Em tempos de tecnologia acelerada e trocas financeiras instantâneas, uma mudança importante promete transformar a rotina de milhões de usuários. A instituição financeira responsável por uma das maiores bases de clientes do país acaba de anunciar uma inovação que une inteligência artificial e praticidade. E quem usa PIX com frequência precisa prestar atenção: a novidade chega diretamente no aplicativo de mensagens mais usado do Brasil.
A partir desta semana, clientes do Banco do Brasil que realizam transferências diárias via PIX poderão usar um recurso inédito, o “PIX por imagem”, disponível diretamente pelo WhatsApp.
A ferramenta começa a funcionar a partir desta segunda-feira (03/11) e promete facilitar ainda mais o envio de dinheiro, além de reduzir erros comuns durante as transferências.
PIX por imagem: o que é e como funciona
A nova função utiliza inteligência artificial para ler informações escritas à mão ou impressas em uma foto enviada pelo cliente. Basta tirar uma foto da chave PIX e do valor da transferência e encaminhar para o número oficial do Banco do Brasil no WhatsApp: (61) 4004-0001.
O sistema reconhece automaticamente as informações da imagem, exibe os dados na tela e solicita a confirmação do cliente. Após a conferência, o usuário insere sua senha de seis dígitos e finaliza o envio.
De acordo com o banco, o limite diário de transferências via imagem é de R$ 300, e o pagamento é concluído dentro da própria conversa do WhatsApp, sem necessidade de abrir o aplicativo bancário. A instituição ressalta que todo o processo é feito com segurança e criptografia ponta a ponta.
Tecnologia a favor da praticidade
A proposta do Banco do Brasil é simplificar o dia a dia do cliente, especialmente em situações nas quais não é possível acessar o aplicativo tradicional. Por exemplo, quando alguém envia uma chave PIX anotada em um papel ou impressa em um recibo.
Com a nova tecnologia, basta tirar uma foto, enviar e confirmar. O recurso identifica os dados automaticamente, sem que o cliente precise digitar nada — o que também reduz as chances de erro e fraudes decorrentes de chaves incorretas.
Além disso, o sistema gera o comprovante da transação dentro do próprio WhatsApp, oferecendo uma experiência rápida e integrada. Essa é mais uma aposta do BB no uso da inteligência artificial aplicada ao atendimento e aos serviços bancários digitais.
PIX por voz e integração digital com o WhatsApp
O Banco do Brasil tem se destacado por incorporar o PIX em diferentes formatos desde o início do sistema. Em 2020, a instituição foi a primeira do país a disponibilizar o PIX por comando de voz, também via WhatsApp.
Essa função permite que o usuário envie um áudio com a chave PIX e o valor desejado, confirme os dados e finalize a operação com a senha de seis dígitos.
Segundo o banco, o objetivo é garantir acessibilidade e inclusão digital, alcançando inclusive pessoas com deficiência visual ou com dificuldade de digitação.
O canal do Banco do Brasil no WhatsApp já conta com mais de 20 milhões de usuários ativos, que também podem:
Cadastrar chaves PIX;
Fazer e receber pagamentos via QR Code;
Consultar saldo e extrato;
Transferir valores entre bancos via Open Finance, sem precisar alternar entre aplicativos.
Como ativar e usar o PIX por imagem no Banco do Brasil
Para usar a nova função, o cliente precisa ter uma conta no Banco do Brasil e o aplicativo cadastrado e habilitado no celular. Em seguida, basta seguir os passos abaixo:
Envie uma foto da chave PIX e do valor da transferência para o número oficial (61) 4004-0001;
Aguarde o reconhecimento automático dos dados;
Confira se as informações exibidas estão corretas;
Digite sua senha de seis dígitos para autorizar o envio.
A instituição destaca que nenhuma confirmação deve ser feita fora do canal verificado. O perfil oficial do Banco do Brasil no WhatsApp possui selo de verificação — qualquer número diferente deve ser desconsiderado.
Atenção redobrada: golpes ainda circulam
Apesar da praticidade, o Banco do Brasil reforça um alerta importante: o banco nunca solicita senhas, códigos de verificação ou dados pessoais fora de seus canais oficiais.
Golpistas continuam utilizando mensagens falsas, links suspeitos e perfis que imitam o atendimento do banco. Por isso, é fundamental verificar sempre o selo de conta verificada antes de iniciar qualquer conversa no WhatsApp.
O cliente deve evitar clicar em links recebidos por mensagens, e nunca compartilhar códigos de autenticação enviados por SMS ou e-mail. Essas práticas seguem sendo as principais portas de entrada para fraudes financeiras.
Como cadastrar suas chaves PIX com segurança
O uso do PIX no Banco do Brasil continua sendo um dos meios mais rápidos de enviar e receber dinheiro. Para aproveitar ao máximo, o ideal é cadastrar suas chaves PIX, que funcionam como apelidos da conta e eliminam a necessidade de informar agência e número.
As opções de chaves disponíveis são:
CPF
Número de celular
E-mail
Chave aleatória, para quem prefere não vincular informações pessoais
Passo a passo para cadastrar:
Acesse o aplicativo do Banco do Brasil;
Vá até a área “PIX”;
Clique em “Gerenciar chaves” ou “Cadastrar chave”;
Escolha o tipo de chave desejado e siga as instruções da tela.
O processo é rápido e gratuito. Assim que a chave passar por registro, ela estará apta para receber transferências instantâneas em qualquer dia e horário.
Banco do Brasil e o futuro do PIX
O lançamento do PIX por imagem representa mais um passo na integração entre bancos, tecnologia e comunicação digital. O Banco do Brasil tem apostado fortemente na inovação em canais alternativos, especialmente no WhatsApp, um aplicativo que já faz parte da rotina da maioria dos brasileiros.
Com recursos como PIX por voz, PIX por imagem e Open Finance, o banco reforça sua posição de vanguarda no setor financeiro nacional, oferecendo soluções cada vez mais intuitivas e seguras.
Para quem usa o PIX diariamente, essas ferramentas significam mais agilidade e praticidade, sem abrir mão da segurança — um fator essencial em tempos de aumento nos golpes virtuais.
