Dinheiro esquecido: Brasileiros ainda têm R$9 bilhões para receberem do programa Valores a Receber

Milhões de brasileiros ainda têm dinheiro esquecido em contas bancárias, consórcios e outras instituições financeiras.

Segundo dados atualizados de fevereiro de 2025, divulgados nesta terça-feira (9) pelo Banco Central, o total de valores a receber chega a impressionantes R$ 9 bilhões. O número representa um crescimento em relação a setembro de 2024, quando o montante era de R$ 8,5 bilhões.

O programa Valores a Receber, do Banco Central, foi criado justamente para devolver esse dinheiro aos cidadãos e empresas. A consulta e o resgate são feitos exclusivamente pela internet, sem custos, por meio do site oficial do Banco Central (https://valoresareceber.bcb.gov.br).

Montante total chega a R$ 18,7 bilhões

O levantamento do Banco Central mostra que, ao todo, o sistema financeiro brasileiro já movimentou R$ 18,7 bilhões desde que o programa foi lançado. Deste total, R$ 9,7 bilhões já foram devolvidos aos brasileiros — sendo R$ 1,8 bilhão somente nos últimos seis meses. Ainda restam R$ 9 bilhões disponíveis para saque.

O mês com maior volume de devoluções recentes foi outubro de 2024, com R$ 403 milhões pagos a cidadãos e empresas. De acordo com o BC, os números variam constantemente, pois as instituições financeiras estão sempre revisando suas bases de dados e atualizando os registros de valores esquecidos.

De quem é esse dinheiro esquecido?

A maior parte dos valores esquecidos pertence a pessoas físicas. Dos R$ 9 bilhões ainda disponíveis, R$ 6,9 bilhões são de cidadãos e R$ 2,1 bilhões de pessoas jurídicas, como empresas e microempreendedores. No total, são 46 milhões de pessoas e cerca de 4 milhões de empresas com direito a algum valor.

Os bancos concentram a maior parte do montante: R$ 5,3 bilhões estão parados nessas instituições. Em seguida, aparecem os administradores de consórcios, com R$ 2,3 bilhões, cooperativas (R$ 786 milhões), financeiras (R$ 166 milhões) e corretoras e distribuidoras (R$ 3,6 milhões).

Valores a receber: saiba quanto você pode ter

O Banco Central detalhou a distribuição dos valores esquecidos. A maioria dos beneficiários (64%) tem até R$ 10 para receber. Outros 25% possuem entre R$ 10 e R$ 100, e 9,6% têm entre R$ 100 e R$ 1.000. Apenas 1,7% dos usuários — cerca de 996 mil pessoas — têm valores superiores a R$ 1.000.

Mesmo que os valores sejam baixos, é importante lembrar que o resgate é gratuito e pode representar uma ajuda inesperada no orçamento. Além disso, um mesmo beneficiário pode ter valores em diferentes faixas, sendo contabilizado mais de uma vez.

Como saber se você tem valores a receber

Para consultar se há valores esquecidos em seu nome, é preciso acessar o site oficial do programa Valores a Receber:

https://valoresareceber.bcb.gov.br

O processo é rápido e seguro. Veja o passo a passo:

1. Acesse o site acima.

2. Faça login com a sua conta gov.br, de nível prata ou ouro.

   • Se você ainda não tem esse nível, é possível fazer a verificação de identidade por meio do aplicativo gov.br.

3. Após o login, o sistema informará se há valores a receber, quais são as instituições responsáveis, os tipos de valores e se há instruções adicionais para o resgate.

⚠️ Importante: o único canal oficial para consulta e solicitação do resgate é o site do Banco Central. Não forneça dados pessoais em outros sites ou aplicativos. O serviço é 100% gratuito.

Como solicitar a devolução do dinheiro

Após consultar e confirmar que há valores a receber, o próprio sistema informará quais são os próximos passos. Há duas formas principais de solicitar a devolução:

1. Solicitar por aqui (via sistema)

Essa é a opção mais prática. Basta clicar na opção “Solicitar por aqui” para que o valor seja devolvido diretamente por Pix. O prazo para o recebimento é de até 12 dias úteis.

