A Caixa Econômica Federal acaba de anunciar uma parceria estratégica com a Serasa, voltada para facilitar o acesso dos brasileiros ao crédito de forma digital, prática e segura. A partir de agora, os consumidores poderão solicitar cartões de crédito da Caixa diretamente pelos canais da Serasa, como o site e o aplicativo, sem precisar sair de casa.
A iniciativa marca um importante avanço na inclusão financeira e no uso de ferramentas digitais para democratizar o acesso a produtos bancários.
Com a novidade, a Caixa, que é o banco com o maior número de clientes no país, passa a oferecer nove dos seus principais cartões de crédito diretamente na plataforma da Serasa, que já conta com mais de 90 milhões de acessos desde dezembro de 2024.
Como funciona a parceria entre Caixa e Serasa
A nova parceria entre Caixa e Serasa funciona de forma totalmente integrada aos canais digitais. Através do aplicativo ou do site da Serasa, o usuário consegue navegar entre as opções de cartões da Caixa, consultar as características de cada um, comparar benefícios e, finalmente, solicitar o produto que melhor se encaixa em seu perfil.
Esse processo, que antes exigia comparecimento presencial em agências ou intermediários, agora pode ser feito em poucos cliques. A simulação e a solicitação são realizadas de maneira intuitiva, oferecendo uma experiência mais fluida ao usuário.
Quais cartões da Caixa estão disponíveis na Serasa?
A parceria contempla cartões voltados a diferentes perfis de consumidores — desde quem busca mais controle financeiro até quem quer vantagens em viagens ou cashback nas compras do dia a dia. Entre as opções disponíveis na plataforma da Serasa, estão:
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Cartões com foco em viagens, com programas de milhagem, acesso a salas VIP e assistência em roteiros internacionais.
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Cartões com cashback, que retornam parte do valor gasto ao consumidor.
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Cartões com anuidade reduzida ou isenta, voltados para controle de gastos.
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Cartões com benefícios no cotidiano, como parcelamento de fatura com juros menores, proteção de compras e descontos em serviços parceiros.
A escolha é feita com base no perfil do usuário e nas condições apresentadas em tempo real no ambiente digital da Serasa.
Acesso facilitado ao crédito para milhões de brasileiros
Segundo Aline Maciel, gerente executiva da Serasa, a colaboração com a Caixa é “um passo relevante para ampliar o acesso ao crédito no Brasil”. De acordo com ela, a união da força e das ofertas de crédito da Caixa, somada à tecnologia da Serasa, garante soluções mais inclusivas para públicos variados.
“A força e as ofertas de crédito da Caixa somadas ao alcance e às facilidades das plataformas da Serasa, que atendem mais de 23 milhões de consumidores mensalmente, permitem que mais consumidores tenham acesso a melhores opções de crédito”, destacou a executiva.
Esse novo modelo elimina barreiras tradicionais — como deslocamento físico e falta de acesso a agências — e promove maior inclusão digital e bancária, especialmente em regiões afastadas dos grandes centros.
Benefícios exclusivos dos cartões da Caixa oferecidos na Serasa
1. Cartões com foco em viagens
Os cartões de crédito da Caixa voltados para quem viaja frequentemente contam com programas de milhas, que acumulam pontos em compras e permitem trocas por passagens aéreas. Além disso, alguns modelos oferecem:
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Acesso gratuito a salas VIP em aeroportos parceiros
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Seguros de viagem
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Proteção em caso de extravio de bagagem
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Concierge internacional para assistência personalizada
2. Cartões com cashback e vantagens no dia a dia
Para quem busca praticidade no uso cotidiano, a Caixa oferece cartões com:
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Cashback em compras feitas com o cartão
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Descontos exclusivos em serviços parceiros, como o tagCaixa para pedágios
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Parcelamento facilitado da fatura
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Proteção de compras e garantia estendida
Essas opções são ideais para quem quer unir conveniência e economia no uso do cartão de crédito.
3. Cartões com controle de gastos
Aqueles que priorizam o controle financeiro podem optar por cartões com:
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Anuidade zero ou reduzida
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Recursos para controle de limite
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Alertas de uso e gestão pelo app da Caixa
Essa categoria de cartão é ideal para quem está começando a usar crédito ou quer organizar melhor o orçamento mensal.
Como solicitar um cartão da Caixa pela Serasa: passo a passo
O processo de solicitação dos cartões da Caixa pela Serasa é 100% online e pode ser feito de maneira rápida. Veja o passo a passo:
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Acesse o site ou aplicativo da Serasa (disponível para Android e iOS)
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Faça login com seu CPF ou crie uma conta gratuitamente
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Acesse a seção de Cartões de Crédito
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Filtre os resultados para visualizar as opções da Caixa Econômica Federal
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Compare os benefícios, taxas e vantagens
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Clique em “Solicitar” no cartão desejado
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Preencha o formulário com seus dados
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Aguarde a análise de crédito e o retorno, que pode ser feito por e-mail ou dentro do app
O melhor de tudo é que não é necessário comparecer a uma agência física, tornando o processo mais ágil e menos burocrático.
Por que essa novidade é importante?
A parceria entre Caixa e Serasa representa um marco para o setor financeiro brasileiro, ao unir:
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A tradição e a robustez da Caixa Econômica Federal
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A tecnologia, agilidade e capilaridade da Serasa
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O comportamento digital do consumidor moderno
Ela acompanha a crescente digitalização dos serviços bancários e responde à demanda por produtos financeiros mais acessíveis e fáceis de contratar. Em um país onde milhões de pessoas ainda enfrentam dificuldades para conseguir crédito, a iniciativa representa um passo concreto rumo à inclusão e à educação financeira.
Além disso, os canais da Serasa já são amplamente utilizados por consumidores para consultar CPF, verificar pontuação de crédito e negociar dívidas, o que torna natural a integração de produtos como os cartões da Caixa.
Com essa novidade, a Caixa Econômica Federal se reposiciona como um banco ainda mais acessível e moderno, acompanhando as tendências digitais e ampliando sua presença no cotidiano dos brasileiros. Por outro lado, a Serasa consolida sua plataforma como hub de serviços financeiros, indo além da consulta de CPF e se tornando um canal completo para decisões de crédito.
A facilidade de solicitação, a variedade de opções e a segurança do processo tornam essa parceria uma das mais promissoras de 2025 no setor bancário. Para quem busca um cartão de crédito com benefícios reais e contratação prática, essa é uma excelente oportunidade.
