Esqueceu o cartão do Bolsa Família em casa e ficou preocupado em perder o pagamento? Calma, não precisa se desesperar. A Caixa Econômica Federal pensou exatamente nas situações do dia a dia e revelou que é possível sacar o benefício mesmo sem o cartão físico. E o melhor: tudo pode ser feito diretamente pelo celular, em poucos minutos, usando o aplicativo Caixa Tem.
Essa opção é extremamente útil para quem perdeu o cartão, está esperando a segunda via ou simplesmente esqueceu ele na bolsa errada.
O segredo está em um recurso chamado “Saque sem cartão”, que permite gerar um código e retirar o dinheiro em caixas eletrônicos, lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui.
Aumento de valor em 2026? Governo informa sobre reajuste – veja aqui
Como funciona o saque sem cartão pelo Caixa Tem
O processo é simples, rápido e pode ser feito de qualquer celular com o app instalado. Veja o passo a passo revelado pela própria Caixa:
Abra o aplicativo Caixa Tem
Acesse o aplicativo com o seu CPF e senha cadastrados. Caso ainda não tenha instalado, ele está disponível gratuitamente nas lojas Google Play e App Store.Escolha a opção “Saque sem cartão”
Na tela inicial, toque em “Saque sem cartão”. Essa função serve justamente para quem precisa retirar dinheiro, mas não está com o cartão em mãos.Informe o valor que deseja sacar
O aplicativo vai pedir que você digite o valor exato que pretende retirar.Gere o código de saque
Após confirmar, o Caixa Tem vai gerar um código numérico de autorização. Esse número é temporário — ou seja, tem validade limitada. Por isso, gere o código apenas quando já estiver a caminho ou no local de saque.Dirija-se ao ponto de atendimento
Você pode usar esse código em:
- Caixas eletrônicos da Caixa
- Casas lotéricas
- Correspondentes Caixa Aqui
6. Digite o código na tela
Siga as instruções exibidas no caixa eletrônico ou informe o código ao atendente da lotérica. Em poucos segundos, o dinheiro estará nas suas mãos.
Simples assim. Tudo sem precisar de cartão, sem filas demoradas e sem burocracia.
Veja também: Gás do Povo confirmou o valor que você vai receber – veja aqui
Outras maneiras de sacar sem o cartão do programa
Além do código gerado no Caixa Tem, a Caixa oferece duas alternativas extras para quem está sem o cartão:
1. Atendimento direto nas agências
Basta ir até uma agência da Caixa Econômica Federal e pedir o saque diretamente no guichê. Leve um documento de identidade com foto (como RG, CNH ou carteira de trabalho). O atendente verificará seus dados e fará o pagamento na hora.
2. Saque por biometria
Para quem já cadastrou a biometria na Caixa, é possível sacar o Bolsa Família apenas com a digital nos caixas eletrônicos.
Esse recurso é uma verdadeira mão na roda para quem costuma esquecer o cartão, pois dispensa qualquer código ou documento físico.
E se o beneficiário não conseguir acessar o Caixa Tem?
Pode acontecer de o aplicativo travar, pedir atualização ou até bloquear o acesso temporariamente. Se isso acontecer, não entre em pânico.
A solução é simples: vá até uma agência da Caixa com um documento de identificação oficial.
O funcionário poderá verificar seus dados e liberar o saque normalmente.
Lembre-se de que o dinheiro do Bolsa Família fica disponível por um prazo limitado, geralmente de 120 dias após o início do pagamento. Depois desse período, o valor é devolvido ao governo. Portanto, não deixe para a última hora.
Como consultar e movimentar o pagamento pelo Caixa Tem
Mesmo sem cartão, o beneficiário pode acompanhar tudo pelo aplicativo. No Caixa Tem, é possível:
- Consultar saldo e extrato da conta;
- Transferir valores via Pix para outras contas;
- Pagar contas e boletos diretamente no app;
- E, claro, gerar o código de saque quando quiser retirar em dinheiro.
O benefício é depositado na Poupança Social Digital, aberta automaticamente pela Caixa em nome do titular do Bolsa Família. Esse tipo de conta não tem tarifa e serve exclusivamente para movimentar benefícios sociais.
Atenção aos alertas da Caixa e do Ministério do Desenvolvimento
A Caixa e o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) reforçam alguns cuidados importantes para quem recebe o Bolsa Família:
1. Mantenha o CadÚnico atualizado
O Cadastro Único é o coração do programa. É nele que o governo verifica sua renda, composição familiar e endereço.
Qualquer mudança — como nascimento, separação, mudança de casa ou emprego — deve ser informada imediatamente no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) da sua cidade.
O cadastro deve ser atualizado a cada dois anos, mesmo que nada tenha mudado.
Quem deixar o CadÚnico desatualizado corre o risco de ter o benefício bloqueado ou cancelado.
2. Regularização de pagamentos suspensos
Se você teve o Bolsa Família bloqueado em meses anteriores, pode voltar a receber assim que regularizar sua situação.
O governo costuma liberar os valores retroativos após a atualização do cadastro, mas isso depende da análise de cada caso.
Portanto, se o seu pagamento foi suspenso, procure o CRAS o quanto antes e confirme se tudo está em dia.
3. Cuidado com os golpes
Um alerta importante: não clique em links enviados por WhatsApp, SMS ou e-mail prometendo “adiantamento do Bolsa Família” ou “novo saque liberado”.
Essas mensagens são falsas e servem para roubar dados pessoais e senhas do Caixa Tem.
Use apenas canais oficiais, como:
- O aplicativo Caixa Tem;
- O site oficial caixa.gov.br;
- Ou o portal do MDS (mds.gov.br).
Se receber mensagens suspeitas, ignore e, se possível, denuncie.