Você deve escolher uma chave Pix (como CPF, celular, e-mail ou chave aleatória), informar seus dados pessoais e guardar o número de protocolo gerado. Esse número será útil caso seja necessário entrar em contato com a instituição pagadora.

2. Solicitar via instituição

Caso você não tenha uma chave Pix cadastrada, o sistema informará os canais de contato (telefone ou e-mail) da instituição responsável pelo valor. Nesse caso, você deverá entrar em contato diretamente e combinar a melhor forma de receber o dinheiro.

⚠️ Reforço: não é necessário pagar absolutamente nada para acessar ou resgatar os valores. Qualquer cobrança é sinal de golpe.

Por que existem tantos valores esquecidos?

Os valores a receber podem ter diversas origens. Veja alguns exemplos:

• Contas bancárias encerradas com saldo residual;

• Tarifas cobradas indevidamente;

• Parcelas ou cotas de consórcios não resgatadas;

• Recursos de instituições financeiras que encerraram as atividades;

• Restituições de cobranças feitas sem utilização do serviço contratado;

• Saldo em contas de pagamento ou contas digitais inativas.

Na correria do dia a dia, é comum que os cidadãos não percebam esses valores, principalmente quando são pequenos. Além disso, muitos desconhecem que podem resgatar dinheiro de contas antigas ou de instituições com as quais já não têm mais relacionamento.

Golpes relacionados aos valores esquecidos

Desde o lançamento do sistema Valores a Receber, criminosos têm tentado aplicar golpes usando o nome do Banco Central. Fique atento:

• O BC nunca entra em contato por telefone, WhatsApp ou redes sociais para solicitar dados ou realizar pagamentos.

• Não clique em links suspeitos enviados por e-mail ou SMS.

• Faça a consulta e a solicitação somente pelo site oficial: https://valoresareceber.bcb.gov.br.

• Caso receba alguma comunicação estranha, denuncie imediatamente.

O que fazer se você não conseguir acessar?

Se você tiver dificuldades para entrar no sistema, o primeiro passo é verificar seu nível na conta gov.br. Apenas contas com nível prata ou ouro podem acessar o site do Valores a Receber.

Para aumentar o nível da sua conta, siga os seguintes passos:

1. Acesse o aplicativo gov.br.

2. Vá em “Privacidade” > “Selos de Confiabilidade”.

3. Conclua alguma das verificações disponíveis, como:

   • Validação facial pelo app do INSS;

   • Verificação de dados bancários em instituições conveniadas;

   • Certificação digital, se tiver.

Depois de elevar sua conta para prata ou ouro, tente novamente o login no site do BC.

Dinheiro esquecido pode ser resgatado a qualquer momento

Diferente das primeiras versões do programa, que exigiam agendamento para consultar e sacar, agora o sistema está disponível de forma contínua. Ou seja, os cidadãos podem consultar e solicitar a devolução a qualquer momento.

O Banco Central ainda lembra que os dados são atualizados regularmente pelas instituições financeiras, então é recomendável fazer novas consultas de tempos em tempos. Mesmo que você não tenha valores hoje, pode vir a ter no futuro.

O programa Valores a Receber continua sendo uma oportunidade importante para milhões de brasileiros recuperarem dinheiro esquecido em contas bancárias, consórcios e instituições financeiras. Com mais de R$ 9 bilhões ainda disponíveis, vale a pena fazer a consulta e verificar se há algo em seu nome.

O processo é gratuito, simples e 100% online. Basta acessar o site do Banco Central, fazer o login com sua conta gov.br (nível prata ou ouro) e seguir as orientações do sistema.

Compartilhe esta informação com amigos e familiares. Muita gente ainda não sabe que pode ter um valor esquecido esperando para ser resgatado. Não perca essa chance de reforçar seu orçamento!