, cobranças duplicadas, multas ou interrupção dos serviços. Certifique-se de atualizar as informações de pagamento antes de encerrar a conta para evitar inconvenientes.
Formalize o pedido de encerramento de Conta
Existem diferentes formas de formalizar o pedido de encerramento de conta, dependendo do banco. Uma opção é enviar uma carta com o pedido de encerramento para o banco, guardando uma cópia do requerimento em um local seguro para que seja possível comprovar posteriormente que a solicitação foi feita. Alguns bancos pedem que o cliente preencha um formulário para finalizar o processo. Nesse caso, é importante solicitar uma cópia desse formulário.
Além disso, muitos bancos oferecem a opção de encerrar a conta pelo canal online, seja pelo aplicativo do banco, seja pelo site. Isso vale tanto para bancos tradicionais quanto para bancos digitais. É importante seguir as instruções fornecidas pelo banco para garantir que o encerramento seja concluído corretamente.
Como encerrar conta nos principais bancos do país
Agora que você já sabe quais são as etapas gerais para encerrar uma conta bancária, vamos ver como realizar o encerramento em alguns dos principais bancos. Confira a seguir:
Encerrar conta corrente no Banco do Brasil
No Banco do Brasil, a solicitação de encerramento pode ser feita em qualquer agência do banco. Para isso, basta apresentar um documento de identidade válido e assinar um formulário de encerramento em duas vias.
Uma via será entregue ao cliente, e a outra ficará arquivada no banco por cinco anos. Caso a conta seja conjunta, é necessário que ambos os titulares assinem o formulário.
É recomendado devolver ao banco o cartão e o talão de cheques, mesmo que não seja obrigatório. Para encerrar a conta corrente no Banco do Brasil pelo aplicativo, basta acessar o menu “Conta Corrente” e clicar em “Encerrar a conta”, seguindo as orientações.
Cancelamento de conta na Caixa Econômica Federal
Na Caixa Econômica Federal, o pedido de encerramento deve ser feito pessoalmente em qualquer agência, não necessariamente na agência em que a conta foi aberta.
É necessário apresentar os documentos de identificação válidos do titular, assinar um Termo de Encerramento e receber as orientações finais para o processo.
No caso de conta poupança, é importante destacar que a solicitação de encerramento só pode ser feita na agência de abertura da conta, apresentando os documentos necessários.
Encerramento de conta no Itaú Unibanco S.A.
Para encerrar uma conta corrente no Itaú, basta comparecer a qualquer agência do banco portando os documentos de identificação válidos do titular.
É importante também levar o cartão de movimentação da conta e as folhas de cheque não utilizadas. Caso ainda existam cheques emitidos, é necessário verificar se todos eles foram compensados.
O cancelamento dos débitos automáticos em conta também é recomendado. Certifique-se de ter saldo suficiente para o pagamento de compromissos assumidos com o banco.
Encerramento de conta no Nubank
Para encerrar a Nuconta, conta digital de pagamentos da Nubank, basta acessar o aplicativo do Banco Digital, clicar no ícone da engrenagem e seguir os passos em “Configurar conta > Cancelar conta”.
É importante ressaltar que, caso o cliente tenha contratado empréstimos, só será possível encerrar a conta após quitar o saldo devedor. É possível antecipar as parcelas, se desejar.
Encerrar conta no Banco Inter
No Banco Inter, é possível encerrar a conta 100% digital pelo chat do aplicativo. Basta digitar “Quero encerrar minha conta” e seguir as orientações enviadas. O cancelamento é realizado sem dificuldades, mas é importante lembrar que o banco oferece um pacote de serviços mais amplo, incluindo investimentos, e pode ser necessário realizar um atendimento mais próximo do cliente.
