A Caixa Econômica Federal divulgou um comunicado importante para os brasileiros neste Carnaval de 2026. Durante o feriado, o atendimento presencial nas agências bancárias e em diversas Casas Lotéricas será alterado em todo o país, seguindo as diretrizes da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Com isso, clientes que precisam resolver pendências presenciais devem ficar atentos às datas, já que as unidades estarão fechadas no início da semana e só retomam o funcionamento com abertura tardia na Quarta-feira de Cinzas.
Apesar das mudanças no atendimento presencial, os canais digitais da Caixa seguem funcionando normalmente, incluindo Pix, Caixa Tem, aplicativo Caixa e Internet Banking.
Como fica o funcionamento da Caixa no Carnaval 2026?
De acordo com o calendário bancário, a Caixa confirma que não haverá atendimento ao público em boa parte do feriado, mantendo apenas serviços eletrônicos e digitais.
Confira abaixo o cronograma completo:
Calendário de funcionamento da Caixa no Carnaval 2026
✅ Sábado (14/02) e Domingo (15/02)
Agências fechadas
Atendimento normal apenas em caixas eletrônicos e canais digitais
❌ Segunda-feira (16/02)
Agências fechadas
Sem atendimento presencial ao público
❌ Terça-feira (17/02)
Agências fechadas
Sem atendimento presencial ao público
⚠️ Quarta-feira de Cinzas (18/02)
Agências abertas somente a partir das 12h (meio-dia)
Funcionamento no horário local
Ou seja: quem precisa de atendimento presencial só conseguirá resolver pendências na quarta-feira, após o meio-dia.
Casas Lotéricas também terão alterações no Carnaval
Além das agências, as Casas Lotéricas podem operar em horários especiais durante o feriado, dependendo do município e da região.
Em muitos locais, as lotéricas seguem o calendário comercial definido pelas prefeituras, podendo permanecer fechadas ou funcionar parcialmente.
📌 A recomendação é que o cidadão consulte o funcionamento da lotérica mais próxima antes de sair de casa.
Caixa Tem e aplicativo Caixa funcionam normalmente no feriado?
Sim. Mesmo com as agências fechadas, a Caixa reforça que os canais digitais continuam disponíveis durante todo o Carnaval.
Isso inclui:
✅ Aplicativo CAIXA
✅ Internet Banking
✅ Caixa Tem
✅ Atendimento automático
✅ Caixas eletrônicos
✅ Pix (24 horas)
Dessa forma, é possível movimentar dinheiro e pagar contas normalmente, sem depender do atendimento presencial.
Pix vai funcionar durante o Carnaval 2026?
Sim. O Pix continua operando normalmente durante todo o feriado, incluindo segunda, terça e quarta-feira de Cinzas.
O sistema funciona 24 horas por dia, inclusive finais de semana e feriados.
📌 Ou seja: transferências via Pix podem ser feitas sem interrupção.
Caixas eletrônicos estarão disponíveis?
Sim. A Caixa informou que os caixas eletrônicos permanecem disponíveis para saques, depósitos e outras operações, conforme o horário da sala de autoatendimento de cada agência.
Entretanto, é importante lembrar que algumas unidades podem ter funcionamento reduzido dependendo da região.
Boletos com vencimento no Carnaval poderão ser pagos depois?
Sim. A Caixa confirmou que boletos de consumo e contas básicas com vencimento nos dias em que não há expediente bancário poderão ser quitados no primeiro dia útil seguinte, sem multa ou juros.
Contas com vencimento em 16 ou 17 de fevereiro
Boletos com vencimento em:
segunda-feira (16/02)
terça-feira (17/02)
poderão ser pagos normalmente na:
📌 quarta-feira (18/02)
sem cobrança de multa ou juros.
Isso vale especialmente para:
contas de água
contas de energia elétrica
telefone
boletos bancários
carnês diversos
E os tributos? Atenção ao prazo
A Caixa também alerta que tributos e impostos com vencimento durante o feriado podem seguir regras específicas, dependendo do órgão emissor.
Por isso, a recomendação é que o contribuinte consulte antecipadamente se o pagamento precisa ser feito antes do Carnaval, principalmente em casos de:
impostos municipais
taxas estaduais
boletos de empresas privadas
guias com vencimento fixo
Como entrar em contato com a Caixa durante o feriado?
Mesmo com o fechamento das agências, a Caixa disponibiliza canais de atendimento para suporte e dúvidas.
Entre as opções estão:
site oficial da Caixa Econômica Federal
aplicativos Caixa e Caixa Tem
atendimento telefônico
canais digitais e autoatendimento
WhatsApp (serviço oficial em alguns atendimentos)
📌 Para evitar golpes, o cliente deve sempre conferir se o contato é oficial antes de fornecer qualquer dado pessoal.
Resumo: atendimento da Caixa no Carnaval 2026
Para quem quer entender rapidamente:
Agências fechadas na segunda (16/02) e terça (17/02)
Reabertura na quarta (18/02) apenas a partir das 12h
Pix e aplicativos funcionam normalmente
Caixas eletrônicos seguem disponíveis
Boletos vencendo nos dias 16 e 17 podem ser pagos no dia 18 sem multa
